Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2014
- Воздержался
15.10.14 - 12.11.14
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
28.10.2014-12.11.2014
Привет всем! Отдыхаем второй раз в Египте. Первый раз были в Шарме. Семья 5 человек. Дети: 4, 13, 14 лет. В целом все понравилось, но не без минусов. К первому отнесем уборку в номерах. Для пяти звезд очень редко меняли постельное бельё, хотя в данном отеле положено каждый день. Уборщики прикидываются непонимающими и на все вопросы кивают головой. Дошло до маразма-начали маркировать белье, а потом сняли и положили на пол в кучу. После уборки и замены белья обнаружили, что он просто поднял его с пола и застелил. Отмечу, что как примерные туристы оставляли по доллару каждый день, которые он забирал исправно :). И в целом уборка оставляет желать лучшего. Короче на 5 звезд ни как не тянет. Питание: разнообразное, на любой вкус, претензий нет. Пляж хороший и для взрослых и для детей, но лежаки надо занимать в 6 утра. Коллективу анимации отдельное спасибо, на любой возраст и в любое время дня, в частности: Кате, Себастьяну (за Белли Дэнс для супруги). Катя по человечески помогла и с рестораном (когда нас выгнали из-за отсутствия мест), и за предоставленные бесплатно лекарства. Катя - ТЫ СУПЕР!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! АНЕКС: ОБМАНЩИКИ!!! Продали экскурсию на остров Махмею, а в итоге нас возили на другой, ничем не выдающийся остров с более дешевой программой. Пунктуальность - не их конек: автобусы опаздывали как на экскурсии, так и на трансфер в аэропорт. Также, неприятный осадок оставило отношение местного персонала к туристам из России в сравнении с остальными, для них даже браслеты другого цвета. Что за дискриминация? А ведь россияне - их основной доход...
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
пляж
питание
анимация
ухоженная территория.
Минусы отеля
отношение персонала (кроме анимации)
уборка в номерах
надоедливые продавцы услуг на пляже
недостаточное освещение территории отеля в темное время суток.
Добавлено
14.11.14
21:32
(1 570 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:42 02.12.14
Уважаемый г-н Станислав,
Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что различные цвета браслетов - это разные системы "Все включено" и не может быть речи о дискриминации национальностей. Все Ваши комментарии будут переданы Руководителям заинтересованных отделов для рассмотрения и принятия мер.
Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий