за последние 30 дней
Отель очень разочаровал своим сервисом...
От аэропорта близко, размещение в отеле - это просто безобразие , заплатив 60 долларов , что бы получить номер в 7 утра,(2-й корпус ) мы были расстроены , в номере древняя мебель и старая ванная , в которую страшно встать под душ без тапочек.(потом ещё 3 номера посмотрели и везде тоже самое, одно старьё...удивляюсь всем отзывам, которые рекламируют отель, это сплошное враньё.) Браслет не одевают раньше 12 утра и на завтрак нас не отправили, так же и при выезде в 12.00 срезают браслеты и вы не сможете пообедать... Это называется сервис по египетски... Хотя везде день прилёта и отлёта считается одним днём...В номере поменяли бельё один раз и то после того , когда мы обратились к Александре. Полотенце серые застиранные , меняют редко , а просто складывают и застилают кровати , вот и вся уборка номера.Самое ужасное комары, берите с собой раптор , или маскитол. Ночью спать невозможно, ребёнка искусали всего и окно не открыть проветрить, а кондиционер шумит и толком не охлаждает. Если оставляешь заявку на обработку номера от комаров у Александры , то номер обрабатывают, а если просто на ресепш , то не дождаться ..
Территория отеля большая, ухоженная( но поливают по утрам какими то фекалиями- вонь стоит ужасная и мух везде много) , но расположение не удобное. Аква-парк -три горки- расположен через дорогу, ребёнка одного не отпустишь кататься...третий корпус -бедные люди , там рядом стройка- шум и пыль с утра до вечера.
У бассейнов всем хватает места, но это на любителя.Прилететь к морю, нужно наслаждаться им...а в бассейнах и в России покупаться можно. На пляже мест хватает всем... На пирсе места мало и далеко.
Хуже всего сервис с ресторанами... Чтобы себя не расстраивать очередями в основном ресторане, проще записываться в итальянский , рыбный и барбекю, так хоть сколько то вечеров вы проведёте в приятной обстановке.
Очень не красиво ведут себя представители Анекс тура , принуждая отдыхающих приобрести у них экскурсии. И даже в аэропорту , когда встречают , не помогают заполнить карточки-анкеты, а навязывают свои услуги платно.
Весело проводят в этом отеле только молодые компании -выпил и всё сказочно...
Спасибо детскому аниматору Кате от нашего сына, в общем спасибо больше сказать не за что и не кому. Сервис хуже не куда и звёзды отелю купили , и они не заслужены совсем.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}