за последние 30 дней
Отдых оказался замечательным! Отель огромный, зеленый...
Отдых оказался замечательным! Отель огромный, зеленый, веселый! НО! Заселение безобразное! Номер дали быстро, но СМОТРИТЕ НОМЕР ПЕРЕД ЗАСЕЛЕНИЕМ! В 1-ом не работал кондиционер, пахло канализацией и просто давно не было ремонта, во 2-ом оказалось, что 12-летнему ребенку спать придется на 1-метровом разломанном диване, ну а после приглашения менеджера заселение произошло быстро и хорошо в номер вполне приличный. Пляж прекрасный, песок, убирают целый день, море чудесное, есть кораллы и рыбки! У нас еще казус произошел с номером в течении отдыха. Приходим в один из дней с пляжа в 15-30, а у нас О-ПА стоит двухъярусная кровать, вместо односпальной, на которой спала бабушка. Кровать новая с лестницей, низкая, ужасно пахнет лаком, краской! И это при всем, что сделано это было без согласования с нами, без наших просьб о замене кровати, мы были довольны номером до этого! ЭТО БЫЛО ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Т.К. рабочие занимались в нашем номере в наше отсутствие: разбирали старую кровать, собирали эту огромную кровать с лестницами! Кровать бабушки была возвращена назад вечером того же дня, спасибо гиду! НЕ МОЛЧИТЕ И НЕ ТЕРПИТЕ, КОГДА ВИДИТЕ, ЧТО С ВАМИ ПОСТУПАЮТ НЕПРАВИЛЬНО! ДОБИВАЙТЕСЬ СПРАВЕДЛИВОСТИ! Аниматоры хорошо работают, спасибо им! Аэробика на пляже, танец живота, латино, волйбол, боча, дартс, и прочие прыгалки целый день! Это здорово, отлично, за день накупаешься, намотаешься и спишь как убитый! Рестораны по записи - 6 шт. - не впечатлили. А в целом все очень хорошо! Отлично! Я рекомендую отдых в этом отеле! СПАСИБО!!!!!!!!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что Все Ваши комментарии будут рассмотрены и переданы заинтересованным департаментам отеля. Очень жаль, что Вы были разочарованы по поводу замены кровати на двухярусную и мы надеемся, что этот инцидент не испортил общее впечатление от Вашего отдыха.
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!
С уважением,
Администрация