за последние 30 дней
Ну это точно не 5 звёзд!
Мы бронировали номера сами, через отель. Номера были "vip"с террасами. Ну вот именно, что в кавычках!!! 221 и 219. На третьем этаже. Лежаки на балконе были сломаны и на них противные грязные матрасы. Вид с балкона шикарный, но на этот вид всё время кто-то приходит посмотреть и сфоткаться. Мне не жалко - пожалуйста, но нашу террасу от этого прохода, где все ходят ограждала стеночка высотой ну см.60, т.е. проходной двор, так и перелезть можно без особого труда. И за это мы ещё переплатили в районе 20000! Ладно....
Приехали мы в отель в 8 утра, с нами ребёнок 2 года. Нам сказали, что номера не готовы - ждите, предложили любезно пройти позавтракать.... что мы и сделали. Вернувшись с завтрака расположились на диванах - ожидать заселения. Ребёнок, уставший после ночного перелёта прилёг на диване - к нам тут же подошли и сказали, что лежать нельзя! Родители в этом отеле третий раз, я с ними первый, но такого ещё нигде не видела. Они сказали, что отель очень сильно ИСПОРТИЛСЯ!
С нами вместе прилетели туристы, им дали ключи от номера и сказали, переодевайтесь и идите на море, а ваш номер пока уберут. А когда я спросила, можно нам тоже так, на что услышала, что уборка уже подходит к концу - ждите! Прошло ещё два часа.... и нас заселили. Хотя могли бы дать нам сначала одни номер, а потом уже и второй.... Как делают во всех достойных отелях!
В номере был сюрприз - орешки, виски и вино (без ШТОПАРА! аха-ха, ну посмеялись). Сумки на пляж пришлось попросить! За это им минус. А халаты и тапочки были.
НОМЕРА старые, ковры ужасные. И цветовая гамма отвратительная. Красные полосатые шторы и синие ковры с золотыми узорами. Но чисто. Полотенца меняли каждый день.
Ааааа, совсем забыла. В холле отеля был сделан ремонт, всё стильно, красиво, но зачем дизайнер выбрал светлую мебель????? Она вся в пятнах, грязная, сидеть на ней неприятно! А если уж у вас в отеле такая мебель - ЧИСТИТЬ НАДО!!!
Питание! Вкусно, всегда есть что выбрать. НО! ДЕТСКИЙ СТОЛ РАБОТАЕТ 1 час!!!! нет конечно покушать можно и с общего стола, но я считаю это неправильно. Детских йогуртов нам никогда не доставалось. Т.к. прибегали мамаши - набирали по 10шт. в сумки, а детский шведский стол никто НЕ ПОПОЛНЯЕТ! Ну не драться же. Кошмар. Ну вообщем это касается и ресторана в целом, но это уже больше не минус отеля, а отдыхающих!!!! Такое ощущение, что никто не знает, что на шведском столе еду постоянно пополняют! Все бегут - именно бегут с этими тарелками (тарелки бы я конечно обновила бы - старенькие уже), боятся видимо, что там сейчас всю баранину расхватают или раков)))) СТОЛОВКА! Некоторые персонажи приходят после пляжа в мокрых плавках на ужин!!!!! Стулья потом мокрые! А вы на него в вечернем платье! Потом всё мокрое - настроение испорчено! Ну наверно в 5 звёздах должен быть какой-то минимальный дресс-код. Ребёнка чуть не снесли пару раз голодные старушки, которые кроме еды ничего не видят! После этого сын ходил только сзади меня и держался за платье...
Детская площадка есть! В бассейне покупались - заболели ВИРУСНОЙ АНГИНОЙ! 3 дня ребёнок ничего не ел.
Пляж - я бы не сказала, что для детей вход пологий.... заходишь и сразу проваливаешься по коленку. Места есть всегда! А матрасы утром мокрые!!!! Фу
Анимация - ОТЛИЧНАЯ! Всегда весело! Каждый вечер какое-то шоу. А нашем номере спать было невозможно)))) пока дискотека не закончится! Хорошо, что сын спит и при шуме, а есть дети, которые не могут.... УЧТИТЕ ЭТО!
КОНЕЦ отдыха и что меня больше всего добило! Мы улетали на сутки раньше, ну так получилось и когда мы подошли на ресепшн попросить йогурты в дорогу ребёнку, нам сказали извините, но нет!!!! Идите в город и купите! А мы прежде чем спросить - сходили и таких нигде нет. Ну сами понимаете какие дети, жёлтенькие они едят, а красненькие они не будут...... А у нас вообще проблемы с питанием..... Я предложила заплатить и опять НЕТ! Я была в шоке. Нам сказали, что если бы мы поехали на ночную экскурсию - тогда пожалуйста, а так как вы же сами решили раньше уехать, то извините!!!!!
И это пять звёзд. Мама рассердилась и вызвала уже главного администратора, но если честно, я бы уже плюнула и развернулась. Но бабушка же не оставит ребёнка голодным))))! И о ЧУДО - нам дали йогурты БЕСПЛАТНО!)))
ПОМОЙКА одним словом, а не отель. Если бы мы заплатили по 25000-30000 на человека, то я бы не придиралась и на всё закрыла глаза! Но мы заплатили значительно больше и этот отель этих денег не стоит! Очень жалею, что не поехали в Ma Beach, а послушала родителей и полетели сюда.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (36)
- человек планировал отдыхать в виртуальном отеле, несуществующем в реальном мире - это нормально.(Ma Beach???);
- когда не разрешили с ногами на белых диванчиках - это видимо в виртуале нормально, но почему возмущаетесь пятнами от других отдыхающих?!;
- посмеялся вместе с автором, действительно комично - подарили бутылку виски и вина!!!, а штопор не дали!!! Написано в капслоке "без ШТОПАРА! аха-ха" (написание текста с орфографическими ошибками не страшно, но с применением капслока считается дурным тоном) - а позвонить по телефону в службу доставки было сложно?;
- поразительно что матрасы на пляже ранним утром не утюжат, а море не подогревают... , видимо потому что они моментально сохнут? Нетерпеливым достаточно их перевернуть;
можно продолжать, но возникло чувство что отдыхающий не за отдыхом ехал..., а вот не срослось...
Всё как то мелко и надумано. Это случайно не повторный отзыв? - при прочтении возникает чувство дежавю (я явно его уже читал).
Можно вопрос? Вы с номерами не путаете? Нумерация там Четырёхзначная!!!! Всё пытаюсь террасы с окончаниями 19 и21 просчитать на третьем этаже - как то вот не стыкуется...
З.Ы.
Я вычислил отель вашей мечты, название Вы написали не то.
В следующий сезон ждём Вашего отзыва оттуда. Почитал отзывы - это нечто!!! Территория ещё меньше, номера масипусенькие, отель постарше, обслуживание просто супер - практически "VIP" большими буквами)))) Удачи!!!
В сухом остатке претензии к отелю:
не заселили сразу по приезду (но общепринятая практика - заселение с 14ч)
не разрешили ребенку спать в холле на диване (но после спящих детей как раз и остаются те самые пятна ...)
не одобряете работу дизайнеров номеров и холла ( но это сугубо личное)
невысокий барьер на террасе ( но родители ваши отлично знали особенности архитектуры отеля)
сломанные лежаки на террасе ( полагаю, их ломают те, кто оставляет пятна на светлой мебели)
крутой вход в море (?!)
влажные матрасы на пляже по утрам (у моря, знаете ли, так бывает))
сначала не дали йогуртов в дорогу (а были должны?)
Плюсы отеля:
чисто;
питание - вкусно;
на пляже места всегда есть;
анимация отличная;
(Вы еще забыли упомянуть прекрасную работу ландшафтного дизайнера и кропотливый труд садовников)
И после этого делается неожиданный вывод: "ПОМОЙКА, одним словом, а не отель"
Но вы, Ольга, хотя бы понимаете, что своим заключением оскорбили множество людей: гостей и работников отеля?
Вряд ли. Гостей вы замечали, только когда они вам досаждали, а работников... не видели вовсе.
Недаром при описании ваших контактов с персоналом вы используете неопределенно -личные предложения: меняли, сказали, дали. Подлежащее в подобных предложениях не указывается, т. к. "лица, производящие действие, неизвестны, либо для говорящего НЕСУЩЕСТВЕННЫ"
Ну да, вы же - ЗАПЛАТИЛИ))
Заключение: в отзыве присутствуют все признаки субъекта, ставшего нарицательным на всех курортах мира.
- Мой ребёнок чистюля, а не свинья, чтобы с грязными ногами на диваны залезать!!! А кто сказал, что он лежал с НОГАМИ???? Он просто прилёг головой!
-ШТОПОР!!! Вот именно, что всё в этом отеле надо просить!!! Сумки на пляж, штопор!
-Матрасы на пляжах в нормальных пятёрках собирают на ночь, а утром раскладывают, чтобы отдыхающие не лежали на мокром!!!!! И перевернуть их было недостаточно, Евгений! И так было каждое утро!
- Елена, ну что вы правда думаете, что мы бы легли с грязными ногами на диван в холле и сломали после этого лежаки)))) Ну это просто смешно! Я просто написала правду! И имею на это полное право. Я такого отношения нигде раньше не видела!
Это был самый отвратительный отдых в моей жизни!
И ребёнок у меня в море вообще не купался и у многих отдыхающих тоже, т.к. дети 2-3х лет боятся резкого перепада в воде! А он правда есть!!!
А по поводу номеров с террасами. Проходной двор - и это правда, просто мои родители отдыхали в других номерах на самом верху. И там высокие стенки между балконом и проходом!
Его то я и нашёл! Почитайте отзывы..., почитайте описание - неужели не обратили внимания на площадь и возмущение людей там отдыхающих? Отель вообще 4* - загадочным образом стал пятёркой, после простой смены очередного владельца))
Всегда вызывало подозрение, когда отель периодически из рук в руки переходит..., почитайте интернет, там и найдёте уже несколько названий этого райского видения))
Я же Вам Удачи пожелал!!! Это Ваш выбор.
Да, мы, например, не стали доплачивать 10 000тыс за террасу и остались довольны нашим отдыхом (как, впрочем, и многие люди ранее)) для нас важно в отеле - чистейшее море, чистейшие территория и пляж. А вы говорите - помойка...
И нас полностью устроил наш номер 2339 - прямой вид на море, но не проходной двор, большой балкон и тихо. А халаты, тапочки и сумки нам не нужны))
Разумеется, у каждого на отдыхе свои приоритеты и материальные возможности эти самые приоритеты оплачивать))
Удачи вам в будущем!
А Ma Beach далеко не отель моей мечты и я об этом нигде не писала! У нас выбор стоял между этими двумя отелями и я просто пожалела, что мы выбрали Queen's. Я написала всё честно, как было!
Ну пляж чистый, чистая территория - но этого совсем мало для пятёрки! А отличная анимация ( это относится к ребятам, а сегодня они есть, а завтра их может и не быть!) - спорный вопрос, т.к. эта ужасная дискотека до часу ночи не давала нам спать! Место её проведения точно надо продумать!
И ещё, совсем забыла, про Ваше чистейшее море, в предпоследний день в море разлили топливо и купаться было невозможно! А кто искупался, потом долго пытался отмыться от запаха солярки! Просто видимо так сложились карты в наш долгожданный отпуск! Чего не коснись - всё ни так!
И отдых я оцениваю в первую очередь, как отдых с маленьким ребёнком. И он был ужасен!
Удивительно, что вы так долго терпели, чтобы выплеснуть свое возмущение...
И я не говорю, что вы нечестны. В своем первом комменте я попыталась вам объяснить, почему не принимаю использованного вами слова "ПОМОЙКА".
НО, возможно, в Питере помойки так и выглядят - похожими на отель Queen's Park Tekirova......
P.S. присоединяюсь к совету Евгения - посмотрите уже, как правильно пишется название отеля, который вы хотели посетить))
А потому заумные рассуждения о капслоке, можно пропустить - если это требование фактически всех сайтов и Вам оно в новинку...?!))
Извините, диалога не получится.
Если у Вас есть что либо конкретное по отелю - пишите, задавайте вопросы -с удовольствием ответим, но раздавать всем беcпредметно - необоснованно "по серёжке"...)) Это "НЕ комильфо!!"
Как минимум, Ваш круиз с комментированием выглядит нелепо.
(напомню, в Квинс парк Текирова этот турист никогда не был, т.к. обычно отдыхает в более дорогих отелях)
Разумеется, Максимус недостаточно информирован, но мог бы заметить, что претензии в негативных отзывах вызывают у гостей отеля искреннее недоумение и многочисленные вопросы.
К тому же, он начисто позабыл о знакомом с детства слове "пожалуйста" при изложении обширного списка необходимой ему информации.
Увлекся человек, с кем не бывает!))
Но особенно меня умилили ваши комменты после отзыва про отель в Аланье: как вы отвечаете на недовольство людей и негативные замечания!
"Люди предъявляют к отелям завышенные требования!" - возмущаетесь вы)) И еще: "Главное, что вы выбрались на море!!!" или "я не знаю, чего еще хотят люди за эту цену!"
Ничего не напоминает? В более грубой и утрированной форме, конечно... но вы - просто Евгений Нестеров от отеля Oz Kaymak Alaaddin 4*!!!
Но позволю себе заметить, что ваше выражение "жрали в три горла" ... как бы это сказать... не совсем комильфо... Но и отзывы написаны в более простецком стиле, чем тот, в котором вы изъясняетесь здесь, так что все в порядке))
Желаю вам удачного отдыха и интересных подробных отзывов в новом сезоне!)
Почитал последний коммент максимус-К и нахожусь в некотором недоумении.
С одной стороны с его слов я хам, странно что эксперт словесности не обращает внимания на откровенно хамские выпады других, в мою сторону)), да и сам не против нахамить: "Хорошо!!! Только зря! Зомби не доступна опция "юмор"!"
- Зомби, я так понимаю это мы - многократно отдыхающие в этом отеле, с другой: "А расскажите мне милейший, во всех подробностях: о отеле, окрестностях вокруг и тд..." - вот не поверите, самомнение моё после этого, просто зашкаливает)))
Получается 1 126 отзывов можно удалить за ненадобностью)) и всё решит, в пользу Вашего выбора, мнение хамоватого завсегдатая отеля - мило! Но не честно с Вашей стороны.
Как всегда буду обоснованно корректен.
Вы такие непредсказуемые, как нибудь определитесь))
Ваши комменты:
"Буду пробовать ехать в августе!" и через Пять минут!!! - "Он мне помог с выбором отеля на октябрь 2015".
Если Ваше настроение меняется каждые пять минут, я вам помочь не смогу... да и никто не может.
А если серьёзно, почитайте отзывы заинтересовавшего Вас отеля и плохие конечно)) Почитайте комменты, но не так как Вы)) - вырывая из контекста переписки и развешивая ярлыки - людям, искренне возмущающимся, нелепости написанного! Возьмите, чуть "шире" переписку - Вы будете поражены... смене Вашей полярности в отношении комментирующих. Удачи Вам!
максимус-К, Вы заигрались.
Я общаюсь с живыми людьми, мир некромантии не мой конёк))
Как Вы будите читать ?, если даже в коротком тексте, я пишу одно - Вы читаете, как Вам нравится)) (пишу: ответим - читаете: отвечу!)
Приписывать своё душевное состояние собеседникам - совсем не комильфо... Бровь, глаз,... перечитайте свою "спонтанную" ??? трактовку в последнем комменте - это же фактически автопортрет! Вас, себя любимого)))
З.Ы.
"Я - очень обижен"))) - смешно.
Если Вас попросят, в формате коммента (не более 1 500 знаков), изложить "Большую Советскую энциклопедию" в 30-ти томах? Вы что подумаете о такой просьбе? и это при условии что энциклопедия лежит перед Вами. Нужно только сделать "героический" поступок - полистать страницы.
Возможно дома Вас кормят с ложечки и вытирают губы, а возможно мысль о зомби совсем и не спонтанна - может это Ваша жизненная позиция?
В любом случае читайте, читайте больше и на разных сайтах, читайте плохие и хорошие отзывы и комменты... и тогда чувство спонтанности будет замещено чувством Уверенности!!! Согласитесь, полезное качество.
Для справки: БСЭ имеет несколько переизданий в разные годы, одно из них 30-ти томное.
Эх Семён Семёныч...
и всё же: читайте, читайте и читайте - это со временем добавит ясности в Ваших высказываниях.
А пока я вижу только провоцирование и неподтверждённые утверждения с Вашей стороны.
Хорошо Вам отдохнуть и по возможности подальше от индейцев))
Уточняю: я вас не хвалила, а благодарила от лица неизвестных мне людей; длинные описания ваши меня вовсе не возмущают - просто это не мое, а кому-то ведь нравится, и на здоровье! Стихи тоже не раздражают - но не доморощенные...
Хочу спросить: слово "мудвежья" - это забавная опечатка или ваше изобретение? Прикольно получилось))
Теперь лирическое отступление: Ура!!!!!! Я еду в отпуск!!!!!!!)))))))))
Желаю всем отличного отдыха, где бы вы не отдыхали!!!!!
Браво!!! Потрясающее остроумие! Хорхотали всей семьей)) Ради этого Вашего коммента стоило прочитать все!))
А вообще, люди устали, мечтают об отдыхе, волнуются: как оно будет, не испортит ли что-то наш отпуск? Вот и агрессируют) А я в этом году не переживаю, мне все равно, просто радуюсь)) В самом конце мая будет от меня отзыв))