АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.10.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2375
Фото: 0
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2014
30.10.14 - 09.11.14
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Противоречивые впечатления ...

Мы с семьей пару дней назад приехали из этого отеля и поскольку, выбирая отель, я внимательно читала отзывы туристов, то теперь в свою очередь хотела бы оставить свой собственный, по возможности объективный, отзыв. Итак, мы отдыхали с 30.11.2014 по 09.11.2014, т.е. подгоняли на осенние школьные каникулы (естественно такая мысль пришла в голову не нам одним). Ездили в четвером - я, муж и двое наших сыновей - 3 и 8 лет. По порядку - вылетили утром, прилетели в 12 дня в Египет. Непомню совершенно с какой аэро компанией мы летели туда, но помню, что она была намного хуже той, с которой мы вернулись - Оренбург.авиалинии - вот там я увидела сервис, который не встречала. Молодцы! Встречал нас Корал-тур. Их люди стояли вереницей по пути вхождения в аэропорт - вариантов заблудится не было. Их товарищ совершенно бесплатно нам заполнил какие-то бумажки, хотя до этого какой-то местный мошенник придложил то же за 15 долларов. Сели в автобус, быстро приехали, обратила внимание, что водитель автобуса не помогал с чемоданами, но мы люди не гордые, сами сложили без проблем. Приехали в отель без 5 минут 2, номер дали тут же, без денег, на первом этаже № 1707 напротив тишайшего ледяного бассейна. Номер был удобен - с детьми не лазит наверх, близко ресторан, ресепшн, детская дискотека. Рядом, но не так, чтобы это напрягало. Шума не было слышно никакого. До пляжа и основного бассейна близко. Вообще территория отеля не большая, но невероятно ухоженная, чистая. Да, в отеле идет ремонт. От нас это было далеко, не слышно, не видно. Но вот тем, кто жил рядом, наверно было не сладко. Громко и пахнет. Наш номер был свежеотремонтированным. В унисон шла белоснежная постель и полотенца. Убирались на 5+. Подгоняли время, когда нас не было в номере и к 12 дня, когда мы укладывали ребенка спать - все было готово. Единственно, что смутило - в ванной не традиционный набор из маленьких шампуней, геля для душа и пр., а просто гель для душа (кстати вполне приятнопахнущий), так что шампунь для волос, мыло для рук и для стирки одежды надо брать с собой. Причем когда этот гель у нас кончился на 6 день - заново нам так и не долили, но у нас были эти вещи с собой, так что проблем не было. Несмотря на первый этаж =муравьев, крыс, пауков, мух и комаров у нас не было. Вечером отель чем-то опрыскивают - из живых существ есть только мухи на пляже и воробьи в пляжной столовке. Да еще на ресепшине бесприкословно выполняют все (в пределах разумного требования). Так мы попросили 2 кровати для детей - причем обе полуторки - принесли тут же. Вообще из номера можно позвонить на ресешн - номер 3, если ты начинаешь говорить с ними там по русски, тебя переключают на Дарью - она отлично говорит по русски и все проблемы можно решить. Так я заказала торт на д/р мужа - безплатно, правда пришлось напоминать. Так что если у вы хотите получить бонус на д/р - советую не ждать когда вспомнят, а звонит и напоминать - и тогда все у вас будет нормально. Вообще, персонал отеля вышколен, стараются изо всех сил - и уборщики, и на ресепшине, и аниматоры, и даже в ресторане. Питание однозначно слабое место отеля к сожалению. Вот тут 5 звездами не пахнет. Завтрак - в голубой лагуне - крайне скуден - все помню на память как сейчас - очередина за яичницей, по той простой причине, что больше то ничего съедобного и нет. Была рисовая каша - т.е. вчерашний рис в молоке. Точно такая же вермишель. Дети отказались. Ели только сухие завтраки. Их было 2 вида - шарики и хлопья. Помню, что в Турции, их было видов 7 - дети не успевали все попробовать. То же могу сказать и по йогуртам. Выбор не велик, но качества они были отличного. И тут все же хочу отметить, что за все время прибывания в этом отели ни у какого из моей семьи проблем с желудком не было. Хотя я брала с собой кучу лекарств, помятуя о прошлых отдыхах.

Самое слабое место отеля - и тут я бы хотела обратится к руководству отеля - это обед. Караул! Работает только один пляжный ресторан, который по определния не способен выдерживать такого наплява людей. Как бы официанты не старались - но если бы не придешь к открытию, то тебя ждет грязь, отсутствие приборов, да и еды кстати тоже. Честно скажу, нам сложно было кормить наших детей, особенно 3-летнего. Хотя возможно у нас просто такие дети. В люом случае, если вы едите сюда с маленьким ребенком, настоятельно вам рекомендую взять сухие разводные каши (их кстати можно купить в аптеке отеля по цене трюфелей из Франции - вообще в этой аптеке работают не побоюсь этого слова мошенники - будите там что-нибудь покупать торгуйтесь до последнего - цены ломят жутко), соки (из пакетированных соков были только манго, гуава и ананас и только в баре рядом с пляжным рестораном), остальные соки и всякие там нестии разбовляют водой из-под крана, руссие печенки, суши и вафельки - на тот случай, если ваш малыш отказался есть что=либо из ресторана. Помимо этого, хочу отметить, что пляжный ресторан очень старый. То, что там называлось детским столом - так лучше бы не позорились Даже не буду рассказывать. За всем очередь. Есть не плохая пицца, если вам хватит терпелки. Есть кстати диетический стол - там всегда была к открытию -вареная курица, которой мы и кормили детей. Однако, когда она заканчивалась ее сменяли отварной рыбой - не наш вариант. Еще мы ели макароны и картофель фри. Картошку можно поесть и в сэндвич-баре возле основного ресторана. Там же дают приличные котлетки, сэндвичи с рыбой и пр. Рекомендую этот бар.

Ужин - гораздо лучше обеда во всех отношениях. Каждый вечер в ресторане якобы день какой-либо кухни. Но мы (возможно в силу ограниченности ума) замечали лишь измения в цвете салфеток и форме официантов. Но в целом на ужин всегда можно было вкусно поесть. Часто делали мясо на улице - вкусное. Беда с фруктами - чурма, дыня, яблоки, гуава - неизменно жутко накрошены, виноград - по ягодкам и тоже страшный. Десерты - много, но не впечатлили. Совершенно не было традиционных восточных сладостей - ну это наверно в контрасте с Турцией. И на что я еще обратила внимание - повара ужасно грязно одеты - это бросалось в глаза, в отличии от остальных служащих отеля.

Самый большой плюс отеля - это море - не реально лазурное, мелкое, чистое и теплое. Но в ветренные дни - ледяное. Вообще, море в ноябре в Египте скажем прямо холодное - зайти и выйти. Удивительное отношение сотрудников пляжа - встречаю такое впервые. Идут к тебе навстречу, помогают, тащут лежаки -матрасы, застилают полотенца. Чудеса, наши русские туристы даже шарахались от такого сервиса. Места конечно занимались с самого с ранья путем наматывания полер и пр. Помаявшись пару дней, сами перешли на эту систему. На пляже бесплатно винсерфинг, катамораны (если нет ветра и зеленый флаг), каное - это здорово. Вообще на пляже всегда есть чем занятся, если хочется спорта. В 10 - зарядка, в 11 - танец живота - чудесное шоу, ведет мужчина - аниматор катастрофа - молодец - танцует прямо красиво и вообще это забавно, далее в 12 - водная гимнастика в бассейне с хороводами, которая заканчивается прикольным танцем от аниматоров - море позитива! Далее в 15 -латина на пляде, в 16 - йога. И это помими пляжнего волейбола, бочи, футбола, дартса, стрельбы из арбалета. Короче - тут все на высшем уровне - было бы желание. Да кстати на территории отеля есть спортивый зал, теннисный корт и еще небольшой зал для тениса, шахматы.

Самый большой минус отеля (для нас) - это детская площадка. Вот это ж...а . Я такого никогда не видела. И если мой отзыв читает руководство, то я бы им настоятельно рекомендовала срочно что-то с этим делать. Вот это печалька так печалька. Маленькая, старая, убогая, раздолбанная, страшная, тупо грязная в любое время суток. Есть еще маленький домик, где дети рисовали и смотрели телик, как там не знаю - мы туда не ходили. Вообще отель не заточен под детей никак - ни в столовой, ни игровой плащадкой и даже детская дискотека была так себе. Детей развлекали сами - морем и бассейном. Я писала , что море холодное. Это с лихвой окупает бассейн возле ресторана "Голубая лагуна" - он видимо с подогревом, там всегда была очень теплая вода. Он местами до такой степени мелкий, что подходит наверное даже грудным детям. Чистота хорошая, лежаки можно найти. Есть такой нюанс - все ценное, что у бассена или на пляже потеряно - найти уже не реально. Имейте это ввиду. Я читала, что в отеле есть бассейн с соленой водой - так вот мы его не нашли.

Несмотря на все минусы, отдых мне понравился. И море, и лагуна, и теплый бассейн, услужливый персонал, ухоженная территория, чистые отремотированные (правда со старой мебелью) номера. Однако, положа руку на сердце, я бы не посоветовала ехать в этот отель, а преложила бы попытать счастья в другом месте, хотя кто знает может и там будет и хуже..

Забыла - хотела от душт поблагодарить нашего гида от корал-тур - Мухамеда - когда у нас возникли проблемы с телефоном - этот человек бескорыстно нам помог и здорово выручил, дай бог ему здоровья!

Добавлено 12.11.14 23:50 (8 904 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:18 16.11.14

Добрый день! Мы тоже только,что вернулись из Роял Азур. Удивительно,как это Вы не нашли бассейн с морской водой? Он находится сразу возле бассейна с подогревом. А на счет детской площадки Вы правы она маленькая и поиграть в принципе негде,но зря Вы не водили детей в клуб (маленький домик,где есть телевизор) мой сын ходил туда каждый день и ему очень нравилось,там девушка рисует с детьми,с первого раза запоминает имя ребенка и потом всегда здоровается как с другом . И не только мы водили своего ,много детей там было,она всегда придумывала им занятия.

09:47 18.11.14

Мы тоже отдыхали только вернулись 16 ноября. Вы, конечно, извините, но на ужин такого минимального выбора мы еще в Египте не встречали. Баранина за 12 дней была один раз, были дни, когда даже говядины не было, только курица пересушенная и рыба (морской язык). Макароны один вид и картофель -это выбор еды в отеле 5*????? Да, голодных не было, но это не выбор!!! Вот половину ассортимента с обеда можно перенести на ужин доя компенсации))) Несколько раз заглядывали, что предлагают на детском столе-это кошмар!!!!!! макароны пересоленые с соусом типа кетчуп и сосиски жареные либо котлеты жареные!!!! Хотя мы ездили без детей, но я бы не дала ребенку такого!!!

22:28 19.11.14

Доброго времени суток, господа!
Мы отдыхали с дочкой 16 лет в этом отеле с 28.10. По 6.11.2014. И могу сказать, что мы в Египте уже 9-й раз и повидали много отелей. Этот отель нам понравился, так как еда в Египте нас уже не удивляет, но нам очень понравился очень удобный заход в море и хорошая анимация - есть чем заняться в течении дня и провести время вечером. Очень порадовал теплый бассейн в отличии от бассейна с морской водой, но и в море можно было спокойно покупаться. Согласна с тем, что идет ремонт в отеле и это немного напрягает, но мы же не жили в номере, а приходили только ночевать, а работали в основном только днем, поэтому, приходя вечером, мы уже не слышали ремонтных работ.
Сошлашусь, что отель не тянет на 5-ку, но поверьте, нам есть с чем сравнить, 5-ки были и похуже.
Так что наслаждайтесь морем, солнцем и не зацикливайтесь на всем остальном!!!!

09:46 22.11.14

Полностью с Вами согласна!

16:22 19.01.15

Радовались когда думали что летим в 5-ку! Не тянет он на 5 звезд. В азуре были в июле - народу- полно. сплошные очереди. Пляж - супер! это то ради чего можно ехать в Азур. Левее в Стелле - моря нет и понтон 500 м, но там есть кораллы и рыбы. В азуре нет. Соглашусь с вами что обед на открытом воздухе - это кошмар). Будто в бане - ветра нет, жара невыносимая. В декабре думаю намного приятнее. Отель не советую посещать в сезон.

20:17 02.02.15

в интересные сроки вы отдыхали,.с 30 ноября по 9 ноября)))))))))))))))))

22:31 26.08.15

Мы отдыхали в Стелле в 2012 году, нам очень понравилось, даже не смущал понтон, так как с удовольствием прогуливалась по нему и, купаясь, смотрели рыбок. В 2014 мы отдыхали в рядом стоящем отеле Royal Azur и ходили на прогулку в Стеллу. Но в этот раз было очень ветрено и не комфортно. Поэтому нам больше понравилось в отеле Royal Azur. Там пологий берег и абсолютное безветрие. Рекомендую этот отель!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alya Moroz (1)