1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Отдыхали с 01.11.2014 по 10.11.2014 большой компанией. Три...
Отдыхали с 01.11.2014 по 10.11.2014 большой компанией. Три семьи, прилетели все в разное время. 31.10.2014 - семья с маленькими детьми, 01.11.2014 мы в четвёртом, все взрослые и 07.11.2014 ещё одна пара. Семью с детьми сначала хотели разместить в одном номере, хотя оплачен были два. Дали два рядом. 01.11.2014 прилетели очень много гостей, номеров сразу стало не хватать. Люди сидели на лобби до 12 часов ночи с маленькими детьми, скандал или. Я предложила персоналу отеля 20 баксов и сразу нашлись два номера рядом. Правда второй нам пришлось подождать до 24-00 пока его не убрали. Никто даже не извинился. В номерах вроде все работало, но люди жаловались, что нет переходников в ванных комнатах - невозможно было включить бритвы. В номерах 8326 и 8327, где жили наши родные с детьми долго нужно было сливать воду, чтобы пошла горячяя. Было проблемой искупать маленького ребёнка. Питание они ей брали своё. В ресторанах нет детского питания для совсем маленьких детей. Есть аптека, где его продают, но они не покупали. Развлечения есть. И анимация детская есть. Девочке 8-и лет нравилось. Еда никакая. Вроде её много, а есть нечего. Не вкусно. Мясо то сырое, то горелок. В аля- картах ещё ничего, но меню однообразное. В основных ресторанах официанты хамят, тарелки убирают прямо из-под носа. Не хватает чашек и ложек. Их подносят, но сразу все расхватывают. Пляж очень грязный, валяются окурки, есть осколки стекол от стаканов, и куски от заборов. Сын наступил на одну из этих палочек, воткнулась сантиметра на 1,5. У бассейнов плитка скользкая, можно запросто подскользнуться. Будьте осторожнее и ходите по пляжу в обуви. Вход в море действительно хороший. Не дотрагивайтесь до веревок и буйков. На них растёт какая-то гадость, наши мужчины обожглись и теперь лечат ожоги. В общем отель на пять звёзд не тянет, максимум три. В номерах нет тапочек и халатов. Убирают номера и докладывают шампуньки только за деньги. Будет не честно, если не напишу про шорошее. Аквапарк классный, интересно и детям и взрослым. Сёрфинг прикольный, но опасный. Море замечательное, есть свой коралловый риф. Можно сходить на пирс, там вода чище с утра, но и у отеля тоже красивые рыбки. Приятное впечатление оставили представители Библиоглобуса. Всегда внимательные и приветливые. Решали оперативно все наши вопросы. Спасибо им огромное. Так отдыхали мы большой компанией, то особо по поводу сервиса не заморачивались. Это же все-таки Египет, а не Европа. Но больше в этот отель не поедем. И в Египет пока тоже.
Ирина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.6 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
21:15 14.11.14
Отдыхали мы с вами примерно в одно и тоже время, и позволю себе не согласиться с вами по некоторым пунктом. Не видела грязного пляжа с битым стеклом. Ведь бить то нечего, на пляже все напитки подаются в пласт. стаканах.Работники пляжа постоянно чистили граблями и каким то валиком, ровняли песок. Убирали номера ежедневно и без доплат. Ни за гелем, ни за шампунем не бегали, приносили сами.По поводу 2х номеров рядом: еще в Москве уточнила этот пункт, турагенство заверил меня, что рядом будут обязательно и никаких трений у нас не возникло. Халатов и тапок действительно нет, а где они есть?
01:05 18.11.14
А мы 07.11 прилетели из SPA, гуляли через пляж Санвинга и по отелю тоже... никакой грязи не было!
17:58 18.11.14
Полностью согласна с отзывом Ирины, пляж действительно грязный, ни разу не удалось увидеть как его убирают(((
10:02 19.11.14
Может это только нам так "повезло". Я лично убирала стекло от разбитого стакана, а сын наступил на палку от плетня, до сих пор лечит пятку. На счет номеров: я сама просила убраться и доложить шампуть, потому что нам ставили только гель для душа, а в номере сына не пополняли совсем, мы с ними делились. По прошедствии недели я уже думаю, что все было не так уж и плохо. Нельзя ждать от Египта сервиса европейского уровня. А море в это время года замечательное и погода классная.
Добавить комментарий
Добавить комментарий