за последние 30 дней
Всем привет, рейтинг отеля завышин!!!!
Отзыв об отели пишу первый раз, всегда ориентируюсь на рейтинг отеля на tophotels.ru, но в этот раз рейтинг очень сильно подвел!! Начну с заселения - нас заселили в номер и мы увидели, что у шкафа нет одной дверки (мелочь, но неприятно), стол на балконе даже не помыли, был весь грязный и липкий!!! Пришлось мыть самой. Второе разочарование ждало на ужине это просто УЖАС, в описание 4 ресторана, НО по факту маленькие забегаловки не которые соединены между собой! Мы были в ноябре в « низкий сезон» люди ходили кругами по всем 4 забегаловкам в поисках еды! Вроде подносы стоят, но выбрать нечего! Я в Египте 5 раз была в отелях с рейтинг на много ниже, но таких проблем с питанием не было ни разу. Больше всего поражает порционная выдача мясы-рыбы-курицы это просто кошмар я с ребенком, который сидит за столом, НО на него мне порцию не дадут!!! Ощущение что за свои деньги выпрашиваешь еду! Столы плохо убираются, посуда грязная, даже обычные макароны были не съедобны и переварины! Мы нашли выход и с 3 дня нашего пребывания кушали в соседнем отеле))там гораздо вкуснее и приличней, но тоже выдают порционно то, что готовиться на улице. Уборка в номере после оставленного 1$ стала гораздо лучше)). В барах бармен на просьбу сына сделать коктейль смешал в одноразовый стакан все соки!!! Сын был в шоке и я тоже!!!! Но мы ехали не есть, а купаться в море и кататься на горках и тут нас ждало очередное разочарование((((К детскому аквапарку претензий нет, но вот мы пошли на взрослые горки (в маленький бассейн вылетают сразу с 4 горок) на верху не кто не контролирует, кто спускается и через, сколько в результате, когда мой сын, съехав с горки, упал в бассейн на него сверху упала женщина и ударила его очень сильно по голове, это был первый и последний спуск с больших горок!!! Просьба администрации отеля исправить ситуацию на горках. У пляжа, выделенного для Aqua Vista Resort & Spa 4 нет захода в море, мы купались либо на диком пляже или на пляже 5*.Итог разочарована сетью Альбатрос и не рекомендую данный отель никому.!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Жаль, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий! Хотелось бы выяснить несколько моментов по Вашему отзыву.
В стандартном номере, есть большой шкаф и полки, Вас никогда не заселят в неготовый номер к проживанию.
Хотелось бы уточнить момент относительно шведского стола. Большинство блюд действительно предоставлены гостям в качестве шведского стола, но также в наших ресторанах (их у нас кстати 4), Вы можете наблюдать живое приготовление, где еда выдается порциями. По системе All inclusive у Вас все включено и никто Вас не ограничивает ни в еде, ни в напитках. Еда во всех ресторанах приготовлена по -разному, так ках они являются тематическими (рыбный, итальянский, азиатский и восочный).
В течении дня, на территории всех 3-х отелей, особенно возле бассейнов и аква парков дежурят спасатели.
Также и на больших горках для взрослых (сверху), дежурит посоянно спасатель. И если вдруг много народу или образуется очередь, то отдыхающие спускаются только по спец. сигналу спасателя!
Пляж оборудован: лежаки, навесы, зонтики, также , есть бар, снек бар, туалеты, душ. Пляж находится на территории отеля "Альбатрос Резорт", также есть пирс, возможен заход с песчанной стороны, а также,чуть подальше есть дикий пляж, но на пляж 5* отеля вход запрещен.
Спасибо за Ваше личное мнение, с Вашими комментариями Вы помогаете улучшить качество и сервис предостовляемых услуг.
Руководство отеля