АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
754 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
15.11.14 - 22.11.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле вдвоем с ребенком 9 ти лет...

Отдыхали в отеле вдвоем с ребенком 9 ти лет. С 15 по 22 ноября. До отеля доехали быстро 15-20 минут, так как времени было 16.00 то заселили нас практически сразу, минут за 20. Дали номер на 1 этаже, с балконом. На первый взгляд номер неплохой (6140), но при рассмотрении оказалось что в ванной грибок, дедушка на унитазе в неотмываемых пятнах, ванная грязная. Вся мебель довольно таки потрепанная, в номере было очень много комаров, пару раз заползали ящерицы(( и самое ужасное ТАРАКАНЫ!!! После встречи с ними сразу же сообщили на ресепшн, номер чем то обработали, но как то все равно потом ходили босиком с опаской. Убирались в номере каждый день, крутили гусей-лебедей из полотенец, заправляли постель и кажется на этом уборка заканчивалась, полы не мыли вообще. На полу так и остался след от раздавленного таракана, да и вообще по номеру такие следы повсюду(( Что касается еды, то было очень много овощей тушеных-гриль, вкусно. По одному виду мяса, рыбы, курицы, голодными не оставались. Очень вкусные макароны.Десерты на троечку, также как и утренняя выпечка. Алкоголь не пробовали, соки-юги и разведенная кола. Моря в принципе нет, либо по колено, либо с понтона глубоко. Бассейн с подогревом один, но его в общем то хватало. Аквапарк не плох, только вода прохладная. Дневная анимация на три, как то не впечатлили, пару раз были на вечерних шоу- очень понравилось, на мини диско детей много, вроде как всем весело! В общем отель на твердую 4-ку! В рестораны аля карт не ходили, операторы Пегаса очень вредные, если не покупаешь экскурсии то разговаривают с тобой сквозь зубы да и просто не здороваются, нас в принципе это сильно не расстроило, так как Египте уже не первый раз. В магазинах на территории отеля цены завышены раз в 5 по сравнению с Наама бей. В целом ехали за солнцем и остались довольны, но второй раз я бы туда не поехала!)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.11.2014 22:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 846 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:41 26.11.14
Ольга, доброго времени суток!
Прежде всего, спасибо за время выделенное для написания комментария и выбор отеля Regency Plaza.
По поводу номера и качества уборки Вам нужно было сразу обратится к администрации для устранения проблем. Мы всегда идем на помощь нашим гостям и устраняем все проблемы, также при наличии номеров существует бесплатная замена номера.
Все же мы надеемся, что было множество приятных воспоминаний за время вашего отдыха.

С уважением, Ольга
Администратор отеля Regency Plaza
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 826) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Ольга GGG
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.11.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 796
  • Фото: 0
0 Благодарностей