за последние 30 дней
Дом отдыха в лучших традициях ...
Были в данном отеле двумя парами .одна из пар в свадебном путешествии Заранее послали заявку в отель на комплимент от отеля для молодых .распечатали ответ отельера (надеялись на чудо) И чудо в виде отельера Ульяны с коментариями"Я здесь ничего не решаю" стало посылать нас то к одному менеджеру.то к другому.В результате усталые и вконец вымотанные мы тихо сели у рецепшен ждать обычного заселения.Вот уж точно-Вип обслуживание И это только начало
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Я внимательно прочиталa Ваш отзыв на сайте Tophotels, и былa удивленa получением такой обратной связи от Вас. В то же время, я поделилaся вашим отзывом с менеджером ресепшена и он был обеспокоен из-зa этого.
Во-первых, примите наши искренние извинения за любые неудобства во время вашего пребывания в отеле. Пожалуйста, обратите внимание, что менеджер лично расследовала ваши комментарии с нашей командой, однако, не смог найти в наших записях каких-либо жалоб / требования с Вашей стороны. Также мы проверили в нашей системе и выяснили что все из наших комлиментов предоставленных молодоженам были доставлены к вам в номер. Ваш номер 1128, был с двухспальной кроватью и хорошим видом на лагуну и море.
Мы гордимся теми услугами, которые мы предлагаем нашим гостям и всегда стремимся улучшить их. Мы хотели бы иметь шанс приветствовать Вас еще раз в Sunny Days El Palacio в ближайшее время, чтобы показать вам отель, наш сервис и гостеприимство в лучшем свете.
С наилучшими пожеланиями
команда Sunny Days
