АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.11.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 336
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2014
07.11.14 - 14.11.14
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если есть возможность не ехать туда, лучше не ехать!

Туроператор заверил, что отель первая линия, в итоге были в club room на второй линии(проверяйте внимательно). Номера очень старые , грязные занавески, грязная сантехника, стекла в подтеках, потрескавшиеся плинтуса. Сам отель тоже, если сидеть в главном корпусе и смотреть на террасу, лестница вся облупленая. Но да Бог с ним, вроде и не на красоты мебели приехали любоваться.

Пляж. заход в море как в бассейне, по лестнице стальной, и в целом это каменная лестница, плюс ограждено, заход маленький, в следствие чего толкучка ,идти практически до буйков по колено, притом дно каменистое, нужна спец обувь. справа по соседству есть отель - там пляж поприличнее, но ходить туда не разрешают охранники на пляже из того отеля, только если снять браслет что дают в фестивале :) ехали за морем, в итоге искупались в море раза 2.

Сервис. Просто ужасный. Подошла к мужчине, который нарезал и клал на тарелку мясо, положил 2 малюсеньких кусочка, говорю, у меня ребенок за столом еще, будьте добры добавку, снисходительно положил еще один, и демонстративно отвернулся: "следующий". Посуда в столовой грязная, зачастую с остатками еды, так же и приборы. Большие очереди за едой. Макароны к примеру есть невозможно. Питались в итоге с утра : яичница, ребенок рисовая каша. Днем и вечером рис, овощи и курица. За овощами постоянно нужно было стоять длиннейшую очередь. Кофе отвратительный , чай липтон пакетик спасал.

Бассейны подогревались по непонятному принципу , часто были все холодные , очень старые лежаки в большинстве свое переломанные.

Детская дневная анимация никакая. Рисуют три часа аквагрим вот и все развлечение. Вечером мини диско, тут претензий нет.

Плюсы отеля
плюсов отеля не заметила. поднимали настроение себе тем что все-таки солнце и отпуск
Минусы отеля
отвратительный пляж и заход в море плохо подогреваемые бассейны скудное питание грубый персонал
Добавлено 16.11.14 21:36 (1 676 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:01 19.11.14

Все в целом верно, только кофе вроде приличный.

15:53 06.12.14

Здравствуйте, Mrs. Svetlana!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте! Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару. Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)