АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2014
01.11.14 - 16.11.14
- Воздержалась
4.2
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нормально всё.

Всем доброго дня! Вчера вернулись из отеля, отдыхали с 7.11.2014 по 16.11.2014. Заселили сразу по прибытии в 10,30. С номером нам очень повезло. Мебель, конечно старовата, отелю пора её обновить, но всё исправно работало. Вид был на море и бассейн. Насекомые отсутствовали. Уборка ежедневная, постели, полотенца меняли всегда, фигурки разные крутили - приятно =). Персонал очень внимательный, добрый, отзывчивый. Конечно, от чаевых никто не отказывался, но они их заслужили! Напитки в баре обновляли, в столовой тоже приносили чай, кофе, сок.

Еда: разнообразная (мясо, рыба, кальмары, 2-3 гарнира, овощи, выпечка), добавляется вовремя, за приборами не бегали - всё было! (Приборов не хватало видимо тем, кто бежал к открытию. 5 минут после наплыва самых голодных - и вуаля - все на месте)))! Стаканы на пляже - одноразовые или пластиковые, в барах стекло, иногда заканчивались, в этом случае давали одноразовые. Поставила 3 за питание - был случай подкисшей картошки - 2 раза.

Анимация - МОЛОДЦЫ!!! Зарядка, боча, волейбол, аквааэробика, танец живота, вечернее шоу. Живые, интересные, улыбчивые!

Море: Мало, очень мало места до буйков, катера - это минус. Прозрачная вода, есть рыбки, тёплое - это плюс.

Мы умудрились с сыном попасть в госпиталь (ангина), за время пребывания там не было никого из "Премиума" с отравлениями, но было много из других отелей. На мой вопрос "чем травится народ", ответили, что в основном не едой, а водой из бассейнов! Будьте аккуратнее! Особенно за детьми смотрите - 90% поступивших - дети!

И еще совет: перед тем, как подписать договор страхования - изучите его. Франшиза - 30$ - за каждое обращение, плюс, предварительно звонок в страховую компанию. Читать при наступлении страхового случая обычно некогда, сделайте это дома!

Гиды "Одеон" - полный абзац - деньги за экскурсии собрал - и всё! Больше мы его не видели. Когда экскурсия - звоните сами, когда самолет - читайте доску объявлений. С Корел, Санмар - больше не поеду!

Бассейны/горки - всё чисто, но вода холодная! В детском бассейне тоже холодная. Синяя горка так и не работает. Об красную люди локти до крови стёсывали. Итог - кататься безопасно с жёлтых.

Магазинчики в самом отеле - дорогие! А если спуститься вниз, то ребята цены скидывают нормально, торгуйтесь! Масла мы купили не дороже 15$, туники от 3$.

Про изменения: непонятно, зачем затолкали ресепшен на второй этаж - это очень неудобно! Там же сейфы. Нужны тебе 2-3$ - начинается марафон - из номера во двор, 2 этаж, просим ключик от сейфа, берем свои 2$, бежим покупать что-то... Не хватило? не беда - тот же марафон, только в обратном порядке - меня всё время мучил вопрос - как люди с больными ногами с этим справляются? В середине отдыха мы плюнули на безопасность и больше в ячейку ничего не сдавали.

Краж в отеле никаких не было. И слухов о кражах тоже.

В общем, отель требует обновления, но отдыхать вполне себе комфортно.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • расположение
  • заход в море
  • персонал
  • ресепшен на 2 этаже
  • мало места до буйков
  • устаревшая мебель
Добавлено: 17.11.2014 12:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 917 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы только вернулись,мне понравилось,более подробно напишу позже
12:05 25.11.14
Здравствуйте Ольга.
Спасибо за отзыв. Обязательно все обновим. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
С уважением, представитель отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 309) Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Ольга
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2012
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 126
  • Читательский охват: 14 708
  • Фото: 200
0 Благодарностей