АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.11.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 239
Фото: 1
Отдыхала С семьей в
ноябре 2014
27.10.14 - 07.11.14
- Рекомендую отель

3.8

4 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Начнем по порядку. Прилетели в Шарм днем 28 октября...

Начнем по порядку. Прилетели в Шарм днем 28 октября. Встретили нормально, все вовремя. В отель привезли к двум часам дня. Питание у нас было премиум все включено, что подразумевало раннее размещение. Но нам в 2 часа дня пришлось ожидать около 20 минут. Сразу поразила очередь в ресторан. Но потом изменили график работы ресторана и очередей не стало.Привели нас в грязную комнату, где даже стены были грязные, пыль в угла, шторы вместо бежевого были серого цвета. Мы отказались от такого размещения, но сопровождающий все равно стал настаивать на вознаграждении. Мы не стали платить, и отправились на ресепшен. Отказ от размещения обосновали тем, что оче-е-е-ень грязно!!!! Нам что-то пытались объяснять об отсутствии номеров нашей категории, но мы не вдаваясь в полемику, отдали ключи и сказали, "Вы решайте, а мы пойдем обедать". После обеда нам дали другой номер, в новом корпусе (187). Носильщик за 2 сумки на колесиках общим весом 10 кг требовал плату не 1 доллар, который мы сразу ему дали, а побольше, но мы проигнорировали его просьбу. В номере было относительно не плохо. Убирали каждый день, но не всегда меняли полотенца, но мы по этому поводу не заморачивались. Персонал отеля, с некоторыми исключениями, доброжелательный. Особо отметить хочется Анну их службы поддержки туристов. Она находится рядом с ресепшен. По любому вопросу сразу можно обращаться к ней, а не к представителю оператора. Все вопросы Анюта решала сразу, без проволочек. Это касалось и отеля, и врача, и даже звонков домой. Молодец Анюта, ради таких как ты, можно еще раз приезжать в этот отель. Ребята в баре всегда веселые, позитивные, дружелюбные. Спасибо вам Амир, Амр, Ибрагим. Амир, твой кофе с горящим коньяком, будем вспоминать долго! Теперь питание. Питание на слабую троечку. Голодом не ходили, но и вкусно не ели. Мало того, что вкусно, но и оформление блюд оставляет желать лучшего. А где те вкусные и красивые Пироженки, которые нас манят в Египет? А их просто нет!!!! Каждый день одни и те же, и ни какой красоты. А мясо? А пицца в Итальянском ресторане? Это не что. По нам дак это для тех , кто "слаще репы фрукта не едал". К салатам не было ни оливкового масла, ни бальзамического соуса, только уже намешанные соусы. Самое вкусное, что мы поели, это листья салата. Они всегда были свежие и сочные. Анимация. Все хвалили, но мы с сестрой немного ленивые, да и для нашего возраста как- то так случилось, что никаких развлечений мы не заметили. Но Алексей, всегда старался нас вовлечь. Не плохой парнишка. Он нас даже пришел проводить домой, хотя с песнями и плясками провожают, как правило, иностранцев. отношение к ним тоже совсем другое. Для немцев и полотенце на лежаках заранее постелют, и коктейльчик принесут, не то что русским. Все везде сам да сам. Пляж. Пляж чистенький, аккуратный, правда чуток маловат. Море шикарное. Рыб много, разнообразных. Риф не плохой, глубина постепенно. Течение, как таковое отсутствует. Красный флаг не вывешивают. Купаться можно всегда, от восхода до заката.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Перед ужином

Плюсы отеля
хорошая бухта доброжелательный обслуживающий персонал подогреваемый бассейн.
Минусы отеля
питание оставляет желать лучшего старенькая мебель и телевизор (работал через раз).
Добавлено 11.11.14 11:15 (3 012 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:19 16.11.14

Мы очень рады, что Вы смогли оценить старания и заботу нашего персонала. Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Ваша похвала для нас лучшая награда. Мы очень надеемся, увидеть Вас в очередной раз среди наших гостей и мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым. C уважением, Коллектив Island Garden

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)