Начитавшись отзывов о данном отеле я пришел к выводу что большинство из них абсолютно не информативны, а большинство отрицательных отзывов были написаны на эмоциях, ввиду чего теряется объективность. Вот и решил составить собственную "инструкцию по применению" для соотечественников, которая поможет провести время в отеле с комфортом и не напрягаясь, поскольку я дважды отдыхал с супругой в El Mouradi Skanes 4* (в июне 2013 и июле-августе 2014 г), за это время приобрел определенный опыт, которым с удовольствием и поделюсь!

В своем отзыве я постараюсь предоставить информацию объективно и максимально подробно для того чтобы у Вас сложилась полная картина происходящего в отеле со всеми плюсами и минусами, которая позволит принять взвешенное решение "ехать или не ехать".

Оговорюсь сразу: если собираетесь отдохнуть в стиле Luxury, то Вам стоит выбрать другую страну, поскольку в Тунисе не получите этого даже в 5*.

Страна относится к отдыху эконом класса и не стоит быть слишком требовательными к уровню сервиса и оказываемых услуг.

Не смотря на то, что Тунис является исламской страной,

Тунисцы, менталитетом больше напоминают европейцев нежели Арабов. Кто бывал в Египте- эту разницу почувствует сразу. Видимо, недолгая Французская колонизация оказала сильное влияние.

Тунис- рай для курильщиков. Курить можно абсолютно везде, даже в здании аэропорта. Сами Тунисцы много курят и по этому пачка сигарет из России - хороший подарок для Тунисца. Качество местных сигарет очень низкое при довольно высоких ценах. (в пределах 5-10 TND за пачку) Ограничение на ввоз сигарет и алкоголя в страну составляет 1 блок сигарет на человека и 1 литр крепкого алкоголя. У нас на двоих было 3 блока сигарет и 4,5 литра спиртного из Duty Free, никаких вопросов на досмотре не было, собственно как и в первую и вторую поездку в Тунис. Лояльность к туристам или простая халатность, не знаю, да и не важно.

Кстати в отеле тоже можно дымить практически везде, кроме столовой. И если для меня, как человека курящего это +,то не курящему человеку возможно будет не комфортно. (особенно в лобби-баре и старом корпусе на верхних этажах).

Если посадка самолета предстоит не в Монастире а в Энфиде, имеет смысл заказать индивидуальный трансфер до отеля. Мы с женой так и поступили, это позволило приехать в отель на час раньше остальных и без очередей выбрать хороший номер. Машина обошлась примерно в 40$. Будьте внимательны при выходе из аэропорта. Носильщики в буквальном смысле вырывают из рук чемоданы и сумки и бегут к автобусу, после чего долго и назойливо выпрашивают 5$. Имеет смысл держать либо сумку покрепче либо пару $ в кармане, дабы не ругаться.

1. Заселение и номер:

Отель состоит из 2-х корпусов, старого и нового. В старом корпусе номера наименее комфортные (кованная мебель, кафельный пол, плохая освещенность и вид с балкона на техзону, где воняет и круглосуточно гудит вытяжка с кухни, либо вместо балкона будет глухая стена). А если окна будут выходить в сторону моря, то Вам не даст покоя громкая музыка от анимации. Вероятнее всего Вам сначала предложат номер в старом корпусе на первом этаже. (это самая Ж....) Подобный трюк они проделывают со многими при заселении для дополнительного заработка и я не был исключением в свой первый визит. Положите 10$ в паспорт и скажите с улыбкой волшебные слова: "Май френд, нью корпус плиз". Номер чистый, просторный и уютный (в отличии от старого корпуса), кондер работает хорошо, чего не скажешь о холодильнике (фото номера и вида из окна прилагаю). Фотографии номеров старого корпуса Вы без труда сможете тут найти и сравнить.

Арендой сейфа в отеле я не пользовался. Деньги, телефоны и Ipad хранились в чемодане. Ничего не пропало. Пульт от ТВ и пляжное полотенце выдается на ресепшн под депозит 20 TND. Ни то не другое не брал, поскольку Русский канал только один, да и какой смысл липнуть в ящик на отдыхе. Полотенце купил в ТЦ Follа за 7 TND.

Никаких насекомых в номере не было. Максимум это муха, комар или паучок могут пробраться через открытую балконную дверь.

Пара советов:

* Ныкайте от горничной хотя бы одно полотенце, поскольку они забирают их ежедневно на стирку и возвращают спустя 2-3 часа. Может получится так, что придете в этот промежуток с пляжа и захотите принять душ.

*Холодильник в номерах спрятан в шкафчиках (как и во всех отелях где я бывал). Тут есть один секрет: Он будет на порядок эффективней работать, если дверцу шкафчика оставлять открытой. (не путать с дверцей самого холодильника:) )

2. Шоппинг:

Шампуни , гели для душа и зубную пасту купите в торговом центре Folla, который расположен в 100 метрах от отеля, поскольку горничные пополнять их запасы не будут даже за чаевые (проверено). Сувениры, а так же вещи первой необходимости, Вы тоже сможете там купить. Чуть далее расположен торговый центр "Сафари" и кафе "Савана", где можно комфортно и не дорого провести время, слушая живую музыку в исполнении местных музыкантов. В "Саванне" можно посидеть поздно вечером не опасаясь за свою безопасность. При въезде в туристический район "Сканс" (где расположен отель) как со стороны г. Сусс, так и со стороны г. Монастир расположены блокпосты, охраняемые до зубов вооруженными полицейскими, которые круглосуточно патрулируют район на авто и мото транспорте. Полицию Тунисцы очень боятся. (как у нас в 90-ых :))

Тунис относительно безопасная страна, но как и в любой туристической зоне, там есть воры и кидалы. Вооруженные психопаты из ИГИЛ* на тот момент в Тунисе себя никак не проявляли. Воров не встречал, но кидалы попадались, ниже пара примеров:

Разводила:

Помимо носильщиков в аэропорту Энфиды, по пляжу бродят торговцы и пытаются впарить отдыхающим разную ерунду. Подходит к Вам и начинает вешать на Вас разные цацки и конструировать на Вашей голове Арабский головной убор (в стиле раннего мистера Credo), при этом умело избегая ответа на вопрос о деньгах. Потом разумеется просит за сей "шедевр" 10$, но в итоге соглашается на 5 TND.

Кидала:

В черте города (Ошиваются они чаще на рынке в медине) к Вам подходит человек и представляется поваром отеля El mouradi skanes (откуда Вы он определяет по браслету) и начинает заговаривать зубы вопросами: Нравится ли Вам еда в отеле? Нравится ли Вам его страна? Хорошо ли Вам отдыхается? Руку тянет, знакомится вроде как. Предлагает пойти вместе выпить, сфотографировать Вас на Ваш фотоаппарат, предлагает купить у него марихуану и кокаин. (в общем, как рыбак закидывает побольше крючков, увеличивая шансы на улов) Предлагает проследовать с ним в какую-то подворотню чтоб фотографировать арабские ковры или ещё что нибудь. Но стоит только произнести волшебное слово "полиция"- парень исчезает как джин ))). Если в первом случае все по большому счету безобидно и размер ущерба не велик, то во втором случае итог не предсказуем, особенно если проследовать вместе с ним в эту подворотню. Жизни и здоровья, думаю, не лишат, но обчистить до нитки могут- как пить дать. Бояться конечно их не стоит, но бдительности не теряйте! После этого случая, мы с женой стали переворачивать браслеты наизнанку при выходе из отеля. Если захотите покататься на карете с лошадкой, коих там на каждом углу- заранее узнавайте все детали поездки. А именно: продолжительность и стоимость в ОБЕ стороны. Потому как они любят говорить одну цену, а потом выдают что это только в один конец и за обратную дорогу надо еще столько же заплатить. Сам не катался, но знакомые попались эту уловку.

Обычно из Туниса везут оливковое масло, финики, а так же косметические аргановое и кокосовое масла и мыло. Не многие знают, что в г. Сусс находится официальная фабрика Lacoste, так что среди большого кол-ва разнообразных подделок, есть вероятность обнаружить весьма качественные и не дорогие экземпляры этой фирмы. Гиды нахваливают кожаные изделия, но ремень что я купил, оказался из кожзама. Не берите в магазинах в качестве сувенира наборы специй- это крашенный порошок без вкуса и запаха. Хотите нормальных специй, то Вам в Медину на рынок. В Монастире есть магазины с фиксированной ценой, как например Folla shopping center или Jasmina, так и магазины и рынки где можно торговаться. Торгуйтесь по системе: разделите первоначальную цену, озвученную продавцом на 3 и получится сумма за которую он Вам вероятнее всего уступит товар. Эта система конечно не совершенна, но в целом работает на 75%, проверено :)

Если желаете приобрести национальную Тунисскую инжирную водку "Буха" (кстати весьма приличная вещь, по вкусу напоминает Грузинскую чачу, только полегче) или другие съедобные сувениры, имеет смысл съездить в г.Сусс в магазин General. Там отличный выбор и цены не "туристические". Такси от отеля и обратно с ожиданием обойдется в 20 TND, а по времени не более 15 минут в одну сторону. Только имейте в виду, что если Вы приехали во время Рамадана, то режим работы магазина может быть значительно сокращен и по моему алкоголь во время Рамадана в магазинах Туниса запрещено продавать. Дьюти фри и отелей это конечно не касается. Информацию о режиме работы General Вам подскажет любой местный. Это единственный магазин в Тунисе, где легально продается алкоголь.

3. Персонал, чаевые и отношение к Русским:

Уровень владения персонала Русским языком довольно низкий, хотя положительная динамика в этом плане по сравнению с 2012 г. есть и элементарным набором русских слов и фраз они владеют. Если Вы владеете Английским или Немецким, то языкового барьера почти не ощутите. А если знаете Французский, то вообще за своего сойдете. Русских в отеле не много, основная масса это Немцы, Итальянцы, Австрийцы и Поляки.

Негативное отношение к Русским- это миф, но стереотип что "Русские не дают чаевые и являются на порядок менее требовательными к уровню сервиса чем, например, Немцы - действительно существует и важно сломать его в первые дни. Изначально, отношение к западно-европейцем может Вам показаться более почтительным, нежели чем к Русским, но это лишь потому что западно-европейцы всегда дают чаевые, их этому научил капитализм. Именно за это их любят а не за демократические ценности. ;)

Я давал всем и за все. За 12 дней на "чай" ушло около 100$. Обходительность и уважение (пусть даже купленное) были моими постоянными спутниками, а это важно для комфортного отдыха. По мимо чаевых, я привез в качестве сувениров бензиновые зажигалки с Российской и Советской символикой и дарил их наиболее приятным людям из числа персонала. Для персонала, постояльцы отеля делятся на 2 касты: Уважаемые люди и прочая серая масса. В какую касту попадете Вы, зависит на 80% от Вашей щедрости на чаевые и не имеет ничего общего с национальной принадлежностью. Остальные же 20% это Ваше настроение и отношение к персоналу. Угрюмых и ворчливых демонов нигде не любят, а приветливому и общительному человеку, который излучает позитив всегда рады, согласитесь?

Это специфика гостиничного бизнеса в целом, а не данного отеля или страны.

Во время своего первого визита в El mouradi skanes, я лично обратил внимание на то, как официант обходительно шустрил вокруг компании немцев за соседним столом, а к нам с супругой, нЕхотя, подошел спустя 15 минут, когда мы уже все принесли себе сами. В конце ужина один из немцев дал официанту 2 динара. На следующий день я дал те-же 2 динара этому официанту в начале ужина, после чего с ним произошла поразительная метаморфоза и мы стали VIP клиентами на весь период отдыха, а в последний день наш стол был украшен живыми цветами и лебедями из салфеток.

Кто из наших туристов жмотился на чаевые, тот и ворчал про плохое обслуживание и про теорию национальной дискриминации до конца поездки. Даже слышал версию, что Русским браслеты другого цвета одевают для идентификации наименее уважаемого контингента. Но это уже из области психиатрии. Кстати, национальную принадлежность они безошибочно определяют с первого взгляда. Я так и не понял по каким внешним признакам они это делают. Футболку с Путиным не носил и флагом не размахивал, говорил по английски. :)

Краткий прейскурант:

- Кассиру в обменном пункте: 1 динар при каждом обмене. (Кстати он же производит размен купюр на чаевую мелочь. Монеты номиналом 1 динар нужны всегда, даже имеет смысл разменивать на них при каждом удобном случае впрок)

- Официанту по 2 динара при каждом посещении

- Горничной по 2 динара каждый день.

- Повару 2 динара (тут по желанию, зачем напишу ниже)

- Портье 2 динара. (если донес чемоданы)

- Бармену или официанту в баре у бассейна 1-2 динара за просьбу принести что-либо (напитки будут наливаться в стекло, а не в пластик и Вам их будут приносить со льдом, который в дефиците).

В этом отеле я в принципе не обнаружил никаких правил и ограничений, которые невозможно обойти за деньги. Хотите вынести десерт, фрукты или другую еду из столовой (если необходима закуска в номере или на открытой веранде возле вечерней анимации)- нет проблем! Делается это примерно так: Во время ужина заходите в столовую и со шведского стола нагребаете на большое блюдо все что нравится. далее зовете "своего" официанта и говорите куда это необходимо доставить, сопровождая просьбу купюрой в 10 TND. Он накрывает тарелку салфеткой и без лишних вопросов выполняет ответственное поручение ;). Только без фанатизма, более 2 тарелок, думаю, ему будет проблематично нести. Хотите поесть пиццы из снэк бара, но не желаете идти и стоять в очереди - дайте 5-10 динаров бармену или официанту у бассейна и он Вам ее принесёт в нужном для Вас количестве. Любой каприз за Ваши деньги :)

4. Питание:

Когда придете в первый раз, выберите себе столик. Рекомендую в самом конце столовой возле ширмы, там как правило не многолюдно. Дайте официанту сразу 2 динара (далее каждый раз по 2 динара за каждое посещение) и скажите ему "рэмэмба ми, плиз" и при каждом посещении он будет Вас встречать и провожать до чистого и накрытого столика и шустро приносить напитки, а потом и приносить еду в номер за отдельную плату. Поскольку за каждым официантом закреплен только 1 определенный сектор столовой, рекомендую Вам каждый день занимать места примерно в одном месте. Таким образом Вы сможете быстро "прикормить" своего официанта.

В середине ресторана-столовой расположена плита, за которой пожилой повар на завтрак жарит яичницу, а на обед и ужин другие горячие блюда. Я давал ему по 2 динара и вместо обычной яичницы-глазуньи для всех, он готовил нам с женой омлет с начинкой из сыра, иногда с добавлением овощей, было вкусно. Только спустя пару месяцев я случайно узнал что это был знаменитый итальянский омлет «Фриттата». Соседство с Италией дает о себе знать. ( похоже я был единственным, кто ему давал чаевые, раз он меня узнал спустя год :) Он действительно вкусно готовит и если Вы подкинете ему пару динаров, то но обязательно сделает для Вас что-то особенное.

Еды много, но меню изо дня в день практически не менялось. Всегда достаточно мяса, рыбы, салатов и гарниров, отличные десерты и выпечка. Много итальянской кухни: паста, пицца, лазанья, равиоли. По середине столовой под флагом Туниса всегда представлено что-нибудь национально-Тунисское, это как правило кус-кус с овощами, курицей и специями, вкусно. Примерно через день были стэйки из тунца, вот это вкусовая бомба! Ежедневно на ужин раздают мороженое. Голодными точно не останетесь. Не рекомендую колбасу на завтрак, она соевая, но котам нравилась. Все сыры по вкусу напоминают плавленый сырок. Не хватало разве что супчика, обычного, нормального, а не того, чуждого Русскому желудку, крем-супа что они варят на обед. Не мешало бы им освоить приготовление борща :) .Справедливости ради, отмечу что большинство блюд острые и ко мне через 5 дней пришла изжога, что заставило подыскивать себе блюда без специй, коих тоже оказалось вполне достаточно.

*Не пытайтесь самостоятельно открыто вынести из столовой еду или напитки- это у них строжайше запрещено. Конечно можно стырить что нибудь незаметно в пляжную сумку, но имейте в виду что за этим смотрят. Администратор на входе смотрит в оба, но сумку шмонать конечно не будет. Одна дама пыталась налить сок в свою бутылку, так её оборали, что мало не показалось. Мы с супругой регулярно таскали колбасу с завтрака. (Она кормила ей котят возле бассейна:)) и персики для "вечернего виски".

Существует возможность 1 раз по записи посетить ресторан A la carte. Мы с супругой записались, но так и не пошли, потому как предпочитали вечера проводить в кафе "Савана", где есть хотя бы живая музыка и вполне достойная пицца. Тем более что меню в "a la carte" и общей столовой одинаковое, разница лишь в интерьере, ну и официанты чуть шустрее.

В 11:00 в снэк-баре у главного бассейна раздают пиццу, картофель фри и сэндвичи. Около 16:00 возле того-же снэк бара начинается раздача блинчиков с шоколадным кремом. В предыдущих отзывах читал про разбавленное вино и пиво в барах и с полной уверенностью могу сказать что это бред. Какой смысл барменам разбавлять напитки, если они наливаются бесплатно. А если кому и разбавляли, то только "вечно недовольным жмотам" и исключительно из вредности, а не с целью наживы. Что касается соков, то они действительно порошковые (типа Юпи), но ведь никто и не обещал фрэш.

5. Водные процедуры:

С июля в Тунисе начинается сезон медуз и если в начале месяца их не много, то ближе к середине июля их реально полно и они больно кусаются. А по сему, если целью Вашей поездки является непосредственно купание в море, то наиболее комфортно Вам будет в мае-июне. С середины июля будьте морально готовы к отдыху у бассейна.

Средиземное море у берегов района "Сканс" заметно уступает Красному по чистоте и фауне. Море мелкое, хорошо подходит для детей. Пляж узкий и место лучше занимать с утра. Что касается часто встречающихся жалоб на грязное море, то это обычное природное явление, которое бывает после шторма. Водоросли убирают, не так часто как хотелось бы, но все же убирают. Когда ветрено или медузно ) спасают бассейны, их 3 (один крытый, в нем не был)

1. Основной и довольно шумный бассейн со стороны пляжа и снэк бара, на котором проходит дневная анимация. (аква аэробика и водное поло).

2. Второй бассейн при новом корпусе менее шумный и не многолюдный.

Матрасы для шезлонгов платные, стоимость 2 динара/день. На матрасе лежать удобнее, но они беспощадно нагреваются на африканском солнце, ложишься как на сковородку. (если вовремя не накрыл полотенцем).

6. Анимация и развлечения:

Многие пишут об этом отеле как о скучном пансионате для людей преклонного возраста. Это не совсем так. Соотношение молодежи и возрастных людей примерно 50/50. Отель тихий, спокойный и скорее семейный. Шумных пьяных молодежных тусовок и дискотек в нем нет, но если для кого то это недостаток, то лично для меня (после года офисной работы в центре мегаполиса) неоспоримое достоинство. Если точнее, то дискотека там вроде как есть, но ни в 1-й мой визит, ни во 2-й, она не функционировала.

Вечерняя анимация в исполнении штатных аниматоров отеля напоминает художественную самодеятельность на любительском уровне времен СССР (местами весело, но в целом на любителя ))). Принципиально иной уровень зрелищности показывают заезжие гастролирующие по отелям профессиональные артисты. Нам посчастливилось посмотреть великолепное танцевальное шоу и выступление факиров.

Если собрались на анимацию, то рекомендую приходить к самому началу или чуть раньше, иначе Вам может не хватить свободного столика. Вечером в снэк-баре возле анимационной площадки подают только напитки (вино, пиво, кола, сок-юпи), но как я уже писал ранее, есть варианты. За 10 динаров официант из столовой вынес нам большое блюдо фруктов с пирожными и закусками на открытую террасу, а если прибавить бутылочку-две виски из дьюти фри и озадачить официанта носить колу со льдом, то совсем красиво будет. До сих пор вспоминаю взгляды иностранцев сидящих за пустыми столиками полные недоумения и зависти:) Главное вести себя прилично чтоб не думали что Русские не умеют культурно отдыхать.

На пляже весь набор пляжных развлечений: Банан, Таблетка, Скутер, Парашют, Катамаран.

Из сухопутных развлечений: мини-футбольная площадка, теннисный корт, мини гольф и стрельба из лука. Внутри отеля есть 2 бильярдных стола (пул), аэрохоккей и игровые автоматы.

Про экскурсии не пишу, поскольку я к ним равнодушен. Отмечу только что у туроператоров экскурсии были значительно дороже чем у местного зазывалы Мухамеда (Максимки, как он представляется Русским) в белой фуражке- капитанке, Вы обязательно с ним столкнетесь.

Летом 2012 года отдыхали с супругой в отеле Аmir Palace 5* Монастир, так он почти по всем параметрам проигрывает El Mouradi Skanes 4*. (за исключением пляжа)

Если есть возможность, включите 100$ изначально в список операционных расходов. Не скупитесь на чаевые и да прибудет с Вами почет и уважение! :)

А самое главное- помните, что качество Вашего отдыха на 90% зависит от Вас самих и от хорошей компании! Если Вам не хватает комфорта, то организуйте его себе сами, благо в отелях Туниса это совсем не дорого. А будете играть в "Ревизорро", то рискуете сами себе испортить отдых.

Большой привет Сереге, Ксюше, Роме и Армине!

По 5-ти бальной шкале, я оцениваю свой отдых на 5 и вполне возможно что приеду туда еще!

Желаю Вам приятного отдыха и надеюсь мои советы окажутся полезными!

Если возникли вопросы, критические замечания или дополнения к вышеизложенному, прошу писать комментарии, отвечу.

* На всякий случай: "ИГИЛ" - Запрещенная в России террористическая организация.