4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
только что приехали))
Отдыхала вдвоем с ребенком, прилетели утром, часов в 8-9,разместили нас быстро, в течение часа примерно. Общее впечатление от отеля - приятное, много зелени, красивая территория, симпатичные домики. Номер стандарт, ничего особенного, в номере все работало, могло быть и почище, конечно. Убирают не очень качественно, постель поменяли нам на пятый день только, и то, по нашей просьбе. Также не понравилось, что ванной нет бутылочек с шампунем и бальзамом, только контейнер с жидким мылом, как в общественном туалете) ну да ладно, это не критично.
Дальше, питание. Питание очень хорошее. Мясо всегда нескольких видов, рыба, гарниры, супчики, фрукты, выпечка - всегда что-то можно найти и взрослым и детям. На обед можно ходить в ресторан на пляже, нам там не понравилось - грязь и толкучка.
Сервис. В ресторане с сервисом все хорошо, мы садились всегда на одно и то же место, нас обслуживали одни и те же ребята, мы оставляли им на чай 1-2 доллара, все были счастливы). В баре отеля с сервисом сложнее. В первый день, когда мы приехали, там работал бармен Ахмед. Хороший парень, отлично нас встретил, мешал нам вкусные коктейли, улыбался, вел себя адекватно. Потом он пропал, и вместо него появился некий Ибрагим. Это просто тихий ужас... Всем своим видом он показывает глубокое презрение к гостям. Работать готов только за чаевые. А о том, что чаевые дают за хорошее обслуживание он, видимо, не знает. В баре Лагуны Бич у рецепшн ребята хорошие) О работе рецепшн ничего не могу сказать, мало к ним обращалась.
Анимация - все просто супер! Ребята целый день бегают, общаются с гостями, придумывают игры, конкурсы, никого без внимания не оставляют. Вечером шоу в Лагуне Бич и детская дискотека) Отдельное спасибо Виталику, его донимали наши дети, а он их развлекал)
Пляж песчанный,на второй линии, море мелкое, но не так все ужасно, как некоторые пишут. Да, нужно пройти чуть-чуть до глубины, но не очень далеко. И до самого пляжа дойти тоже минут 5-7, нам было не тяжело.
Экскурсии брали на улице, через дорогу от отеля есть бюро экскурсий. Там работает отчичный парень Зизо. Все хорошо, безопасно, недорого. Экскурсию в Иерусалим брала в отеле, но так как по Израилю все едут в одном автобусе, нет никакой разницы, но в отеле дороже...
Екатерина оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
09:35 14.11.14
такое чувство что руководство отеля отзывы вообще не читает!!! этих барменов хают из отзыва в отзыв!!именно из-за этих мудаков отель теряет рейтинг из-за оценки за обслуживание!!!! официанты в ресторанах просто молодцы ,мало где встречал такое обслуживание и отношение!!! но бармены-это же просто ....(слов без мата подобрать не получается))!!!!!!....неужели в шарме эти два мудака последние в шарме?!!!!мне оччень понравился отдых,но пару раз расстроился из-за обслуживания в баре!!
20:19 14.11.14
Да ладно прям трагедию устраивать, нормальные пацаны... Да, Ахмед более отзывчив и доброжелателен конечно чем Ибрагим... Но никакого дискомфорта я в своем отдыхе там не почувствовал, чаевые старался не давать, ну разве что в ресторане... потому что там так обхаживали, что грех было не дать... Единственное не понял предвзятого отношения к итальянцам, для них сервис на порядок отличается, в том же баре русскому дадут пиво в маленьком стаканчике, а итальянцу в высоком стеклянном... Такое же отношение к ним и в ресторанах...
22:44 14.11.14
Там два Ахмеда) Один потемнее, из Судана - он нормальный) пиво наливал в высокие стеклянные стаканы всем)
Добавить комментарий
Добавить комментарий