Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
10.09.14 - 21.09.14
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Пренебрежение на ресепшене
Отдыхали в отеле в сентябре 2012ого, поехали с молодым человеком по рекомендации знакомых. По приезду обнаружили, что в номере Раздельные кровати, просили заменить номер, но на ресепшене с пренебрежением русско -говорящие турки ответили, что номеров нет. Ощущение испорчено безповоротно, весь отдых проспали на разных кроватях сдвинутых рядом с огромно- неудобными швами на матрасах попосередине. За потраченные деньги ожидала большего результата👎
Плюсы отеля
хорошее питание
чистые номера
Минусы отеля
невнимательное отношение на ресепшене(((((👎птьание в ресторане по а-ля карт хуже
чем в общей столовой
Добавлено
08.11.14
10:22
(455 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:33 12.11.14
Уважаемая Марина,
Мы благодарим Вас за отзыв о Вашем отдыхе в 2012 году.
В отеле есть номера с двухспальными и односпальными кроватями. Мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей при заселении. В высокий сезон (с мая по сентябрь) отель полностью заполнен и пожелания гостей выполняются по возможности.
Мы желаем Вам всего наилучшего и надеемся, что Вы датите нам еще одну возможность обслуживать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Добавить комментарий
Добавить комментарий