АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в ноябре 2014
09.11.14 - 23.11.14
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель

Покупая отель 2 звезды, я готовился, что будет хуже чем в трешках. Но реальность превзошла все ожидания. Можно смириться с отсутствием каких-то привычных опций: по одному полотенцу на человека, отсутствие фена, чайника с чашками, бесплатных пляжных полотенец, мебели на балконе, 2 вешалки на номер, гремящий кондиционер(пришлось купить и спать в берушах), неработающий сейф(хотя специально брали делюксы, чтоб он был), отсутствие шведского стола на завтраке (причем еще висит объявление, что можно налить только одну чашку чая). НО ОЧЕНЬ ТРУДНО СМИРИТЬСЯ С ГРЯЗЬЮ! Уборка номера только по требованию, причем надо бегать за ними и просить о замене полотенец и белья. Полотенца, даже типа из стирки, воняют, как будто ими месяц бомж вытирался(пришлось купить хотя бы для лица свое). Постельное белье с пятнами и дырами с кулак. В ванной комнате никто не убирался за 2 недели ни разу (может мы конечно разницу просто не заметили) Кстати нет даже ершика для унитаза, т.е. за 2 недели никто его не помыл ни разу. На крыше отеля ночной бар (куда попадать нужно через отель мимо наших номеров) с грохочущей музыкой, от нее беруши тоже спасали :(

Есть у отеля горячая линия с русскоговорящим менеджером Александрой. Позвонили в первый день, перечислили недостатки(нерабочий сейф, гремящий кондей и т.д.) Она ответила, что все записала и сегодня же все устранят, но за 2 недели никто так и не пришел.

К сожалению, уже в России сообразил, что надо было фотографировать недостатки, но в других отзывах есть почти все, о чем я рассказал.

Да, забыл про плюсы: расположение для джомтьена достаточно удачное: десятибатовый тук-тук в 10 метрах (до центра минут 20), магазинчиков, фаст-фудов и кафешек рядом много. До ночного рынка 1 км (можно на тук-туке).

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • близость к морю
  • близость к тук-туку за 10 бат
  • грязь
  • плесень
  • вонючие полотенца(даже типа чистые)
  • рваное с пятнами постельное белье(меняют на такое же)
Добавлено: 27.11.2014 14:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 744 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Совершенно правдивый отзыв.
С обещаниями Александры мы тоже столкнулись!
Больше всего нас возмутило то, что пока мы были на экскурсии нас выселили из нашего номера, собрав все наши вещи без нашего присутствия. В день нашего возвращения из экскурсии, менеджер отеля- Алексей, сказал, что он спас наши вещи, в противном случае их бы выкинули, и это говорит он, который сам заселил нас в отель напротив, сказав, что это их второй корпус!!! отель напротив назывался Euroasia.
Дальше было сплошное вранье...гиду от туроператора сказали, что нас оказывается предупреждали о том, что выселят. Интересно, какой бы нормальный человек согласился бы тогда жить в отеле, с условием что его оттуда выселят...странно, но Алексей считает по другому.
Позже нас переселили в отель Thai Orange Duo? который расположен в новом, застраивающемся районе, где нет инфраструктуры и транспорта, до пляжа идти 15 минут пешком, либо на такси(
Мы не ждали шикарных условий от отеля, и в первую очередь выбирая Thai Orange Welcome руководствовались его хорошим расположением, так как планировали много экскурсий и отель нужен был только переночевать, но мы и не желали такого отношения персонала отеля к себе, ведь они даже не пытались как-то сгладить ситуацию или хотя бы предложить комплимент от отеля(
Данную сеть отелей не рекомендуем и не будем рекомендовать ни друзьям, ни близким....именно из-за некомпетентного отношения его персонала к туристам!!!
Наш отзыв TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
mologa
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 547
  • Фото: 1
0 Благодарностей