АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
558 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2014
28.10.14 - 07.11.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель за нормальные деньги

Ездили с детьми в этот отель второй раз. Были на осенних каникулах. Разместили оперативно, вместо стандарта попали в бунгало недалеко от моря. Были очень рады, так как у детей и у нас были отдельные комнаты . Никаких запахов сырости и плесени. Перебоев с водой в кранах не было. Питьевую воду в бутылках давали каждый день. Есть чайный уголок. Русскоязычных каналов не менее 4. Но уборка происходила очень поверхностно - заправили постель, протерли раковину, по необходимости поменяли полотенца. А то и совсем забывали убрать, потому что приходили в то время, когда наш младший ребенок спал после обеда. Покормить детей всегда было чем, есть детский уголок и там есть микроволновка (кому надо погреть что-либо). На крайний случай 2 вида супов было и на обед и на ужин. Пакетированных соков , действительно, нет. Есть порошковый апельсиновый, ананасовый, манго. Мороженое дают через день по вечерам. Но порой давали и в детском клубе. Детям детский клуб очень нравился. Привет Кате, Жасмин и Исаму. До обеда на пляже находили всегда интересные занятия ( то пиццу пекли, то футболки раскрашивали, что-то всегда клеили, рисовали и играли) , после обеда в клубе у бассейна. Анимация ненавязчивая, но всегда люди чем-то заняты (волейбол, футбол, танцы, гимнастика). Вечерняя анимация как правило своими силами - ребята стараются. От моря до главного корпуса курсируют тук-туки. Но мы предпочитали везде ходить пешком, дабы калории расходовались. Поскольку тюлений отдых и постоянное питание чревато лишним весом.

Теперь капля дегтя. Комары прилетают с пресного пруда (их, правда, каждый вечер окуривают), прибегают сантиметровые муравьи, не дали нам фруктовую корзину по приезду (ведь мы здесь не первый раз и об этом сказали при заезде. Ходить и выпрашивать не в моих правилах.) Что касается моря - ярко выраженные отливы-приливы. С этим бороться бесполезно - принимайте как есть. Не вижу проблемы ходить купаться с пирса. Это не минусы, а так - недочеты. Пляж большой, чистый. Персонал доброжелательный, улыбающийся. На ресепшн всегда спросят, все ли хорошо, нет ли проблем и пожеланий. Выдали нам 2 ключа от комнаты без всяких залогов. Не пожалели, что приехали в этот отель второй раз.

  • красивая территория
  • отзывчивый персонал
  • красивый бассейн.
  • минусов нет
  • есть недочеты (в отзыве)
Добавлено: 09.11.2014 16:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 189 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
14:14 14.11.14
Уважаемая Марина,
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны Вашим отдыхом.
По поводу уборки Вам следовало подойти на ресепшен к Guest Relation (Администратор), чтобы уточнить в какое время уборщику следует приходить убирать номер, поскольку их рабочий день начинается в 8 утра и заканчивается в 5 часов вечера, соответственно, если нет никаких особых запросов, то они убирают номера в порядке общей очереди, а учитывая количество номеров бунгало (100) естестенно уборка может затигиваться до послеобеденного времени. Также по поводу комаров и муравьев в номере стоило обратиться к Администратору, поскольку комары и мурьвьи в Египте весьма распространенное явление, его нельзя предотвратить, но можно временно приостановить путём обработки номеров, но это делается только по запросу гостей.
Также примите наши извинения за то, что Вы не получили корзину фркутов. К сожалению, сейчас сложно сказать по какой причине это произошло, Вам стоило еще разок напомнить о себе, возможно Receptionist (Регистратор), который Вас заселял повысил Вам категорию номера, как постоянным гостям, но забыл оставить запрос на фруктовую корзинку, еще раз примите наши извинения.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и надеемся вновь видеть Вас в качестве нашего гостя.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (880) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Щелково
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 558