Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2014
- Воздержался
01.11.14 - 09.11.14
3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
отель нормальны есть но!
Случилась в отеле кишечная инфекция. При этом ввозить вывозить продукты из отеля нельзя, тоесть половина постояльцев отравилась отельной едой водой или ещё чем. При этом вам недадут бесплатной воды или еще чего. Конечно рускоговорящий персонал помог.ает предлагая таблетки и помощь но это их личная инициатива. Все вопросы адрисаванные на ресепшн дать хотя б воды говорят что пожулуйста бутылка 0,5 - 50 бат.
Вобщем собиретесь сюда подумайте об обращении администрации отеля к своим гостям ( непомогут даже в экстренных случаях)
Большое спасибо немногочисленному очень отзывчевому русскому персоналу и включая шеф? Повара который с удовольствием приготовит диетичскую еду вашему ребенку, если попросить
Плюсы отеля
пляж море солнце. еда хорошая минус поставил за неизвестно откуда взявшуюся инфекцию
которая покасила человек 15-20 на данный момент
Минусы отеля
слишком задранные цены на некоторые продукты ( вода
алкоголь
товары месного магазинчика)
Добавлено
10.11.14
05:19
(705 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:20 10.11.14
Добрый день, Михаил.
Спасибо, что отдыхали в нашем отеле Coral Island Resort и нашли время оставить свой комментарий на сайте Tophotels. Нам искренне жаль, что Ваш отдых был омрачен ухудшением самочувствия. На данный момент администрация отеля проводит расследование возможных причин произошедшей ситуации. 2 бутылки питьевой воды ежедневно пополняется в минибаре бесплатно. Также, пожалуйста, с любой проблемой обращайтесь к русскоговорящим сотрудникам, которые всегда рады прийти на помощь.
Будем рады видеть Вас вновь в отеле Coral Island Resort
С уважением, Анна - менеджер
07:09 13.11.14
Собираемся с ребёнком 1,5 года... вопросы:
1.положена ли ребёнку вода бесплатно?
2.сколько стоит вода на острове?
3.по концепции отеля- было бы хорошо сделать хоть воду бесплатно или за малые деньги (рейтинг гасится у отеля именно этими платами за мелочи).
4. Почему не разрешить провозить вообще воду и еду с острова (ведь это личное дело гостей... мне допустим нравятся фрукты или пиво, которых нет в баре отеля, жена на диете и предпочитает определенную пищу и т.п.)?
16:21 13.11.14
Вы Анне Симоновой письмо отправьте, зайдя в её профиль - она Вам на все вопросы И ответит.
И про дикую природу на острове, и про отключение света не один раз по 1,5 часа по графику, и про диких варанов живущих на острове и вообще, про все, включая цены.
Лично мне понравилось её развернутое письмо про отдых и его особенности.
Дикое место - откровенно рай.
Хорошо, что на острове все - за деньги!
Добавить комментарий
Добавить комментарий