АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.11.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1310
Фото: 6
Отзыв об отеле Sunny Days Palma De Mirette Resort (отель был переименован 01.08.24)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2014
08.11.14 - 16.11.14
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Территория отеля чистая (мусора нет, есть небольшие...

Территория отеля чистая (мусора нет, есть небольшие насаждения, фонтаны, бассеины), обслуживание ужасное - уборку в номере не проводили ни разу за все время пребывания в отеле, один раз поменяли полотенца, на просьбу принести детскую кровать не отреагировали (точнее, отреагировали, сказали, что принесут.....Несли девять дней, но до нашего номера так и не донесли...Еще бы! Единственный крупный мужчина из персонала -носильщик чемоданов! Кстати! О нем отдельно! Это не только единственный крупный мужчина, он еще и единственный человек, выражающий сострадание и хотя бы морально поддерживающий приезжающих на отдых). Вместо покрывал на кроватях используют шторы, причем прямо с крючками, их даже снять не удосужились. Деньги, оставленные уборщикам, исчезали буквально в течение получаса (правда, сама уборка номера не проводилась). Сказать, что горячей воды в номере не было совсем, было бы неправдой....Нам в номере поменяли даже трубы (на кухне!!!). Так что спокойно можно было отдельными частями тела помыться в раковине на кухне (руки можно было помыть сразу обе, можно было умудриться помыть голову, проблемы были с помывкой ног, спины и т.д....Так что готовьте себя к физическим упражнениям на гибкость заранее, еще до приезда) Холодильник не работал, починили его за два дня до нашего отъезда в Россию. И то, просто закачали газ, а саму утечку искать не стали. Вообще,в отеле существует огромная проблема с заселением людей в номера!!! Одноместные номера не предоставят, даже если вы будете трясти всеми оплаченными вами бумажками!!! Негласно нужно доплатить еще 100 долларов, если вы не хотите проживать в номере еще с каким-нибудь незнакомцем. Были случаи попытки заселения совершенно незнакомых друг другу мужчин и женщин в однокомнатный номер, говоря при этом на ломаном русском "Ничего страшного, ведь это всего на два-три дня (не, ну зря, конечно, они не воспользовались таким подарком судьбы! Кровать-то в номере двухспальная!!! А вместе проведенная ночь еще не повод для знакомства) Заселяют в основном в апартаменты по шесть человек. Апартаменты-это три комнаты, по два человека в каждой и общие туалет-ванная. Звонков для жалоб на горячую линию делать не дают, сославшись на то, что телефон не работает, гид в помощи отказал, сказав, что этим должна заниматься отправляющая нас компания (у нас был Корал Трэвэл). Всеми правдами и неправдами из соседнего отеля удалось сделать звонок, но девушка с горячей линии не стала ничего выяснять, просто сообщила о том, что они знают о существующих проблемах и повесила трубку со словами "Обращайтесь в суд". Висевшие над дверями в номер камеры видеонаблюдения сразу оказались не рабочими, когда обнаружилась пропажа денег из номера за несколько часов до вылета на Родину. Полицию никто не вызвал, потому что очень плохо стали понимать русский язык, и вообще - полиция дело серьезное и нам предложили бутылку водки для того, чтобы замять этот инцидент с пропажей денег. Тот полицмэн, что дежурил при отеле даже не оторвал свою задницу от стула. Про качество спиртных напитков и про объемы наполнения ими стаканчиков (далеко не одноразового использования!!!) можно тоже очень многое написать, но......это уже совершенно другая история...... Приятного вам отдыха!!!!!)))))

Фото туриста отеля

Номера

грязный выключатель

Фото туриста отеля

Номера

пыль на столе

Фото туриста отеля

Номера

напор горячей воды

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Грязное зеркало

Добавлено 18.11.14 15:30 (3 242 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:07 25.11.14

Первый раз я отдыхал в этом отеле в 1994...Второй-в 1996.Прошло 20 лет и все прахом!А я еще ностальгически хотел слетать в Хургадюшник "20 лет спустя"...Как жаль читать горькую правду о первом,посещенном тобою,отеле в АРЕ.

21:33 03.12.14

УХ ТЫ! Пошла отпрашиваться у мужа в поездку :)

Тоже первая поездка была 20 лет назад в Еги, только в Sunny Days на второй линии, кода еще этого отеля и в проекте не было :) Вот это было раздолье. Прошел по переходу под дорогой и ОГРОМНЫЙ пляж. А теперь на этом месте они умудрились аж 2 помойки построить, дебилы!

17:59 06.12.14

Уважаемая Наталья!

Пожалуйста, позвольте мне воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за Ваш отзыв и пожалуйста, примите наши извинения , что наше гостеприимство не соответствовало Вашим ожиданиям. Поверьте, Ваши замечания приняты к сведению и рассматриваются в нашей мотивации плана и перспективах для более комфортного время провождения во время вашего следующего посещения.

С наилучшими пожеланиями
команда Sunny Days

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация