за последние 30 дней
Все было бы отлично если бы небольшие недочеты..
Добрый день! Итак мы с семьей в очередной раз полетели отдыхать в Египет,выбрали отель Elysees Hurgada Resort 4*. Вылетали из Москвы 30.10 из аэропорта Домодедово, летели Уральскими авиалиниями, впервые за все мои путешествия мне было страшно лететь, взлет ужасный, тесный самолет. Прилетели в аэропорт Хургады,там все как всегда быстро,узнали номер автобуса и отправились в отель. Доехав до места назначения отель поверг нас в шок! Маленький и неуютный! Заселили нас быстро, номера нам достались 600 который находиться в соседнем неохраняемом здании, где идет стройка, пыль, грязь в общем просто ужас! Если вас будут заселять в эти номера сразу отказывайтесь,не смотря на то, что в номере все работает, кондиционер шумит так, что невозможно уснуть, а над номером родителей проходила вытяжка и они не спали все 7 ночей, помимо этого в номере стоял застоялый запах "Котика"и огромные тараканы. Нам в номер на троих не предоставили не комплект белья,не полотенца на третьего человека. При обращении на рецепшен указав на недочеты номера (неработающий телефон, сломанный сейф) мне ответили что все уладят,но так ничего и не было улажено, пока не обратилась туда еще раз. Обратившись к администратору с просьбой поменять нам номер, было отказано при этом совершенно это не обосновав, лишь сказав что отель заселен на 98 %, хотя все последующие заезды заселяли именно в главный корпус. Уборка в номерах проходила посредственно и не качественно и у нас пропадали полотенца которых и так не хватало. После того как разместились и более менее освоились, отправились на обед, питание неплохое,но очень скудное и однообразное далеко не для 4, в течении 3 дней кроме рыбы ничего не давали,посуда грязная,часть персонала ведет себя хамски и не культурно, пока не появился управляющий отелем, после чего появилась и новая посуда, и разнообразное питание и совершенно другое отношение персонала. Встреча с гидом повергла меня в шок, такого ужасного отношения к отдыхающим я еще не встречала не в одном отеле!!!!!Хочу отметить что указано питание все включено не тянет, бары на пляже являются платными. Так же хочу отметить, что бармен работающий у бассейна на кофе брейке ведет себя просто ужасно, хамит, кричит, кидается посудой!!! Территория маленькая, 2 бассейна в которых никто не купается, так они ледяные. Что касается пляжа и моря, пляж городской, поэтому в выходные дни много местных жителей. При входе на пляж к нам подошел человек представившийся менеджером пляжа.Вел себя грубо, по хамски как будто ему все должны, слушайте когда я говорю,свою воду приносить нельзя иначе больше я вас сюда не пущу, после заданного мною вопроса на каком основании вы так себя видете,наверно решил с нами не связываться. Море конечно шикарное но к отелю оно совершенно не относится. Несмотря на весь этот негатив,мы решили что он не испортит нам отдых. И приятно провели время, так как не все люди там хамы, но и есть много позитивных людей,таких как таксист Халиб, аниматоры Момо и Тито и девочки из детской комнаты! С удовольствием вернусь в замечательный город Хургада, но не в Елисей! Совсем забыла написать про вылет в Москву! Вылет задержали на 3 часа, но даже при всем этом хочу выразить огромную благодарность командиру корабля рейса 4R 7724 за отличный полет, взлет и шикарную посадку!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}