Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2014
- Рекомендую отель
01.11.14 - 26.11.14
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых класс!
Отдыхали большой компанией с 13 по 24 ноября!Вообщем отпуск очень понравился, но есть свои недостатки!В первую очередь скажу про детскую анимацию, вообще никакой!Детям заняться нечем!Да впрочем там вообще анимация слабая!В лобби баре работают одни хамы!Один раз нас даже послали по русски на три буквы!Не стали опускаться до их уровня и выяснять отношения, портить настроение!Питание очень разнообразное, всё вкусно, алкоголь отвратительный, так что лучше взять с собой!Рестораны классные!В номерах правда не очень!Мебель старая, вот никогда не обращала на это внимание, но в этот раз шкаф для одежды просто вытрепал все нервы, полотенца очень старые, пора менять, часто е было горячей воды!А вообщем всё отлично!
Добавлено
26.11.14
11:07
(713 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:59 04.12.14
Добрый день, Любовь!
Спасибо за высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что Вам отдых очень понравился, несмотря на некоторые недостатки. Все Ваши замечания по поводу детской анимации и анимационной команды мы не оставили без внимания и передали менеджеру по развлечениям. Приносим извинения за поведение барменов в лобби баре, им уже сделан выговор. Вы правы, отель нуждается в реновации, и многое в комнатах нужно менять. Но реновация номерного фонда постепенно проводится и надеемся, что в скором времени мы заметим преображение наших номеров. К сожалению, во время Вашего пребывания в отеле у нас были небольшие проблемы с горячей водой, но сейчас все исправлено, и подача горячей воды проходит в нормальном режиме. Благодарим что были нашими гостями и ждем новой встречи с Вами!
Искренне Ваша,
Команда отеля Club Golden 5.
Добавить комментарий
Добавить комментарий