АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.11.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 417
Фото: 1
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2014
15.10.14 - 12.11.14
- Воздержался

4.3

5- размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

28.10.2014-12.11.2014

Привет всем! Отдыхаем второй раз в Египте. Первый раз были в Шарме. Семья 5 человек. Дети: 4, 13, 14 лет. В целом все понравилось, но не без минусов. К первому отнесем уборку в номерах. Для пяти звезд очень редко меняли постельное бельё, хотя в данном отеле положено каждый день. Уборщики прикидываются непонимающими и на все вопросы кивают головой. Дошло до маразма-начали маркировать белье, а потом сняли и положили на пол в кучу. После уборки и замены белья обнаружили, что он просто поднял его с пола и застелил. Отмечу, что как примерные туристы оставляли по доллару каждый день, которые он забирал исправно :). И в целом уборка оставляет желать лучшего. Короче на 5 звезд ни как не тянет. Питание: разнообразное, на любой вкус, претензий нет. Пляж хороший и для взрослых и для детей, но лежаки надо занимать в 6 утра. Коллективу анимации отдельное спасибо, на любой возраст и в любое время дня, в частности: Кате, Себастьяну (за Белли Дэнс для супруги). Катя по человечески помогла и с рестораном (когда нас выгнали из-за отсутствия мест), и за предоставленные бесплатно лекарства. Катя - ТЫ СУПЕР!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! АНЕКС: ОБМАНЩИКИ!!! Продали экскурсию на остров Махмею, а в итоге нас возили на другой, ничем не выдающийся остров с более дешевой программой. Пунктуальность - не их конек: автобусы опаздывали как на экскурсии, так и на трансфер в аэропорт. Также, неприятный осадок оставило отношение местного персонала к туристам из России в сравнении с остальными, для них даже браслеты другого цвета. Что за дискриминация? А ведь россияне - их основной доход...

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
пляж питание анимация ухоженная территория.
Минусы отеля
отношение персонала (кроме анимации) уборка в номерах надоедливые продавцы услуг на пляже недостаточное освещение территории отеля в темное время суток.
Добавлено 14.11.14 21:32 (1 570 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:42 02.12.14

Уважаемый г-н Станислав,

Спасибо за оценки Вашего пребывания в SUNRISE Select Royal Makadi Resort.
Мы всегда ценим конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить наши услуги, чтобы удовлетворять и превосходить ожидания наших дорогих гостей.
Мы хотели бы проинформировать Вас о том, что различные цвета браслетов - это разные системы "Все включено" и не может быть речи о дискриминации национальностей. Все Ваши комментарии будут переданы Руководителям заинтересованных отделов для рассмотрения и принятия мер.

Команда SUNRISE Select Royal Makadi желает Вам всего самого наилучшего и надеется приветствовать вас вновь на нашем курорте!

С уважением,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Станислав (1)