Отдыхала С семьей в
ноябре 2014
- Не рекомендую отель
28.10.14 - 04.11.14
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Здравствуйте! Отдыхали семьёй с 28 октября по 04 ноября...
Здравствуйте! Отдыхали семьёй с 28 октября по 04 ноября 2014г. Сказать, что отдых был ужасным, нельзя, но и хорошего впечатления не оставил, возвращаться туда не хочется. Персонал не особо приветлив. Сервировка в ресторане ни какая, официанты не опрятные. Уборка в номере поверхностная, хоть давай чаевые, хоть нет, все одинаково. Полотенца для пляжа пора бы и поменять, такие старые, что даже не прилично. Умудрялись вообще давать полотенца после кого то, брр. При чём просишь полотенце по новее, отказывают, суют старые, хотя иностранцам и своим дают новенькие. Мелочь, но не приятно, почему такое разделение, мы ж туда приехали не бесплатно. Вообщем впечатлений хороших очень мало. И на пятерку этот отель ни как не тянет, ни по номерам, ни по обслуживанию, ни по питанию, хотя голодные конечно же мы не ходили, но нет разнообразия и как то все подают, что сладкое, что фрукты, как в столовой общепита, а не в пятизвездочном отели.
Марина оценила сервисы
2.7 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая и красивая территория
хороший аквапарк
Минусы отеля
плохая уборка
не приветливый персонал
ужасные номера
в корпусе f
Добавлено
22.11.14
19:56
(935 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:32 26.11.14
Марина, доброго времени суток!
Мы очень огорчены, что Вы остались недовольны отдыхом по некоторым параметрам, но обращаем Ваше внимание-Вы ни разу не обращались в отель Русскоговорящей администрации. Мы всегда готовы помочь по любым вопросам и сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Все же, мы надеемся, что были и приятные моменты за время Вашего пребывания.
С уважением, Ольга
Администратор отеля Regency Plaza
06:22 28.11.14
Ольга вас никогда не найти в лобби, к кому обращаться? К очередному Мухаммеду, который еле по русски говорит и еще хуже по английски?
Добавить комментарий
Добавить комментарий