Отдыхала С друзьями в
июле 2014
- Не рекомендую отель
02.07.14 - 12.07.14
2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Если вы собрались посетить этот отель-возьмите аптечку...
Если вы собрались посетить этот отель-возьмите аптечку, в состав которой будет входить: противодиарейное, противорвитное, активированный уголь, энтересгель и антибиотик от кишечной инфекции, антисептик. После пляжных полотенец и лежаков на теле появляется сыпь. Лагуна становиться грязная к обеду. Заход в море усеян камнями, достаточно неудобный, в плоть до того, что при заходе готовьтесь к травмам, царапинам и боли. При употреблении пищи большинство людей находящихся в отеле бежали сразу в ванну комнату. Посещали рыбный ресторан- через час у мужчины открылась рвота, диарея, и всю ночь это продолжалось, следующий день он провел в положении лежа и не вставая с кровати. У пары в соседнем корпусе, после употребления кальмаров в общем ресторане проявилась такая же симптоматика. Во время приготовления пищи и во время приема пищи в общем ресторане стоит запах гари, такой запах, что при приближении к столовой полностью отбивается аппетит. Готовая рыба, мясо, покрыты сгоревшим слоем.
Плюсы отеля
разнообразие во фруктах-яблоко
груша
виноград
дыня
Минусы отеля
далеко от моря
грязная лагуна
отвратительное питание
неудобное размещение корпусов
Добавлено
14.11.14
00:34
(989 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:24 17.11.14
Думать надо что есть что нет... ВЫ В ЕГИПТЕ... А в море надо в коралках ходить... ЭТО ЕГИПЕТ... А так сочувствую конечно...
18:29 17.11.14
Есть надо в меру все,а то как посмотришь наваливают все и всё прям по пять тарелок на одного.....в море в тапках ходить надо,да и в лагуне они тоже не помешают....мы в Десерте три раза отдыхали- никогда проблем не было! И в других отелях Хургады были и все у нас хорошо было. Конечно Вам сочувствую,приехали на отдых и спрошлой неготив ......
13:38 18.11.14
так что, если в Египте, то уже ничего не есть?! без еды человек не может жить, к моему сожалению! И это не 2*, чтобы так люди травились! конечно, в июле очень жарко, потому я сижу дома)))
15:06 18.11.14
Добрый день, уважаемая Гость!
Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам, со своей стороны, хотелось бы прокомментировать некоторые моменты, о которых Вы упомянули в своем отзыве.
Пляжные полотенца сдаются в прачечную после каждого пользования гостями, все гости при обмене карт на полотенце получают их чистыми, без каких-либо инфекций. В отеле не было зафиксированно не одного обращения гостя с тем, что пользования пляжным полотенцем вызывало какие-либо кожные проблемы (все полотенца на 100 % состоят из хлопка, который не является алергенным, все они содержаться в чистоте).
Относительно качетсва питания в ресторанах отеля нам хотелось бы заметить, что данный вопрос строго контролируется менеджментом отеля и отделом контроля качества отеля. В клинике отеля в период Вашего пребывания в отеле (ноябрь 2014) не было зафиксированно массовых обращений гостей с симптоматикой проблем желудочно-кишечного тракта. Более того, с 01 ноября 2014 годя в отеле была введена новая концепция работы баров и ресторанов отеля (которая включала в себя усовершенствование меню и улучшение уровня сервиса в целом). Более детально Вы сможете ознакомиться с данной концепцией на сайте нашего отеля: http://www.desertrose.com/en/specials/FBConcept/ За первые две недели работы по новой концепции мы получили очень много положительных отзывов от гостей (включая и тех, которые посещают отель не впервые и они имеют предидущий опыт для сравнения).
Вы указали также, что Вас смутили то, что рыба и мясо, которые подаются гостям, "покрыты сгоревшим слоем", но нам хотелось бы заметить, что, очевидно, речь идет о блюдах, приготовленных на гриле, поэтому в данной моменте нет ничего необычного, и это никак не влияет на качетсво пищи.
Мы все же надеемся, что Вы пожелаете посетить наш отель снова. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий и сделаем все от нас зависящее для того, чтобы Ваш отдых прошел как можно более комфортно.
С уважением,
Администрация отеля
19:31 19.11.14
Прям мистика какая-то...! Мало того, что сами отравились, так ещё и всех соседей потравили!)))
Мы всей семьёй (включая пятилетнего ребёнка), ели что хотели - и хоть бы что!
Вот с морем, да! Проблема реальная. Соглашусь!
07:39 28.12.14
Не соглашусь даже про море....Отдыхали а декабре,вероятно к нашему приезду море пододвинули ,а камни разгребли)
Добавить комментарий
Добавить комментарий