АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2014
01.11.14 - 09.11.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не катайтесь на квадриках!!!!!! Моя дочь сломала руку!!!

Приехали отдыхать вдвоем с дочкой, муж был занят по-работе( Отель оооочень семейный. Время отдыха пришлось на каникулы, детей было, ну думаю, процентов 50!!

Первым делом хочу выразить огромную благодарность менеджеру отеля Искандеру. Низкий поклон до земли женщины, матери. Здоровья ему и всей его семье на долгие годы! Почему, хочу написать об этом в конце.

Начнем с питания, все что говорили выше - правда! Десерты и хлеб не свежий! Фрукты - также! Единственное, гуава - можно выбрать спелейшие плоды, в России - я таких не ела! Апельсинов, мандаринов море - берите с собой соковыжималку для цитрусовых и сами делайте фрешь, как и мы) Мясо разнообразно, но не вкусно! Напитки, как везде.

Рыбный ресторан - о ДА! Концерт Задорнова да и только! Официанты с умным видом подают крабовые палочки и бутербродную рыбу из вакуума!! И это все с видом на море!!! Я стала смеяться, они очень удивились, пришлось объяснять, что в российских ресторанах "такое" не подают!))) Потом рыбный суп - мука сваренная на воде с плавающей захудалой рыбешкой, типа перемороженный морской язык. Отвратительнейшие креветки, кусок кальмара и половинка протухшего "лобстера". Вот весь набор "шикарного" ужина в платном (20$ с человека) ресторане.

Очень веселая и общительная команда анниматоров! Чернокожий Мамаду - любимец всех детей! Отдельное спасибо Вике (Виски) за ее внимательность, хочется иногда поболтать, посплетничать, подойдут, спросят все ли в порядке, какие проблемы, с шуткой утащат на аквааэробику или дарц. Молодцы, одним словом!

Замечательный вход в море, метров в 10 от берега 2 небольших рифа с кораллами и многочисленными рыбками. Прежде чем ехать на морскую прогулку я активно тренировала девятилетнюю дочь плавать с маской, благодаря этому ныряла с яхты она уже без проблем и страха.

На морскую прогулку мы также ездили с Зиданом, как и писали в пред. отзывах. Все, что обещали - исполнили, правда яхта была староватой, еда так себе, а остров грязноват)) Папараци яхты замучили фотосессиями, в результате чего я, вовсе не собираясь покупать диск, соблазнилась. О цене договариваются персонально, с кажды за углом)) Просили 70$, сторговались за 50$, якобы, как "самым прекрасным". Потом, когда забирали диски, я видела квитанции и по 35$. С девушками они не особо торгуются, обратила внимание, что с мужчинами они соглашаются проще, главное по-меньше улыбаться и быть спокойно жестким. Посмотрели дома диск, муж смеялся до слез))) На видео нас показали раза 2-3, а дочь и ее дебют под водой был не разбери пойми))) Фотосессия тоже так себе, глаза на моргании, нелепые позы, которые предлагал фотограф))) Диск можно просмотреть, прежде, чем платить в дайвинг центре в левой стороне пляжа, главно быть настойчивее и не оставлять предоплату, скажите, что денег сейчас нет, а диск ох как хочется.

Теперь о самом главном! Группа арабов в оранжевых футболках активно зазывают покататься на квадриках. Я не люблю экстрим. Так вот, они убеждают, что это будет медленная 2х часовая прогулка по берегу, к закату солнца. Дочь загорелась. Они убедили, что она и сама сможет ехать, конечно под моим контролем. 5 дней ходили тренеровались (скажу, что у нее есть свой квадрик, только электрический). И вот наступил этот злополучный день. Сели, она за рулем, я сзади. и еще 15 квадриков в веренице. Поехали, минут 10 она ехала сама, потом скорость стала увеличиваться, руль взяла я. Минут через 15 чувствую, что сама не вхожу в повороты (я автоледи с 2001 года), скорость по бездорожью была 45-55 км/ч. Испугалась - попросила инструкторов нас рассадить. Ее к одному, меня к другому. На обратном пути ее инструктор на скорости врезался в груду высотой см 50, булыжников. Моя дочь улетела, он на нее и квадрик по счастливой случайности зацепившись за камни упал рядом. Незнаю, как я это пережила. Дочь лечит на земля, лицо в крови, из носа, рассеченной губы, руки, ноги - все разбито!!!! Я в стопре. Русские, кто ехал с нами, сразу во всем помогли. Медленно 20км/ч мы доехали назад. Я спросила где главный, он подошел (как раз тот, который уговаривал ехать и убеждал, как это безопасно), стал на меня орать, что мы заплатили за один квадрик, а ехали на двух. Тут же вмешался русский мужчина с грозным видом, только тогда араб заткнулся. Ели добрались до мед.пункта, там нас осмотрел не квалифицированный врач, не говоривший по-русски. Предложил ехать в госпиталь. Потом я позвонила нашим страховщикам, лучше бы не звонила, на том конце провода русская девушка инертным холодным голосом отказала в страховке. Потом гиды Корала пыталисть предложить помощь (30$ цена, остальное бесплатно, кстати такси от отеля до Хургады - 40евро), я их состыковала с нашими страховщиками, после чего мне страховщики сказали, что поезка в госпиталь Хургады, рентген, гипс и медикаменты обойдутся мне в 300 долларов, которых под конец отдыха у меня, конечно, не было. В это время наши друзья промыли раны дочери, оказали ей первую помощь, залепили, заклеили, забинтовали, наложили тугую повязку на руку. Пальцами шевелит, кистью крутит, но локоть болел, решили дожить 2 дня до дома и лечиться в России.

На след. день менеджер отеля Искандер и Аня разыскали нас в обед в ресторане на пляже, с утра искали по всей территории. Предложил нам помощь от отеля. Взгрел тех, кто катал нас на квадриках, (которые, благодаря действиям Искандера, оплатили нам все лечение) и низко кланиясь, отправил нас в госпиталь Хургады, очень переживая за мое состояние и здоровье моей дочери. Еще раз огромное спасибо за участливость, человеческое внимание и заботу.

В госпитале сделали рентген, наложили гипс очень внимательные и, на мой взгляд, проффессиональные врачи. Рентген дали с собой. На русском там разговаривал только один человек. Он пытался разруливать ситуации межну больными, госпиталем и страховщиками. Оказывется это огромная проблема, над которой работает специальный человек.

Там же мы встретили Ольгу и Антона из Киева, которые катались на квадриках от туроператора Туи. Ольга не справилась с управлением, перевернулась и квадрик упал на нее. Потеряла сознание и из пустыни ее срочно госпитализировали на скорой. Страховщики Украины тоже отказали, как и нам наши.

С нами несчастье случилось 6 ноября, с ними 7, а 9 ноября мы улетали, а возле медпункта снова стояла карета скорой помощи, а в ней мужчина со сломанным бедром.

И все-таки закончу оптимистично. Слава Богу, что обошлось все так! Как и везде есть бессовестные люди, а есть Человеки с Большой Буквы. Приезжайте в этот отель, и не дай Бог какая беда чувствуйте себя защищенными! Главно сами не лезте туда - где опасно!

Мы решили, что снова приедем в Карибеан, только уже все вместе!

Добавлено: 12.11.2014 19:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 649 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

17:00 15.11.14
Уважаемая Марина!
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay и благодарим за оставленный отзыв.
Мы желаем Вашей замечательной дочке скорейшего выздоровления и с нетерпением ждем Вас снова в гости!

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
Выздоравливайте, и больше не попадать в такие ситуации! Мы были с 6 по 12 ноября, видели вас на пляже с ребенком с загипсованной ручкой, наверное поэтому и не поехали кататься на квадрациклах! У нас тоже со страховкой произошли проблемы) ( анекс тур) У ребенка ночью поднялась температура и начался сухой кашель. от кашля у меня ни чего не было, поэтому пошла к врачу в отеле, думала, что в страховку входит такой случай. Он совершенно не понимает по русски, укзал на франчезу 30 долларов) В следующий раз будим узнавать поподробней про страховку. Сироп от сухого кашля я купила в аптеке за 9 долларов, все обошлось) А на счет дисков мы тоже ездили на Утопию от их дайвинг - центра, т к дешевле чем в Анексе в 2 раза) Купили все таки этот диск за 35$, и фото и видео плохого качества. А сама экскурсия понравилась, только яхта старовата)
квадрики эти вообще напрягают - ходят целыми днями по пляжу и их предлагают. Руководству отеля пора бы задуматься и сделать отдых гостей более спокойным и свободным от приставучих квадриков.
Марина, да уж. Очень неприятная история. Мне как они фото начали показывать, где на фоне заката они парят не касаясь ни одним колесом земли, я сразу сказал, что нет, полежу-ка я на лежаке.
Я только не понял - а в чем была проблема со страховкой? У Вас страховка с франшизой, почти как у всех. Отельная клиника никакого отношения к вашей страховке не имеет. То, что клиника сама без вас связывается с вашей страховой и договаривается об оплате оказанных услуг, а с вас взымает только франшизу должно вас исключительно радовать.
Кошмар, искренне сочувствую и желаю поправится вашему ребенку! Про отвратительное питание, остров Утопия, яхты и диски с фото - согласна с отзывами полностью. Все как тут пишут - все верно слово-в-слово.
Съездить на остров можно, но фото не покупайте, если с юмором у вас не так хорошо, как у мужа Марины))) Да, 35$ за фото и видео. Еще прилагается диск с фотографиями местных певцов, их музыкой (все по папкам, не запутаетесь!). И диск с видео о Каире, о подводном мире Красного моря! Эти приложения бесплатны!) Мы с сестрой взяли по диску фото - по 20$ за комплект. Хорошо, что не взяли видео) Скидывают, кстати, все вообще фото, и ваши и не ваши. За некоторых сфотографированных было прям обидно, но больше - смешно))) Представляю видео так: ноги в трусах в воде, и пойди пойми где твои, а где товарищей по экскурсии)
Мы тоже ездили на квадрациклах, но удачно... Вообще перевернуться на них - пара пустяков. Думаю, что детям не стоит на них кататься. Там и защиты не предлагают.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 546) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Марина
Россия
Набережные Челны
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.11.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 634
  • Фото: 0
0 Благодарностей