АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
684 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2014
10.09.14 - 21.09.14
- Не рекомендую отель
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Пренебрежение на ресепшене

Отдыхали в отеле в сентябре 2012ого, поехали с молодым человеком по рекомендации знакомых. По приезду обнаружили, что в номере Раздельные кровати, просили заменить номер, но на ресепшене с пренебрежением русско -говорящие турки ответили, что номеров нет. Ощущение испорчено безповоротно, весь отдых проспали на разных кроватях сдвинутых рядом с огромно- неудобными швами на матрасах попосередине. За потраченные деньги ожидала большего результата👎

  • хорошее питание
  • чистые номера
  • невнимательное отношение на ресепшене(((((👎птьание в ресторане по а-ля карт хуже
  • чем в общей столовой
Добавлено: 08.11.2014 10:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 455 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:33 12.11.14
Уважаемая Марина,

Мы благодарим Вас за отзыв о Вашем отдыхе в 2012 году.

В отеле есть номера с двухспальными и односпальными кроватями. Мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей при заселении. В высокий сезон (с мая по сентябрь) отель полностью заполнен и пожелания гостей выполняются по возможности.

Мы желаем Вам всего наилучшего и надеемся, что Вы датите нам еще одну возможность обслуживать Вас в нашем отеле.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (815) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина Марина
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 684
  • Фото: 0
0 Благодарностей