АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в октябре 2014
24.10.14 - 03.11.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

c 24.10.2014 по 03.11.2014

Красивая картинка. Отель внешне очень привлекает. Но, к сожалению внутри все оказалось гораздо плачевнее.

Ездили с туроператором Анекс Тур.

Ехали впервые, хотели отдохнуть на широкую ногу, потому решили взять 5*. так как новички в этом деле, смотреть рейтинги и читать отзывы как то в голову самим не пришло, полностью положились на туроператора. Оформили, оплатили в уехали...

Счастье привалило в первый же день. отель оказался 4*. К глубокому моему сожалению, море в данном отеле не тянет даже на пол звезды, его там можно сказать нет. Номер- грязный и угрюмый, белые стены с размазанными комарами, сейф не работал (починили на третий день) засор в раковине (починили сразу по требованию), занавески - это улет, с пятнами крови и всевозможными другими пятнами, про занавеску в ванной отдельный разговор (ее страшно было трогать, чего мы и не делали) телевизор три русских канала, пульт не работал.

уборка номера- пол не мыли а размазывали, полотенца иногда поднимали с пола и вешали обратно. Печалька.

бассейны- на территории через дорогу самый чистый, но используют его только местные кошки в качестве миски с водой. он нереально холодный.

все три другие бассейна, на мой взгляд сильно пере хлорированы.

в барах жуткие, липкие стаканчики по 0,2. в одни руки больше двух стаканчиков практически не дают... только за чаевые.

Не завидую тем, кто пьет пиво.

лежаки грязные, полотенца на пляже тихий ужас, я бы назвала их махровые тряпочки.

в общем если в Египет все едут ради моря и рыбок... Если бы не экскурсии которые мы брали, я так бы ничего из выше перечисленного не увидела.

Единственным плюсом всей нашей поездки была задержка рейса почти на сутки. Тут анекс тур проявил себя...Они собрали всех туристов и перевезли нас в настоящую пятерку. (отель Сани дэйс) И тут то мы и поняли, как жестко мы по тратили свои денежки.

за один день проведенные в этом отеле, и в море наплавались, и на рыб насмотрелись, и поели вкуснейше...

В общем ребята думайте сами а в Фестиваль ривьеру я больше не ногой. Красное море такая красота, не стоит ехать в отель, где ты не сможешь вдоволь на бултыхаться и почувствовать себя как в аквариуме)

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивая
  • зеленая территория
  • очень грязно
  • бассейны либо холодные
  • либо грязные
  • либо хлорные. море есть
  • но его по факту нет
  • напрочь отсутствует детское меню
  • лежаки и полотенца очень старые
  • отель требует ремонта
  • и уборки.
Добавлено: 24.11.2014 16:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 146 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

что вы хотели за гроши?платили б деньги отдыхали как люди
Полезный отзыв
15:44 02.12.14
Здравствуйте, Mrs. Tatyana!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте! Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Полезный отзыв
Полезный отзыв
За такие же гроши есть нормальные отели, люди читают отзывы об этом отеле, все пишут как тут классно, ставят пятерки, и конечно туристы "ведутся" и покупают путевки в этот отель...
например?хороший отель назовите который стоит дешево:?я таких не знаю
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 662
  • Фото: 0
0 Благодарностей