АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в ноябре 2014
08.11.14 - 16.11.14
- Воздержался
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель BELLA VISTA RESORT с 8.11 по 16.11.2014 принимающая...

Отель BELLA VISTA RESORT с 8.11 по 16.11.2014 принимающая сторона АЛАМИД. Несказанно поразил хамством гид Муххамед. Встреча с гидом состоялась 9 ноября в 10:00. Несколько минут общей информации, больше часа – про экскурсии (понимаю, работа такая, зарплата от количества продаж зависит и т.д.), хотя информационный буклет был более чем информативен. Минут 10 страшных историй о пропавших и искалеченных людях, которые посмели сделать шаг за территорию отеля без гида. Резюме всей беседы: гид наш старик Хоттабыч, решает любые проблемы и любит нас, как родных.

Случилась проблема при заселении – вместо дополнительного спального места (нас трое взрослых), поставили детскую раскладушку длиной чуть больше метра. Переговоры с ресепшеном успехом не увенчались, ночь провели кое-как. С утра, раз уж наш Хоттабыч рубаху на груди рвал, после встречи подошли сразу к нему. Он пообщался с коллегами, пообещали исправить. На этом все могло бы благополучно закончиться, но Муххамед стал навязчиво требовать конкретизации экскурсий в письменном виде с внесением аванса. Мы в Египте далеко не первый раз и экскурсии в наши планы не входили, разве что под вопросом был Райский остров (рыбок хотелось навестить разнообразных). Но дату мы еще не выбрали, да и вообще сомневались, поедем ли… Муххамеду сказали, что экскурсиями не интересуемся, но бланки оставим у себя, может быть, надумаем. Этим фактом мы страшно разозлили нашего «покровителя» и он явил миру красноокого бычару. «Зря я вам вообще помогал» - заявил Муххамед. Чтобы смягчить ситуацию, мы сказали, что подумаем до завтра и, если решим, то подойдем к нему. На что было сказано: - «Сегодня до 12:00 можете думать, а потом мне некогда будет с вами заниматься! Больно уж много вас!». Естественно, желание брать у него экскурсии пропало окончательно, а подруга еще имела наглость заявить: -«Вообще-то, это Ваша работа!!!». Тут у Муххамед окончательно взвился, вырвал у нас из рук бланки, открыл дверь из лобби на территорию отеля и заорал: -«Убирайтесь отсюда!!! Я не желаю вас больше видеть!!!». Слегка ошалевшие, не найдя даже что ответить, мы пошли в номер. Такого хамства мы ни разу не встречали ни в одном отеле за весь свой многолетний туристический стаж.

И еще один крайне неприятный момент – в отеле воруют! За время отдыха у нас из номера стащили блок сигарет, 8 евро и 500 рублей (смех! Даже рубли берут, не брезгуют). Берут немного, таскают из кошелька, мол, турист подумает – сам потратил, обсчитался. Мы расплачивались только фунтами, с собой были доллары, а 8 евро – сдача из московского дьютика, поэтому сумма пропажи такая четкая))) Бучу поднимать не стали, было б из-за чего ;-) Пока вечером, перед отъездом мы не вернулись к открытой настежь двери в номер!!! Был шмон! Сумки перерыли!!! Не взяли ничего, ибо нечего было – все с собой! Секьюрити и менеджер отеля поохали, поахали. Вывезли шикарную версию – сами не закрыли! Естественно сами, мы ж всегда дверь на распашку оставляем и деньги на столе все, еще и сортируем по купюрам ;-))) Раз ничего не взяли, дело автоматом закрыли))) НО!!! Имейте ввиду!!! Ососбенно в день перед отъездом (время на разборки и полицию не остается – утром улетать)- все с собой!!!

  • отлично расположен
  • очень зеленый
  • великолепное питание
  • гиды и воришки
Добавлено: 19.11.2014 00:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 186 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

ООООО! Как мы вас понимаем и поддерживаем! Мы с этими уродцами Имедом и Мухаммедом сталкивались примерно в те же числа, что и вы. Два форменных кретина, которые где-то слышали, что можно нажить денег на туристах. когда мы мягко им объяснили, что там где они учились, мы преподавали, то понеслась душа в рай! У этих дураков взорвались пятые точки! В итоге они бегали, визжали, провоцировали мужа на драку. Оскорбили нашу замужнюю, проживающую много лет в Хургаде подругу. Когда до них дошло, что будет кажется скандал, то началась суета.
Эти два чучела собрали вокруг себя банду туристов, тех с которых они уже слупили денег и тех, кто по какой-то причине стремился к общению с ними, заставили людей писать немыслимые письма с подписями, которые в последствие им как раз и помогли отмазаться от претензий из московского офиса библиков.
, два этих кадра подпортили репутацию Белла Висте знатно. Ну мы в ответ сделали максимум дабы оповестить наибольшее количество людей. Как туристов, так и ТО, что выбирают принимающей стороной Аламид, где в то время два клоуна и работали. О дальнейшей их судьбе нам ничего не известно, но, надеемся, что они давно растворились в какой-нить яме с кислотой. Такие не бывают долгожителями)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (352) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.11.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 495
  • Фото: 18
0 Благодарностей