АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
475 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2014
08.11.14 - 19.11.14
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых оказался замечательным! Отель огромный, зеленый...

Отдых оказался замечательным! Отель огромный, зеленый, веселый! НО! Заселение безобразное! Номер дали быстро, но СМОТРИТЕ НОМЕР ПЕРЕД ЗАСЕЛЕНИЕМ! В 1-ом не работал кондиционер, пахло канализацией и просто давно не было ремонта, во 2-ом оказалось, что 12-летнему ребенку спать придется на 1-метровом разломанном диване, ну а после приглашения менеджера заселение произошло быстро и хорошо в номер вполне приличный. Пляж прекрасный, песок, убирают целый день, море чудесное, есть кораллы и рыбки! У нас еще казус произошел с номером в течении отдыха. Приходим в один из дней с пляжа в 15-30, а у нас О-ПА стоит двухъярусная кровать, вместо односпальной, на которой спала бабушка. Кровать новая с лестницей, низкая, ужасно пахнет лаком, краской! И это при всем, что сделано это было без согласования с нами, без наших просьб о замене кровати, мы были довольны номером до этого! ЭТО БЫЛО ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Т.К. рабочие занимались в нашем номере в наше отсутствие: разбирали старую кровать, собирали эту огромную кровать с лестницами! Кровать бабушки была возвращена назад вечером того же дня, спасибо гиду! НЕ МОЛЧИТЕ И НЕ ТЕРПИТЕ, КОГДА ВИДИТЕ, ЧТО С ВАМИ ПОСТУПАЮТ НЕПРАВИЛЬНО! ДОБИВАЙТЕСЬ СПРАВЕДЛИВОСТИ! Аниматоры хорошо работают, спасибо им! Аэробика на пляже, танец живота, латино, волйбол, боча, дартс, и прочие прыгалки целый день! Это здорово, отлично, за день накупаешься, намотаешься и спишь как убитый! Рестораны по записи - 6 шт. - не впечатлили. А в целом все очень хорошо! Отлично! Я рекомендую отдых в этом отеле! СПАСИБО!!!!!!!!!!!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • пляж
  • море
  • аниматоры
  • территория
  • читайте отзыв
Добавлено: 27.11.2014 11:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 542 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:00 02.12.14
Уважаемая г-жа Мадина,

Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что Все Ваши комментарии будут рассмотрены и переданы заинтересованным департаментам отеля. Очень жаль, что Вы были разочарованы по поводу замены кровати на двухярусную и мы надеемся, что этот инцидент не испортил общее впечатление от Вашего отдыха.
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!

С уважением,
Администрация
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 950) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Madina Varfalameeva
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.03.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 475
  • Фото: 2
0 Благодарностей