АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
387 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
28.10.14 - 04.11.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Отдыхали семьёй с 28 октября по 04 ноября...

Здравствуйте! Отдыхали семьёй с 28 октября по 04 ноября 2014г. Сказать, что отдых был ужасным, нельзя, но и хорошего впечатления не оставил, возвращаться туда не хочется. Персонал не особо приветлив. Сервировка в ресторане ни какая, официанты не опрятные. Уборка в номере поверхностная, хоть давай чаевые, хоть нет, все одинаково. Полотенца для пляжа пора бы и поменять, такие старые, что даже не прилично. Умудрялись вообще давать полотенца после кого то, брр. При чём просишь полотенце по новее, отказывают, суют старые, хотя иностранцам и своим дают новенькие. Мелочь, но не приятно, почему такое разделение, мы ж туда приехали не бесплатно. Вообщем впечатлений хороших очень мало. И на пятерку этот отель ни как не тянет, ни по номерам, ни по обслуживанию, ни по питанию, хотя голодные конечно же мы не ходили, но нет разнообразия и как то все подают, что сладкое, что фрукты, как в столовой общепита, а не в пятизвездочном отели.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большая и красивая территория
  • хороший аквапарк
  • плохая уборка
  • не приветливый персонал
  • ужасные номера
  • в корпусе f
Добавлено: 22.11.2014 19:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 935 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:32 26.11.14
Марина, доброго времени суток!
Мы очень огорчены, что Вы остались недовольны отдыхом по некоторым параметрам, но обращаем Ваше внимание-Вы ни разу не обращались в отель Русскоговорящей администрации. Мы всегда готовы помочь по любым вопросам и сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Все же, мы надеемся, что были и приятные моменты за время Вашего пребывания.

С уважением, Ольга
Администратор отеля Regency Plaza
Ольга вас никогда не найти в лобби, к кому обращаться? К очередному Мухаммеду, который еле по русски говорит и еще хуже по английски?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 821) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина Серёдкина
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.05.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 899
  • Фото: 0
0 Благодарностей