Бронзовый статус
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Отдыхал Парой в
июле 2014
- Воздержался
10.07.14 - 22.07.14
3.8
3 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый отдых в Египте
Первый раз за границей на отдыхе, по совету знакомых выбор пал именно на Египет и именно на этот отель. Начнем, пожалуй, по порядку.
1. Заселение. В Шарм прилетели около 19.00, в отель нас привезли к началу 9-го вечера. На ресепшене нам сообщили, что номер еще не подготовлен, надо подождать примерно около часа, предложили пройти на ужин. Первоначально это обстоятельство расстроило, т.к. первый в жизни перелет все же давал о себе знать. После 10 минутного ожидания на ресепшене, к нам подошла аниматор - Инна. Узнав, как нас зовут, и рассказав вкратце об отеле также предложила нам пройти на ужин. Немного поколебавшись, оставив вещи в помещении, где устроены сейфовые ячейки у ресепшена, мы направились к ресторану. Каково же было наше удивление, что все столики в ресторане были заняты и нам вновь предложили подождать, пока не освободится столик. После 10-15 минутного ожидания нас провели к нашему столику. Перекусив (даже не помню свои первые впечатления от еды, т.к. все было в диковину), мы решили вернуться на ресепшен. Администратор на ресепшене сообщил, что номер подготовлен и мы можем заселяться.
2. Номер. Администратор повел нас к номеру. Оказалось, номер расположен почти у самой рецепции, на первом этаже. Администратор завел нас в номер, показал, что работает все освещение, как включается кондиционер, и естественно, не обошлось без намека на чаевые, за то, что нас проводили в номер. Дали 100 рублей (никто не предупредил нас, что в Египет надо ехать с долларами, все "бывалые" знакомые сказали, что и с рублями не пропадем) администратор весьма обрадовался и этому. После чего сказал, что через пару минут нам еще принесут полотенца. Полотенца действительно не заставили себя ждать (2 больших полотенца для душа, 2 маленьких полотенца и 2 пляжных).
Что же касается номера - первое впечатление было ужасное:
- номер показался темным;
- кровать состояла из двух сдвинутых односпальных кроватей;
- покрывала на кроватях были вроде выстиранными, но на них виднелись застарелые непонятного происхождения пятна (к слову сказать, занавески на окне были тоже в огромных пятнах);
- мебель была далекооо не новая, но вцелом устраивала, кроме 1 из кроватей, которая подозрительно качалась и скрипела так, что ночью перевернувшись с бока на бок можно было проснуться от ее скрипа;
- но больше всего разочаровал душ, который представлял из себя поддон и занавеску (постоянно прилипающую к телу, во время принятия душа). На следующий день обнаружили еще и то, что вода в душе уходит очень плохо, а днем иногда из обоих кранов текла только горячая вода, поэтому помыться днем не всегда удавалось. По поводу слива в душе обращались к администратору, он обещал, что подойдут - исправят, но при нас так никто и не приходил;
- после 10 вечера обнаружили еще и то, что в непосредственной близости от нашего номера находится кафе или бар, в связи с чем в номере музыку было слышно часов до 3х ночи.
Одним из немногих плюсов такого расположения номера было то, что иногда ловил Wi-Fi. Расстроило отсутствие сейфа в номере. На рецепции конечно были сейфовые ячейки, но кроме документов и телефонов туда ничего и не влезло бы, поэтому пользовались ей только дважды.
После пары дней минусы номера были уже не столь принципиальны, потому как там действительно только спали.
Воду в номер приносили исправно, ежедневно по 1,5 литра. Убирали только тогда, когда вешали табличку о необходимости убраться. Но нас это устраивало, т.к. было спокойней, когда убирались сами. Во время уборки меняли полотенца для душа и постельное. Вот пляжные полотенца так ни разу за почти 2 недели нам и не поменяли. А мы и не знали, что надо было говорить об этом. Ну да ладно.
3. Бары, рестораны. Еда вцелом устраивала, всегда было из чего выбрать: мясо, рыба, различные гарниры, даже супы (очень удивил борщ, правда он ооочень отличался от привычного нам блюда). Из фруктов всегда были: финики, апельсины, бананы, яблоки. На обед выкладывали дыню, на ужин - арбуз. Из овощей всегда было много помидоров и огурцов, различных видов капусты, болгарский перец. Помидоры правда не всегда были свежими, иногда заветренными. На завтрак были различные йогурты, молоко, сухие завтраки. Чай, кофе, напитки были в достатке. На каждый ужин что-то готовилось на мангале: крабики, местная рыба, куропатки, мясо - весьма необычно и вкусно. Барами практически не пользовались, иногда заходили перекусить или попить безалкогольных напитков. Нареканий к этому нет.
4. Пляж.
Пляж маленький, много кораблей/лодок/катамаранов. Несет бензином (часто). Зато хороший заход, песок. Море красивое, кораллов практически нет. Но на обитателей Красного моря все же удалось посмотреть, к нам на пляж они тоже заплывали различные.
5. Анимация. Первые дни мы ее не замечали практически, днем часов с 11 на пляже начиналась зарядка, дартс или пляжный волейбол, но, учитывая нереальную жару, принимать в этом участие было довольно тяжело. Девушки аниматоры очень приветливые, заботливые, к ним всегда можно было обратиться с любым вопросом, помогали чем могли. Пару раз приглашали поехать на дискотеку в клубы Шарм-эль-Шейха, но ехали мы не за этим, поэтому ни разу так и не сходили. Отдельное спасибо Инне, старалась проконсультировать в любых вопросах, в том числе о правилах провоза подарков и сувениров, хотя честно призналась, что сама давно не выезжала. Чего не скажешь о гидах Пегаса, польза от них была только в обмене денег. Ни правил провоза того же чая, кофе, табака через границу, ни помощи по остальным вопросам от них не было. Найти их на месте в течение дня не всегда удавалось. Приходилось довольно долго ждать. По экскурсиям, которые покупали у них же не консультировали, не рассказывали возможные ограничения по состоянию здоровья.
В итоге, отдыхом остались довольны. К тому же, когда выезжали узнали от других, что не все номера так плохи как нам показалось, и стоило обратиться к администратору, и попросить другой номер. В связи с тем, что отдыхали за границей впервые, об этом даже не подумали. На втором этаже были номера с нормальными душами и неплохим видом с балкона, даже если вид на бассейн. Когда летели обратно, разговорились с отдыхающими из других отелей и отметили для себя не малый плюс нашего отеля: в день отъезда мы хоть и выехали из номера до 12.00, но барами и ресторанами пользовались полноценно. Браслеты с нас никто не снимал. Еще плюс в том, что в отеле были только русские и украинцы, иной речи даже не слышно было, персонал нормально разговаривает на русском.
Можно сказать, что поехали бы в этот отель еще раз, но стоит немного доплатить и заселиться в семейный номер с видом на море.
София оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близость пляжа
неплохой сервис
доброжелательное отношение персонала
аниматоров
хорошее расположение самого отеля - в самом центре ночной жизни шарм-эль-шейха.
Минусы отеля
мебель
душ
отсутствие сейфов в номере
и слишком маленькие ячейки на рецепции
мало каналов телевидения
Добавлено
12.11.14
23:24
(6 605 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий