Если украли что то в отеле уже сервис надо 2 ставить, по моему. А бармен такой худенький? Среднего возраста со злобным видом? Неужели еще работает . Мы были в 2011г. но я в его любимицах была,так что сердечно прощались прямо со слезами.Жалко,что сервис хромает и номера не ремонтируют, так как нас очень все остальное (кроме питания) устраивает, особенно пляж, аниматоры были просто супер. В Хургаде классно, просто выбирайте отели под европейским менеджментом и сеть - у них свои очистные сооружения, вода почище, на кухне все в перчатках, на территории никто не пристает,охрана- все чинно-благородно,не отравитесь. Насколько я в курсе - хозяин этого отеля был хозяином одного из первых "Принцесс" и дьюти фри магазина. В Принцессе было отлично,питание на высш. уровне, вкуснятина(1995-6гг), в магазине можно было купить красивые качественные вещи - сейчас и близко такого нет.Потом он разбогател построил сеть Голден Файф (задумка грандиозная и в основе правильная), но его посадили за что то и все пошло прахом. Там есть номера Рамзес - вот они шикарные были.

Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам, что уделили время и написали свой отзыв. Наш отель построен в 1997 году и очень нуждается в ремонте. Весь персонал тоже искренне этого желает. В настоящее время утверждается план реновации отеля. Надеемся, что после ремонта наш отель станет ещё более привлекательным для гостей. Заселение гостей в комнаты происходит строго согласно категории забронированного номера, которая указана в туристическом ваучере. Деньги никто не вправе выпрашивать у гостей, возможна только благодарность в виде чаевых. Также взимается плата за предоставление номера улучшенной категории из бунгало в главный корпус. Данная информация указана на всех официальных информационных ресурсах. Что касается алкогольных напитков, то Египет является мусульманское страной, и здесь нет масштабного производства алкоголя, а его качество сильно отличается от привычного россиянам. Жаль, что Вы не обратились в администраторам отеля Guest Relation по поводу некорректного поведения бармена в баре у бассейна, чтобы мы смогли принять необходимые меры на месте, однако в любом случае мы проведём своё внутренне расследование и примем необходимые меры. Также впервые и только из Вашего отзыва узнаём о пропаже Вашего кольца. К сожалению, нам не известны никакие обстоятельства случившегося, поэтому трудно это как-либо прокомментировать, однако мы очень просим гостей при обнаружении пропажи немедленно сообщать администрации отеля о происшествии, чтобы мы смогли незамедлительно отреагировать и провести необходимое расследование. Также мы призываем гостей хранить ценные вещи в сейфе, в противном случае администрация отеля ответственности не несёт. Жаль, что Вы приняли решение о дальнейшем непосещении Египта, ведь очень неправильно судить о целой стране на основании посещения одного отеля. Мы очень надеемся, что Вы измените своё решение и вернётесь в страну фараонов, которая откроется Вам с другой стороны.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.

В Шарме такая же фигня. Только у нас в номере еще горничный-нарк прятал за картиной что то. И пришел за этим когда я была в номере ,мыла полы .Сделала вид , что не заметила, но струхнула, потом не докажешь, что это не твое.
Я ему каждый день давала доллар, что бы он вообще не заходил.Тоже в Шарм не хотим больше.

Они видно жадные и поэтому ремонт им не нужен, только бабосы с нас рубить. Вот не ездить туда, тогда они бы заплакали.

И еще мне в Шарме сказали, что в Хургаде лучше.Но по отзыву уже подумаешь.

Мы отдыхали в этом отеле с 30 ноября по 9 декабря 2014г. насчет воровства-сама была очень удивлена но один раз-утром ушли на пляж забыв закрыть сейф. придя вечером-с БОЛЬШИМ удивлением ВСЕ вещи были на месте и телефоны и планшет и главное паспорта и кошелек с деньгами. Деньги до копейки были на месте. Хотя еслиб пропали жаловаться не пошла б -так как сама виновата. Вот вам и воровство!!! У нас его не было так что не обобщайте!