АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
2030 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в ноябре 2014
01.11.14 - 11.11.14
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Летели на Шри-Ланку от туроператора "Библио-Глобус...

Летели на Шри-Ланку от туроператора "Библио-Глобус" прямым рейсом Sri Lanka Air.К туроператору и авиаперевозчику претензий нет и перелет отличный - 8,5 часов.

Отдыхали в отеле с мужем 10 дней со 2 по 11 ноября 2014 г три из которых подряд лили тропические проливные дожди. В отеле пойти некуда, анимации нет вообще никакой на протяжении всего периода (мы люди среднего возраста, но даже нам было скучно). Можно любоваться только природой и озерами на территории, но, соответственно, только в хорошую погоду. Персонал улыбчивый и отзывчивый, но по-русски не говорит НИКТО.

Номер нормальный, правда мебель не очень свежая, но и не последняя рухлядь, НО ни одного русского канала по ТВ НЕТ!!! Убирались в номере ежедневно и довольно чисто, но постельное белье менялось следующим образом: верхнюю простынь меняли 2 раза, нижнюю ни разу, наволочки 1 раз.

Так называемый собственный пляж состоит из 5-ти зонтиков, лежаки и полотенца приносят по запросу. Пляж грязный со сворой собак и кучами сгнивших веток пальм. За 10 дней искупались 1 раз, чисто, чтобы отдать дань, что были на Индийском океане. Остальное время проводили только у бассейна.

Питание: Голодными мы, конечно, не ходили, но удовольствия от еды не испытали ни разу: на завтрак для русских только яичница или вареные яйца, плюс булочка и кофе, ну и, конечно, достойные фрукты. На обед и ужин нужно очень сильно постараться, чтобы найти что-то более менее похожее на съестное, т.к. все имеет специфические запахи и привкусы, да и вообще ассортимент не большой. С удовольствием можно есть только десерты, они действительно очень вкусные.

Особо хочется отметить негативное отношение к туристам встречающей стороны Exotic Holidays international. Трансфер аэропорт-отель-аэропорт оказался индивидуальным, т.е. нас везли на машине только двоих и это хорошо. Съездили один раз на экскурсию с нашим, так называемым, отельным гидом (не очень хорошо, но все-таки он разговаривает по-русски - понять можно), НО, на этом вся его работа и была закончена. В отеле он ни разу не появился, если бы мы сами не позвонили ему в день перед вылетом и не сообщили, что завтра уезжаем, думаю, что он об этом и не вспомнил и вопрос был бы у нас организован трансфер в аэропорт или нет? Никаких вопросов на территории отеля, учитывая языковой барьер, он решать НЕ ПОМОГАЕТ (даже выезд из номера и вывоз багажа на рецепшн без помощи англоговорящих товарищей у нас вряд ли бы получился). Т.е. если Вы постоянно не заказываете У НЕГО экскурсии, то больше Вы ему не интересны, а, соответственно, полностью брошены в чужой стране и рассчитывать можете только на себя.

Итог нашей поездки: природу, менталитет, достопримечательности, быт острова посмотреть конечно же стоит, но одного раза, я считаю, вполне достаточно и второй раз не поеду, а уж в этот отель однозначно.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.11.2014 22:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 814 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Я лечу также от "Библио-Глобуса", следовательно и принимающая сторона будет таже. После Вашего отзыва что то стало страшновато. В предыдущие поездки часто возникающие проблемы решали с отельным гидом, а здесь его практически нет. Тоесть он есть, но его нет?
Вот вы пишите, что вам было скучно, нет анимации и т.д. Ребята, тут написано более 90 отзывов, скажите, в каком из них написано, что тут "сплошная веселуха"? Или вы едите так, на обум? Вам не повезло с погодой, я думаю в этом причина.
Езжайте смело! Если даже нет английского на школьном уровне, всё равно всё решается и даже без гида, просто на пальцах. Мы своего тоже вообще не видели, да он и не нужен был, т к у них одна задача- впарить побольше экскурсий и дороже, чем предлагают другие. Насчёт отъезда не волнуйтесь, просто за 1,5 дня до него подойдите на ресепш и ткните пальцем на дату вашего отъезда в вашем ваучере и они всё поймут, свяжутся с фирмой выполняющей трансфер и вас предупредят письменно, во сколько вы должны быть у ресепшена. К этому времени и носильщик подойдёт за вашими вещами. Отдыхайте и не ищите негатива, заглядывая под раковину или искать а где тут у нас пыль? Ну а если вам нужен сверхсервис, личный батлер и прочие радости, то вам лучше съездить в ОАЭ отель Бурж Аль Араб. Приятного вам отдыха!!!
Валерий, спасибо огромное за ответ.Действительно, как настроишься на отдых, так и отдохнешь. С некоторых пор с мужем "подсели" на активный вид отдыха и особо не зацикливаемся на бытовых вопросах. Конечно приятно разнообразно покушать и комфортно поспать...но в Индии и Цейлоне отдых имеет свою специфику. И вот еще, Евгений, Вы по поводу москвичей "прошлись", как то не очень верно. Вопрос очень очень спорный. Но обсуждать здесь будем отдых в Шри-Ланке.
и правда отел уж очень хороший .по русски там говорить и не обязаны. по поводу еды ну это совсем. не знаю что вы едите дома, но там еды всегда было море и на завтрак и на обед и на ужин. по что еда с местным привкусом ну ради бога езжайте в санаторий в сочи и кушайте чисто русскую еду. Шведский стол там прекрасный. были 11 дней и ни разу не было такого что прямо нечего есть или что то не вкусно.
Ну и про поводу анимации как выше написано тут куча отзывов и в каждом написано что это релакс отель и анимации там нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (228) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Сергеевна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 030