АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.11.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2499
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Воздержался

3.8

5- размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 21.10.14 по 04.11.14

Отдыхали в этом отеле в первый раз, его посоветовали друзья .

Напишу «голые» факты, а там пусть каждый решает для себя ехать в этот отель или нет.

Плюсы : территория отеля большая, море – замечательное, вход в лагуну – песочек с камушками, в само море небольшие кораллы, лучше захватить тапочки специальные, но и без них тоже неплохо, номера не новые, но терпимо, убирают каждый день, русскоязычный персонал ОЧЕНЬ внимательный (спасибо девочкам из гест релейшн), инет хороший, особенно рано утром.

Минусы – очень скудный выбор еды, вечером на входе в главный ресторан готовят курицу / рыбу на гриле, так вот повар поражает своей наглостью, например, протягиваете тарелку для того чтобы он положил кусочек курицы, он кладет , но кусочек очень маленький и я попросила еще, на что был ответ «хватит»!!!!!!!!!!!! Удивило, подумала, что ослышалась, протягиваю тарелку, а он меня в игнор. Думала, просто у повара вечер не задался….на следующий вечер все повторилось…Больше я не подходила к этим «милым» поварам.

С нами был ребенок 4 лет, который очень любит молочные коктейли. В баре у ресепшина нами был получен молочный коктейль только после того как мы обратились к нашему гиду (спасибо ему!). Кофе на очень редкого любителя. Муж не нашел, что поесть, в итоге утром –тосты и хлопья, днем рыба в кляре (раз от раза все печальнее), вечером –макароны, как итог минус 5 кг за 14 дней!

Добавлено 06.11.14 15:34 (1 384 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:14 12.11.14

Добрый день, уважаемый Гость!

Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!

Спасибо Вам за то, что среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую и ухоженную территорию отеля, наличие собственной песчаной лагуны и комфортабельную прибрежную зону отеля, качественные и регулярные услуги по уборке номеров и пополнению мини-бара, наличие безоплатного Wi-Fi интернета и внимательную работу сотрудников русско-говорящей администрации отеля.

Относительно Вашего замечания о разнообразии еды в главном ресторане отеля нам хотелось бы заметить, что менеджмент отеля уже активно работает над решением этого вопроса. В частности, с 01 ноября 2014 г. была утверждена новая концепция работы всех ресторанов и баров, и сейчас мы активно опрашиваем наших гостей, чтобы узнать, насколько им нравится новое меню и как они оценивают сервис в целом.

Уверяем Вас, что все Ваши замечания будут взяты во внимание руководством отеля, и, со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы наш отель стал еще более комфортным и незабываемым для наших гостей.

Будем очень рады видеть Вас снова у нас в гостях!

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы avely (1)