за последние 30 дней
Отвратительный отель! отпуск испорчен на 100%! возраст...
Отвратительный отель! отпуск испорчен на 100%! возраст отдыхающих должен быть не моложе 75 лет , с детьми в нем отдыхать совершенно противопоказано! сначала поселили в бунгало ( дверной электронный замок срабатывал раза с 5-6), на другой день переселили в номер " стандарт", перед этим предложив - " если желаете остаться в бунгало , то доплачивать 20 долларов в день". Затем предложили номер " стандарт" неубранный , грязный со страшной вонью! ,были удивлены отказом, тогда другой подобный но уже убранный , в другом здании на 3 этаже и это с маленьким ребенком, Питание крайне скудное, однообразное фруктов почти не было, во время завтрака один из официантов бегая за мной кричал:- раша можно только 1 булочка, 1 чай и т. д. Это значит чтобы взять еду для себя и ребенка я должна была сколько раз пробежать ! Друзья взявшие вечером за ужином дыню, были просто шокированы скандалом от повара : - на это можно только смотреть , трогать и есть НЕЛЬЗЯ!!! Ходили в соседний городок в магазинчик за фруктами. Уборка в номере за 12 дней была произведена только 2 раза и то после напоминания.Сейф в номере не работал, о чем было сообщено и на ресепшене, и в анкете у гида - за весь срок отдыха никто так и не пришел исправить.В детский бассейн ступенек нет, маленьким деткам как туда попадать? вода в детском бассейне холодная. Детская площадка это просто ужас! Анимации нет . Территория маленькая и грязная, берег грязный, вода в канале с маслянистыми пятнами. Ограждение на балконе номера ( а это 3 этаж) ходило ходуном, окна номера выходили на хоз. постройки , в которых все время что то колотили, резали болгаркой и т.д. и на дорогу, по которой круглосуточно гремели машины.В баре у бассейна и у ресепшена бармены всегда были недовольны когда просила только сок или безалкогольный коктейль, если кто то подходил позже и просил алкоголь то та просьба выполнялась в первую очередь, мне же всегда приходилось ждать . При отъезде из отеля персонал не помог донести вещи , хотя видели что чемодан тяжелый , да еще и засыпающий маленький ребенок. Это был 3 приезд в Египет и было с чем сравнить,
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Но хорошо, что вы больше в этот отель не поедете. Тем более с ребенком, для которых, как указано в описании, этот отель в принципе не предназначен!
Подозреваю, что вы просто-напросто конфликтный клиент, который устраивает скандалы на ровном месте.
Многие проблемы решаются, если не начинать сразу истерить.
Со мной и с моими друзьями в этом отеле носились, как с писаной торбой.
Любые "но" устранялись тут же.
Про питание вообще отзыв удивил! Были в 4+ Гранд плаза в Хургаде, к питанию претензий не было, но в Панораме было намного лучше, разнообразней, вкуснее. Никто не бегал и не отбирал булочки ))) Дети так вообще по несколько раз ходили за тортиками, фруктами, напитками. Несколько раз кормили детей 2 раза во время ужина, пока гуляли успевали проголодаться.
В баре у бассейна бармену было дано несколько долларов и нас обслуживали в первую очередь, наливали в стекло, красиво оформляли, улыбались ))) В каналах рыбки плавают, красивые, разноцветные. Вода в каналах обновляется, не воняет, масляных пятен не видела.
Номер у нас был стандарт, в корпусе рядом с бассейном, убирали каждый день, ничего нигде не воняло.
Нужно относиться к персоналу по человечески, они ведь тоже люди, и тогда к вам будет соответствующее отношение. Мы ехали отдыхать, а не искать недостатки. Отдых удался.
