Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2014
- Воздержался
05.11.14 - 15.11.14
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Были неприятно удивлены
Были несколько раз, но в последний раз были неприятно удивлены. За все 10 дней пребывания нам ни разу не поменяли постельное бельё. Более того не менялись и полотенца. На 7-ой день положила полотенца на пол, но они благополучно были сложены обратно. То же самое произошло и на 8-ой день. Не выдержав такого отношения, муж потряс уборщика за шиворот, и оставшиеся 2 дня отдыха все менялось постоянно. В лобби баре коктейли разливались в пластиковые стаканы, какие используются на пляже, НО не всем, а избирательно- русским в пластиковые стаканы, а отдыхающим англоговорящим иностранцам напитки подавались в стеклянных бокалах. т.к. те оставляют больше чаевых. А еще в ресторанах наглые и беспардонные официанты, один из которых умудрился засунуть свой нос (в буквальном смысле) в нашу бутылку с коньяком. Ну а в целом еда вкусная. а анимация - так себе. Из 5 звезд тянет только на 3.
Плюсы отеля
вкусная еда
большое разнообразие блюд.
Минусы отеля
плохое обслуживание
облезлые стены в номере
грязные прикроватные коврики и оборки у кровати.
Добавлено
19.11.14
16:34
(883 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:41 22.11.14
Уважаемая Госпожа Алина,
Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort и оставленный комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответствующих подразделений проинформированы о вашем отзыве.
Надеемся на изменения в лучшую сторону и что Вы обязательно к нам вернетесь.
С Уважением Менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий