Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
01.09.14 - 30.09.14
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ.
Никогда не думала, что описание и ожидание от отеля могут настолько расходиться с действительностью. Хочется обратиться ко всем будущим туристам - бегите со страницы этого отеля!!! А туристическим агентам - НЕ РЕКОМЕНДУЙТЕ его, если хотите чтобы вас потом не вспоминали плохим словом.
Начнем с того, что при заселении администратор делала вид, что не понимает не только по-русски, но даже по английски. Написала всем на листочке время заселения и отвернулась. Через пару часов муж подошел обратился сразу на английском и нас тут же заселили.
Номер дали с видом на улицу, я немного расстроилась, но в итоге оказалось, что слава богу - у людей, у которых номера выходили во внутренний двор - все время доносилась наркоманская музыка на полную громкость. В номере было сломано все :) От светильников, ламп, кондиционера до душа. Ковролин грязный ужасно. В номере за 10 дней не было НИКОГДА полного комплекта полотенец. Пару дней был только коврик для ног!!! На входной двери дизайнерское решение в виде иллюминатора, из-за которого в номере всю ночь свет из коридора...
ПИТАНИЕ: отвратительно, мяса как такового не было, иногда была рыба и курица, за которой либо стоишь в очереди, либо разбирают за первые 20 минут. На второй-третий день подают те же маринованные огурцы, брокколи и т.д., что остались от предыдущих дней и видок соответствующий... Супы полностью порошковые... Чай в середине ужина уже заканчивался.
Ни одной чистой скатерти. Столы не сервированы. К концу времени завтрака/обеда не было приборов вообще... вот хоть руками ешь. Столовка времен советского союза, шум ложек, ножей брякающих и посуды, которую при вас же скидывают в ведра. Столы всегда заняты, хотя несколько секций стоят закрытыми стульями, и туда не пускают и люди вынуждены искать каждый раз свободный стол и занимать его чем-нибудь. Не раз были разбирательства, то стол уже занят. Жуть полнейшая, хочется быстро перекусить и сбежать. Единственный плюс - был очень вкусный виноград, если конечно успел в первых рядах придти на ужин.
Отель в ужасном состоянии, очень сильно воняет сыростью, на нулевом этаже, где выдают полотенца, проводят встречи гиды и прочие элементы развлечения - невозможно дышать, сырость дикая.
Территории нет вообще. Все пространство занимает бассейн, лежаки у которого занимают полотенцами с утра. Персонал явно устал от русских, не доброжелательны, не приветливы, сервис нулевой.
Еще одно шокирующее открытие - куллер рядом с холодильником - хлорированная вода. Набрали с собой перед тем как идти на пляж и обалдели от концентрации хлора! Мороженное заканчивается на первых 10 стоявших в очереди, мороженное ненатуральное.
Пришли в первый день на пляж и нашему разочарованию не было предела. Над лежаками натянут тент, постройка в стиле какого-нибудь сарая. Пляж очень грязный, лежаков очень много и между ними мало прохода, если вы едете играть/гулять с детьми, то тут нет для этого места. Вдоль моря не пройти. Вокруг одни мужики из провинции за полтинник в плавках с огромными животами, несущие пивные стаканчики в зубах, которые потом плавают в море.
В общем и целом отель тянет на твердую двойку. Подойдет тем, кто приехал пить разбадяженный алкоголь и есть низкопробную еду, отстояв за ней очередь. Если вам нравится, что вас считают русским быдлом - то вам сюда.
Отдельно хочется отметить оператора Сан мар, он же Корэл. Эти ребята в самом начале говорят о том, что их водители якобы прошли аттестацию и туристы в полной безопасности. Это полное вранье. Сидели за водителем, он всю дорогу сидел в телефоне. Как только рулить успевал... непонятно. Ехали как по американским горкам, что туда - что обратно. На скорости заходили в повороты да так, что ручная кладь падала. А это потрясающее предложение приехать в 4 утра на рынок со сладостями, тогда когда люди едут в аэропорт. Разве что только использовать в качестве остановки в туалет.
Alena оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
виноград
Минусы отеля
очень грязный отель
грязный пляж
ужасная еда
ужасный персонал
Добавлено
26.11.14
01:48
(3 885 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:01 24.03.15
"А это потрясающее предложение приехать в 4 утра на рынок со сладостями, тогда когда люди едут в аэропорт." - дадада!у нас тоже был этот прикол :))) на что они рассчитвают? удивительно еще в который раз ужаснуться своим "соотечественникам" - глубокая ночь, вы едете в аэропорт, многие с детьми, но нет - надо врубить свет, говорить в полный голос, всю дорогу обсуждать покупки и прочий бред. Описание отеля полностью соответствует.
10:20 25.03.15
хороший отзыв - полностью согласна
15:25 13.04.15
Полностью согласна с отзывом, были в октябре 2014 года.
12:23 14.04.15
Кстати да, вероятно это наиболее полный и информативный отзыв об отеле. Хотя отель вообще не стоит того, чтобы о нём писать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий