АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2520 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхал С семьей в сентябре 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ.

Никогда не думала, что описание и ожидание от отеля могут настолько расходиться с действительностью. Хочется обратиться ко всем будущим туристам - бегите со страницы этого отеля!!! А туристическим агентам - НЕ РЕКОМЕНДУЙТЕ его, если хотите чтобы вас потом не вспоминали плохим словом.

Начнем с того, что при заселении администратор делала вид, что не понимает не только по-русски, но даже по английски. Написала всем на листочке время заселения и отвернулась. Через пару часов муж подошел обратился сразу на английском и нас тут же заселили.

Номер дали с видом на улицу, я немного расстроилась, но в итоге оказалось, что слава богу - у людей, у которых номера выходили во внутренний двор - все время доносилась наркоманская музыка на полную громкость. В номере было сломано все :) От светильников, ламп, кондиционера до душа. Ковролин грязный ужасно. В номере за 10 дней не было НИКОГДА полного комплекта полотенец. Пару дней был только коврик для ног!!! На входной двери дизайнерское решение в виде иллюминатора, из-за которого в номере всю ночь свет из коридора...

ПИТАНИЕ: отвратительно, мяса как такового не было, иногда была рыба и курица, за которой либо стоишь в очереди, либо разбирают за первые 20 минут. На второй-третий день подают те же маринованные огурцы, брокколи и т.д., что остались от предыдущих дней и видок соответствующий... Супы полностью порошковые... Чай в середине ужина уже заканчивался.

Ни одной чистой скатерти. Столы не сервированы. К концу времени завтрака/обеда не было приборов вообще... вот хоть руками ешь. Столовка времен советского союза, шум ложек, ножей брякающих и посуды, которую при вас же скидывают в ведра. Столы всегда заняты, хотя несколько секций стоят закрытыми стульями, и туда не пускают и люди вынуждены искать каждый раз свободный стол и занимать его чем-нибудь. Не раз были разбирательства, то стол уже занят. Жуть полнейшая, хочется быстро перекусить и сбежать. Единственный плюс - был очень вкусный виноград, если конечно успел в первых рядах придти на ужин.

Отель в ужасном состоянии, очень сильно воняет сыростью, на нулевом этаже, где выдают полотенца, проводят встречи гиды и прочие элементы развлечения - невозможно дышать, сырость дикая.

Территории нет вообще. Все пространство занимает бассейн, лежаки у которого занимают полотенцами с утра. Персонал явно устал от русских, не доброжелательны, не приветливы, сервис нулевой.

Еще одно шокирующее открытие - куллер рядом с холодильником - хлорированная вода. Набрали с собой перед тем как идти на пляж и обалдели от концентрации хлора! Мороженное заканчивается на первых 10 стоявших в очереди, мороженное ненатуральное.

Пришли в первый день на пляж и нашему разочарованию не было предела. Над лежаками натянут тент, постройка в стиле какого-нибудь сарая. Пляж очень грязный, лежаков очень много и между ними мало прохода, если вы едете играть/гулять с детьми, то тут нет для этого места. Вдоль моря не пройти. Вокруг одни мужики из провинции за полтинник в плавках с огромными животами, несущие пивные стаканчики в зубах, которые потом плавают в море.

В общем и целом отель тянет на твердую двойку. Подойдет тем, кто приехал пить разбадяженный алкоголь и есть низкопробную еду, отстояв за ней очередь. Если вам нравится, что вас считают русским быдлом - то вам сюда.

Отдельно хочется отметить оператора Сан мар, он же Корэл. Эти ребята в самом начале говорят о том, что их водители якобы прошли аттестацию и туристы в полной безопасности. Это полное вранье. Сидели за водителем, он всю дорогу сидел в телефоне. Как только рулить успевал... непонятно. Ехали как по американским горкам, что туда - что обратно. На скорости заходили в повороты да так, что ручная кладь падала. А это потрясающее предложение приехать в 4 утра на рынок со сладостями, тогда когда люди едут в аэропорт. Разве что только использовать в качестве остановки в туалет.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • виноград
  • очень грязный отель
  • грязный пляж
  • ужасная еда
  • ужасный персонал
Добавлено: 26.11.2014 01:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 885 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
"А это потрясающее предложение приехать в 4 утра на рынок со сладостями, тогда когда люди едут в аэропорт." - дадада!у нас тоже был этот прикол :))) на что они рассчитвают? удивительно еще в который раз ужаснуться своим "соотечественникам" - глубокая ночь, вы едете в аэропорт, многие с детьми, но нет - надо врубить свет, говорить в полный голос, всю дорогу обсуждать покупки и прочий бред. Описание отеля полностью соответствует.
Полезный отзыв
хороший отзыв - полностью согласна
Полностью согласна с отзывом, были в октябре 2014 года.
Кстати да, вероятно это наиболее полный и информативный отзыв об отеле. Хотя отель вообще не стоит того, чтобы о нём писать.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alena
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 520
  • Фото: 0
0 Благодарностей