АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1314 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2014
09.06.14 - 11.06.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В отеле Eva Lanka мы отдыхали 2 дня в июне 2014 г...

В отеле Eva Lanka мы отдыхали 2 дня в июне 2014 г. (в несезон для этого побережья) во время экскурсионной программы по острову. На Шри-Ланке были уже в четвертый раз, о стране знаем очень многое, об отеле прочитали массу инфы в интернете. Но даже несмотря на все это, слегка разочаровались.

Да, территория отеля красивая, буйство красок, цветение растений, но при этом все какое-то неухоженное, требующее заботливой руки человека. Горки не работали, все засорено. Два дня нас кормили обещаниями, что к 15 часам все будет работать (дети поверили и очень ждали), но понятно, что все так и осталось обещаниями. Есть большие сомнения, будет ли все это работать в сезон, там очень многое нужно сделать, чтобы вернуть все в рабочее состояние. В бассейнах много природного мусора (песка, листьев, каких-то веточек), честно говоря, даже брезгливость испытывали. пожаловались на это хозяину, на следующее утро почистили, но это и все, к вечеру все вернулось на круги своя.

Океан красив и неспокоен, мы такой любим, но здесь купаться опасно из-за того, что на дне есть кораллы и большие камни, а это практически лишает возможности (мы были с детьми 8 и 11 лет, оба хорошо плавают) в удовольствие поплавать. О снорклинге здесь летом не может быть и речи. Бич-боев мы отшили вежливо, но убедительно, благо опыт имеется.

Многие шале были на ремонте, наше оказалось довольно "поношенное", напора в душе почти не было, лейка засорена попросили это исправить, рабочие пришли, поковырялись, но так ничего и не сделали. В итоге лейку снимали совсем. Ни геля для душа, ни шампуня (я уж не говорю про что-то другое) не было, только мыло. Нам это объяснили тем, что не сезон, не успели закупить. Мы сказали, что это не аргумент, после чего принесли бутылку геля. В номере есть чайник, набор для чая-кофе практически отсутствовал, был только пакетированный чай плохого качества. Опять же сослались на несезон.

Питание вроде неплохое, много морепродуктов, и снова но: не свежеприготовленных, а разогретых, что, согласитесь, влияет на их вкус. Вкусные соки, было много фруктов. Чай и кофе невкусные (и это в стране чая!). Мы бывали во многих отелях, в принципе, и в других сталкивались с такой ситуацией.

Возможно, в сезон ситуация кардинально противоположная, НО: мы сделали вывод, что в несезон в этом отеле лучше не останавливаться - сервис на низком уровне, оправдываются именно несезоном. Цены за проживание были совсем не демпинговые, а значит, за свои кровные мы должны получить качественное обслуживание и приятный отдых без вышеперечисленных негативных моментов.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • обилие растительности
  • красивый берег и океан.
  • в несезон сильные волны
  • на дне кораллы и большие камни; территория неухоженная; низкий уровень сервиса.
Добавлено: 15.11.2014 23:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 564 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (64) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Olka-ingo
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.11.2011
  • Страны, города: 1 / 11
  • Отели: 12
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 70
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 14 223