АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2034 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в ноябре 2014
10.11.14 - 20.11.14
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ ИЗ СУМОК В НОМЕРАХ!!!

Всем доброго времени суток! Ночью прилетели мы из этого отеля, спешу поделиться с туристами, т.к. никто про это не написал еще. Не знаю, нам так не повезло, либо другие просто не пишут об этом...Объясню сразу, что по всем параметрам отелю поставила "1" исключительно за воровство в номере!!! Нигде я с таким еще не сталкивалась, хотя поездила не мало...А теперь по порядку (долго и нудно)...

Провели мы свое свадебное путешествие в этом отеле с 10 по 20 ноября. Заселили нас в заказанный номер люкс (боковой), комната №936:

номер средних размеров, обычно такие стандарты, но хорошая кровать,

вид из номера потрясающий: видно и город и море,

первая линия, пляж через дорогу,

отель находится в туристическом квартале, поэтому все рядом (кафе, магазинчики и т.п.), район хороший, мы пешком прогулялись и до большого Будды в пагоде, и до башен (расстояние приличное, но мы любим гулять пешком: туда дошли, обратно вернулись на такси),

часто на входе стоит сотрудник, который всем открывает двери (удивило в 4*),

сантехника работала исправно, не смотря на количество песка, приносимого в купальниках (сезон дождей, в Нячанге большие волны),

жутко скрипит дверь в шкафу-да и ладно, мы ведь ее не постоянно открываем и закрываем,

в шкафу нет полочек, пара ящиков и штанга для вешалок, через пару дней приспособились, всю одежду развесили, вешалок достаточно (потом поняла, что вьетнамцы все одежду хранят на вешалках),

в номере есть обещанный халаты и тапочки, но тапочки многоразовые (мы удивились),

все шампуньки-гели в ванной добавляют каждый день,

на завтраке кормили очень хорошо, достаточно разнообразно, достаточно часто добавляли что-то новенькое из блюд (чего часто не бывает в отелях),

несколько раз на дверном косяке в ванной пробегали маленькие рыжие тараканчики...неприятно, странно - 9 этаж, кормят на 1-ом, но, может, потравили где-то, на это тоже закрыли глаза.

Первые дни правда не могли спать, т.к. под окнами дискотека, кафе с живой музыкой до 12-01 ночи, а в 5.30 утра местные бабули в белых костюмчиках делают зарядку под музыку:))) На третий день муж поколдовал с окнами, стали закрывать шторы (шторы плотные, тоже хорошо глушат звук), улицу стало меньше слышно. Туристы мы позитивные, поэтому веселились, все это воспринимали как местный колорит:)

У мужа несколько миниотелей в Питере, мы знаем, какая это сложная ежедневная работа в отеле, поэтому все недочеты считали мелкими, переживаемыми, всем туристам на экскурсиях хвалили наш отель...

А теперь о главном...забирали нас на самолет в 12.20, поэтому мы собрали вещи: чемоданы и сумку в ручную кладь (куда я убрала фотоаппарат зеркалочку и 2 пакета с одеждой для Питера), пошли прогуляться к морю, "попрощаться"...Вернулись взяли вещи, собрали последние вещи из сейфа (оставшиеся деньги и обручальные кольца, которые в отпуске не носили, чтобы не потерять в море (у многих кольца, цепи уносило в море, волны очень сильные), сдали номер, забрали паспорта (Они забираются при заселении, гид в отеле предупредила, что их надо забирать в последний момент, большие суммы денег с собой не носить, т.к. на улице процветает воровство. Но ничего подобного я не услышала ни от одних туристов на экскурсии, хотя поездили мы много) и поехали в аэропорт. Уезжали мы и еще одна семья из Питера, с которыми мы сдружились за время отпуска. Не могу передать словами, какой я испытала шок в аэропорту, когда решила достать кофту из сумки с ручной кладью и поняла, что нет фотоаппарата!!! Тут же женщина (вторая семья из нашего отеля, жили на 12 этаже) стала смотреть свою сумку с ручной кладью и поняла, что у нее только чехол от планшета, а самого планшета тоже нет!!! Вещи украли из комнат!!! И мы, и они вышли прогуляться буквально на пол часа в день отъезда, получается, что сотрудники отеля в это время зашли в номер и основательно покопались в наших вещах!!! Если честно, то все впечатления об отдыхе, отеле, вьетнамцах сразу испортились...А я оставила им русскую шоколадку в номере...за что??? за украденный из сумки фотоаппарат...

Я обращаюсь к хозяевам и управляющим отеля: У Вас отель 4*, как можно такое позволять своим сотрудникам???!!! У Вас стоят камеры в коридорах!!! Срочно наведите порядок в отеле!!! Очень обидно, что в Вашем отеле нам так подпортили свадебное путешествие, лишили дорогих для памяти фотографий, ну, и фотоаппарата тоже:(((

Совет туристам: в этот отель ни ногой, каким бы хорошим он не был!!! Слишком дорогим у Вас получится отдых!!!

Фоток я не выложу...Конечно, остались фотки на телефонах, но нет настроения их выкладывать...

Я никогда сама не поеду в этот отель, никому не посоветую его из друзей и знакомых, еще и напишу на всех сайтах-отзовиках, чтобы предупредить других туристов (это уже дело принципа)!!! Во Вьетнам тоже больше не хочется после такого:( Ни в одной стране, даже в отелях более экономного уровня, я с таким не сталкивалась...

  • в отеле воруют прямо из сумок
  • оставленных в номере!!! этот минус перекрыл все плюсы сразу!!!
Добавлено: 21.11.2014 11:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 878 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Я очень сосувтвую вашей ситуацией. Я хотела бы по интересоваться насчёт кафе, еда там нормальная, свежая? Просто во Вьетнаме много экзотических блюд. Поэтому я боюсь отравиться, т.к. у меня проблемы с желудком. А как еа территории отеля? Как убираются в номере? И какоц сервис у персонала? Заранее спасибо)
Здравствуйте, Валерия! В кафе с едой проблем не было...В некоторых кафе было очень невкусно и специфически пахло, поэтому мы выбрали для себя парочку кафе на второй линии: это двухэтажное кафе с красными фонариками (чисто, вкусно, хорошо нас обслуживали всегда, а особенно когда приходили не первый раз, большое меню, очень вкусный страус на горячих камнях) и рыбный ресторанчик (у них морепродукты в тазиках с улицы видны, в этом кафе можно торговаться, но сразу при выборе морепродуктов!!!). Это если выйти из отеля, дойти сразу до второй линии и налево до перекрестка со светофором (оба кафе на противоположной стороне от ночного рынка, если переходите дорогу - сразу видите рыбный ресторан, если пройти еще 10 метров по второй линии после пешеходного перехода, то увидите кафе с красными фонариками). Были еще в Русском трактире, это нас русские отправили в первый вечер:) Тоже находится на второй линии. Там тоже вкусно, но для нас был маленький выбор блюд, борщей и оливье дома хватает:)
Территорий у отелей нет практически, если отель находится в центре. Туристы на экскурсиях рассказывали, что есть большие территории у отелей, которые находятся далеко от центра, но мы выбирали отель изначально по расположению в центре.
ТВ номере убирались каждый день, но без энтузиазма. Я не дикий фанатик чистоты, но местами хотелось вытереть пыль на розетках, почистить зеркала...В люксах полотенца меняют каждый день, добавляют пакетики кофе, чая, 2 бутылки воды по 0,5 л. Полотенца у бассейна оооооочень старые, их можно брать для пляжа и экскурсий. Постельное не новое, местами видны не отстирывающиеся пятна.
Сервис у персонала...что Вы имеете в виду? Дополнительными услугами мы в отеле не пользовались, кроме упаковки чемоданов, наверное.
А скажите какая сумма депозита в этом отеле при заселении.Спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (91) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Маняхина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 034
  • Фото: 0
0 Благодарностей