АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.11.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 522
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
ноябре 2014
30.10.14 - 07.11.14
- Рекомендую отель

3.3

4 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 30.10.14-7.11.14

Писать буду кратко.Долетели без проблем все хорошо,в аэропорту ужасный беспредел творится за визой стояли в очереди минут 30,сели в автобус ждали минут 20 еще пока все за грузятся в него ну тут конечно нам не очень повезло т к летели в каникулы народу было много,так что до отеля добирались еще минут 30 точно пока развезли всех остальных перед нашим отелем.ЗАСЕЛЕНИЕ: сначала нам дали номер 1111 когда попросила показать мне на карте где находиться этот корпус(просила 3 раза)так и не показали,но потом вдруг спросили на каком этаже на хотелось бы жить?-я ответила на втором,тут же при мне сразу исправил на другой номер 5211.расположение корпуса нас устроило остались довольны,повторюсь,что денег за заселение не давали!!!и вобще расположение корпусов 4 и 5 на мой взгляд самое удачное.ПИТАНИЕ:есть с чем сравнить и никогда за неделю мне так еда не надоедала!не привиреда в еде,готовили вкусно,но уж оч однообразно,пицца была не вкусная одно тесто сухое,мороженное тоже никакущее,один раз взяли на пробу.по отзывам ожидала большего если честно.Самое главное МОРЕ! Лагуна замечательная все чисто убранно это самое приятное ,места на пляже найдете всегда,моему ребенку понравилось 1.11мес.анимация на пляже целый день ребята молодцы!некоторые пишут вот мебель старая и т.д. Жить можно если не придераться и тем более когда вы выбираете отель посмотрите с какого года он существует!пишут про то что территория большая и ее не возможно обойти,тер-я действительно большая,но уверяю обойти ее за полчаса можно,ну конечно если под каждой пальмой не останавливаться!с чем соглашусь так это с до рожками которые ведут к морю зачем их было делать такими извилистыми!?да может красиво,но порой ходила и по газону и ничуть не стыдно за это!прошел месяц после приезда с моря думала мое мнение поменяться насчет каких то вещей,но нет отель не тянет на 5 и возвращаться если честно не хочется туда только если ради моря!были с ребенком столкнулись толи с вирусом толи с отравлением может и переоклиматизация еще вдобавок,все таки вода и еда другая!кто едет с детишками берите лекарства доя кишечника и против рвоты!но к отелю за это притензий нет,написала для сведения.отелю ставлю 4 с минусом ну если без придирок то 4)цена качество не соответствуют особенно с нашим то курсом.ах последний момент который меня удивил в 5 звездочетом отеле в стандартном номере нет чайников!честно я удивилась,но мне он особенно то и не нужен был нужен был для ребенка,проблему эту устранили через неск.часов и денег не брали хотя говорили что нужно доплатить будет то 10 то 13 $...

Плюсы отеля
чисто красиво лагуна вежливый персонал
Минусы отеля
извилистая дорога которая надоела однообразие еды
Добавлено 27.11.14 15:46 (2 554 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:02 02.06.15

Добрый день, уважаемый Гость!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного отпуска.
Мы очень сожалеем о тех негативных впечатлениях, которые возникли у Вас во время Вашего отпуска.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Уважаемые Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем резорте существует офис администрации, где Вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы в максимально короткие сроки готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Желаем Вам будущих удачных путешествий!

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация