АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
754 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
15.11.14 - 22.11.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле вдвоем с ребенком 9 ти лет...

Отдыхали в отеле вдвоем с ребенком 9 ти лет. С 15 по 22 ноября. До отеля доехали быстро 15-20 минут, так как времени было 16.00 то заселили нас практически сразу, минут за 20. Дали номер на 1 этаже, с балконом. На первый взгляд номер неплохой (6140), но при рассмотрении оказалось что в ванной грибок, дедушка на унитазе в неотмываемых пятнах, ванная грязная. Вся мебель довольно таки потрепанная, в номере было очень много комаров, пару раз заползали ящерицы(( и самое ужасное ТАРАКАНЫ!!! После встречи с ними сразу же сообщили на ресепшн, номер чем то обработали, но как то все равно потом ходили босиком с опаской. Убирались в номере каждый день, крутили гусей-лебедей из полотенец, заправляли постель и кажется на этом уборка заканчивалась, полы не мыли вообще. На полу так и остался след от раздавленного таракана, да и вообще по номеру такие следы повсюду(( Что касается еды, то было очень много овощей тушеных-гриль, вкусно. По одному виду мяса, рыбы, курицы, голодными не оставались. Очень вкусные макароны.Десерты на троечку, также как и утренняя выпечка. Алкоголь не пробовали, соки-юги и разведенная кола. Моря в принципе нет, либо по колено, либо с понтона глубоко. Бассейн с подогревом один, но его в общем то хватало. Аквапарк не плох, только вода прохладная. Дневная анимация на три, как то не впечатлили, пару раз были на вечерних шоу- очень понравилось, на мини диско детей много, вроде как всем весело! В общем отель на твердую 4-ку! В рестораны аля карт не ходили, операторы Пегаса очень вредные, если не покупаешь экскурсии то разговаривают с тобой сквозь зубы да и просто не здороваются, нас в принципе это сильно не расстроило, так как Египте уже не первый раз. В магазинах на территории отеля цены завышены раз в 5 по сравнению с Наама бей. В целом ехали за солнцем и остались довольны, но второй раз я бы туда не поехала!)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.11.2014 22:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 846 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:41 26.11.14
Ольга, доброго времени суток!
Прежде всего, спасибо за время выделенное для написания комментария и выбор отеля Regency Plaza.
По поводу номера и качества уборки Вам нужно было сразу обратится к администрации для устранения проблем. Мы всегда идем на помощь нашим гостям и устраняем все проблемы, также при наличии номеров существует бесплатная замена номера.
Все же мы надеемся, что было множество приятных воспоминаний за время вашего отдыха.

С уважением, Ольга
Администратор отеля Regency Plaza
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 821) Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Ольга GGG
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.11.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 793
  • Фото: 0
0 Благодарностей