за последние 30 дней
Дважды подумайте!!!
Буквально вчера вернулась с отдыха, отзыв начала писать еще в отеле, чтобы ничего не упустить. Ездила семьей: родители, я девушка 22 года и брат 13 лет.Лично я путешествую очень часто, в разные страны, была и в Турции в трешке, и в Тунисе в четверке, и на Кипре, и в Греции несколько раз, и вот теперь Египет. Это я к тому, что сравнивать есть с чем. Так вот в целом: НЕ СОВЕТУЮ!!! Я сама работаю в крупном отеле в Петербурге. Всегда при выборе курорта скрупулезно читаю отзывы на разных сайтах. У этого отеля было много и хороших, и плохих отзывов. Но плохие отзывы были уж настолько плохими, что я думала, это неправда..а нет.. А дальше по пунктам:
1) заселение. Если у Вас утренний рейс, раньше 14:00 все равно не заселят, ладно. Мы приехали около 11, в 12:30 нам надели браслеты и разрешили сходить на обед, и уже после него началась "игра на деньги". Сначала ресепшионист пролепетал целую речь про то, какие у нас должны быть номера, какие он нам покажет, и какие мы можем получить за доп.плату. Не выслушав нас, повел показать номера, предназначенные для нас по ваучеру-в самом дальнем корпусе, на первом этаже с видом на парковку. На вопрос "будет ли второй номер рядом", так как мы бронировали 2 стандартных на семью, молодой человек снова начал лепетать про доплаты и указывать на этот номер. Так мы и не поняли ничего.. Замороченные, вернулись на ресепшн, протянули ему 30 долларов (как писали в отзывах) с просьбой предоставить нам два самых обычных номера рядом без всяких видов. В конце концов, пришлось заплатить 60 долларов.. Номера 1336 и 1337 в гл.корпусе.
2) уборка. АД! Никогда такого не видела! Это, простите, уборкой сложно назвать. Даже при заезде не было чистоты в номере, не то, что уж за весь отдых. Раковина в налете от зубных паст и какого-то масла, в ванной ЧЕРНЫЕ ВОЛОСЫ, это при заезде. Оборванные непрошитые серые полотенца, грязный пол, постельное белье в пятнах и волосах. Самое забавное, что черные волосы в ванной как были, так они и остались, никто ванную в течение нашего отпуска не трогал (а моя семья все блондины, так что уж отличить можно). И если оставить уборщику доллар, он сделает Вам и лебедя, и крокодила, но не нормальную уборку..
3) море. Рыбок много, разные, красивые, есть где поплавать, папе всегда было интересно заплывать подальше с маской и ластами. У отеля два недлинных понтона. Но на количество отдыхающих и этого мало, так как народ толпится на них по 10-20 минут, пытаясь спуститься или подняться.
4) пляж. Захода в море как такового нет. Пляж "вырублен" в скале ярусами. Шезлонгов с зонтиками много, но все занимают перед завтраком (завтрак с 7:00), придешь хотя бы в 7:02, свободного зонтика уже не найдешь.
5) пляжные полотенца. Выдают у бассейна (с 8 утра до примерно 19). Чтобы рано утром занять шезлонг, люди вечером не сдают полотенца, а меняют уже после завтрака. Полотенца, кстати, отвратительные! Оборванные, затертые и пахнут. Стирают их или нет вообще-загадка. Просто фу.
6) бары. На территории их много, у бассейна несколько, ближе к пляжу-2. Где-то после обеда делают полусырую пиццу, где-то картошку фри и мясо (в Греции называется гирос), в каждом наливают газ.напитки и пиво. СТАКАНЫ! Одноразовые пластиковые попадаются очень редко, хоть они и малюсенькие. Чаще всего наливают в пластмассовые "многоразовые", но вид у них ужасный! Подозреваю, что их вообще не моют, сразу следующему наливают. Мутные, потресканные, в пятнах и разводах. Никакой гигиены.. На день третий я свалилась с отравлением, температура, тошнота, рвота, все дела..провалялась в номере на воде несколько дней..чувствую, было это после опыта с баром на пляже.. Также возле одного из баров дают мороженое. Но строго каждому по одному рожку с одним малюсеньким шариком. Если попросишь больше, для сестры или еще кого, скажут "а не много ли тебе?" и не дадут..
7) музыка у бассейна. Заслуживает отдельного пункта!!! АBBA, Queen и первые альбомы Бритни Спирс. Старички подпевают, а молодежь, так же как и мои родители, старается заткнуть уши наушниками со своей музыкой. Неужели это как-то развлекает отдыхающих?! Шлак.
8) анимация. На нуле. В течение дня кто-то ходит у бассейна и пляжа, зазывает на волейбол и поло, но это больше напоминает бабушек в Евпатории, продающих чурчхелу.. И активность отдыхающих такая же унылая.
9) ресторан. Теперь я верю всем отрицательным отзывам, которые были до моего отъезда. Это не ресторан, а самая настоящая СТОЛОВАЯ!!! Во-первых, ресторан открывают почему-то на полчаса раньше заявленного, когда приходишь к началу, люди уже сидят спокойно и едят. Во-вторых, если придешь на 10 минут позже начала, уже придется поискать что-то съедобное. На обед и ужин помимо представленных на столах блюд, повары готовят, например, форель. Каждому по одному малюсенькому кусочку в тарелку. Боятся, наверное, что мы растолстеем.. Так что семье придется каждому отстоять огромную очередь, чтобы что-то получить. И это all inclusive...в ограниченном доступе..
Я, кстати, до отъезда весиса 52 кг, там еще и похудела..
Кофе утром только в огромном бидоне, разбавленный и безвкусный. Никаких кофемашин. Когда один раз за 2 недели отпуска появились пакетики растворимого кофе, все визжали от радости и хватали по 10 пакетов сразу, настолько все плохо. Чай также только в пакетиках.
КРУЖКИ!!!!!! Это прям печаль печальная. Если захочешь попить чай или кофе, еще придется поискать чистую посуду! На 20 выставленных кружек я каждый раз находила максимум 2-3 по-настоящему чистые. Это какой-то ужас! Все чашки в разводах, пятнах и налете. Один раз я взяла вроде чистую, как мне показалось, кружку, и только уже налив чай, обнаружила, что вся поверхность кружки в розовой помаде! И то мытые, называется!?! Если подходишь к кружкам, а там стоят 5-6 и все грязные, управляющий будет удивленно и вопросительно на тебя смотреть. Действительно, чего это я не хочу пить из грязной кружки в отеле 5 звёзд?! Жесть.. И это абсолютно каждый день.
10) персонал. Отношение к русским, если оценивать по десятибалльной шкале-на 2. Не на 1, потому что если Вы незамужняя девушка или женщина, выпивающая и готовая к знакомствам, тогда с Вами будут хорошо обращаться (видели таких). К остальным-даже если Вы будете откидывать персоналу по пачке денег на чаевые, ситуация не изменится. Весь персонал думает, что никто из русских не понимает английский язык, и откровенно иностранцам в красках рассказывают, какие русские ужасные и что они вытворяют. При мне лично была ситуация: двум британкам не нашлось матраца на лежак, подошел официант и начал объяснять им, что вот понимаете, это русские, они такие ужасные, забирают себе по два матраца и им всё мало. Сразу подсуетил своих коллег, прибежали, принесли матрац, за британку с заботой расстелили ее полотенце, предложии напитки, "облизали и обцеловали". В общем, это обычная ситуация. В ресторане то же самое, за иностранцев и еду носят, и столик освобождают.
11) интернет. ХА-ХА! Есть wi-fi у одного из баров в холле с паролем. Подходишь-у тебя берут телефон и вводят пароль так, чтобы ни ты, ни кто-нибудь еще не видел. Сделано это с той целью,чтобы пользовались как можно меньше людей. С этой же мыслью пароль меняют каждые несколько дней. Так ладно, если бы он был супербыстрый. Одно смс пыталась отправить минут 15.. Не говоря уже о скайпе и соц.сетях, про это забудьте, связаться с коллегами в Питере каждый раз был жуткой нервотрепкой.. Ни в одном отеле, честное слово, до ЭТОГО такой чуши не было. Находясь здесь, у меня ловил интернет соседнего отеля. Сейчас даже в отелях 3 звезд супер интернет без паролей в доступе для всех. А тут 5 звезд, по сути дальше некуда, и такой кошмар.. Зато каждый из персонала предлагает купить симку с безлимитным интернетом, капец..
Многочисленные минусы просто затмевают возможные положительные стороны этого отдыха. Спасают ситуацию, пожалуй, только море, солнце и отсутствие работы. Так что если Вы уже приобрели путевку в этот отель-удачи и терпения, а если еще выбираете-ни в коем случае на этот не смотрите!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
Насчет спа-лично я не ходила, но туристы отзывались хорошо.
Хорошего Вам отдыха!
Мы тогда приехали не очень рано и не особо рвались раньше времени заселиться, это я уж для уточнения указала время.
А доплатили мы не за повышение категории номера, а за быстроту и наличие двух номеров рядом. Выходит, что только для этого. Без доплаты я вынуждена была бы долго и нервно беседовать с работником ресепшена, а моя мама ныла бы рядом.
Едем в этот отель уже второй раз.