АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1188 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2014
10.10.14 - 21.10.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск удался!!!

Здравствуйте! Отлично отдохнув в середине октября, решил поделиться впечатлениями.

1. Выбор отеля: Выбор Аква Блю был определен по описанию, рейтингу и отзывам на данном сайте. Наличие Аквапарка, инфраструктура отеля, море с диким и оборудованным пляжем, интересная и большая территория отеля, ну и конечно географическое месторасположение – это все что повлияло на наш выбор.

2. Размещение: За пару дней до вылета отправил сообщение представителю отеля – Наталье (её фото выставлено на страничке отеля данного сайта, замечательная девушка – она работает с гостями отеля). Задал пару вопросов по размещению, на что получил ответы, и так же запрос на наши пожелания по выбору номера. Выбор был определен и отправлен сообщением ей же.

По прибытию в отель я об этом ни кого не предупреждал и не чего не просил. Вся группа прибывших заполнили анкеты и ушли на обед (по рекомендации работников ресепшена). Примерно через минут сорок, пообедав, подошли на ресепшен уточнить по времени расселения, но ждать не пришлось, нам вручили электронные ключи и в сопровождении носильщика нашего чемодана отправили в номер. Как мы и пожелали, нам достался номер на втором этаже главного корпуса №1286 (семейный, как было указано в ваучере).

3. Номер: Все что должно быть в семейном номере – было, не новое (за исключением новенького LED телевизора с двумя российскими каналами), но в нормальном состоянии. Вид с балкона был на левую сторону сцены анимации. Кондиционер работал исправно, но очень шумно… Минибар - холодильник исправно охлаждал водичку в бутылках, которую каждый день оставлял уборщик. Сейф с электронным замком хранил наши ценности. С чистотой в номере было все ОК, бельё, полотенца, универсальный гель для умываний, лебедь, кобра, крокодил – все было и вовремя менялось. Номер обслуживал приятный молодой человек по имени Айман Атат (Ayman Atat), очень дружелюбный и чуткий. При встрече всегда интересовался все ли у нас нормально, может что то нужно, и если было нужно – исполнялось без проблем.

Особенности данного номера: вид из номера во внутренний двор главного корпуса (подковы) и по вечерам все что происходит на сцене хорошо не только видно, но и слышно. Поэтому весь вечер до 23 часов в номере шумно, и закрытые двери балкона шуму не помеха. Но нам это не мешало: кому хотелось спать – спали, кому не хотелось спать, мог смотреть на все прямо с балкона или пойти прогуляться.

Из небольших недостатков по номеру:

• горячая вода в душе не сразу горячая, сначала тепленькая, но если немного подождать, то все нормально.

• слабый напор воды из душа, исправил сам: отвернул и прочистил фильтр, он установлен в месте соединения шланга с гусаком.

• шум от работающего кондиционера ночью даже на минимальных оборотах.

• были комары, но все решилось с помощью баллончика от гадов, который принесли в день обращения с этой проблемой на ресепшен.

На счет решения проблем или каких либо вопросов я обращался на ресепшен к Наталье, она работает с гостями отеля. Большое ей спасибо!!! Да и все кто понимал русский язык на ресепшене всегда выслушивали и подсказывали что и как…

3. Питание: Нам понравилось, и всем хватало всего. Еда на любой вкус и цвет – каждый ел то, что ему хочется. Ходили во все рестораны и все бары. Больше всего понравился интернациональный ресторан Cave du Roi. Все рестораны имеют название разных «кухонь», но еда везде примерно одинаковая, только немного отличалась ассортиментом. На несвежие и не качественные продукты мы не нарвались, поэтому эксцессов с пищеварением не у кого не было. Очень понравилось, как работают официанты: всё очень быстро и четко, молодые люди все опрятные и подтянутые. Когда б мы не пришли, свободные и оборудованные столы всегда были. Особенно понравилось обслуживание в лице молодого человека Ахмеда (Ahmed Badawy). Всегда встретит с улыбкой, спросит как дела, поиграет с дочкой, принесет напитки - какие закажем, поделки делал из салфеток. Молодец, одним словом.

4. Напитки: Алкоголь – весь местный. Вина трех видов (все сухие): красное, розовое, белое – нам нравилось. Пиво разливное и из бутылок, пиво как пиво – нормальное. «Крепкие» напитки местного разлива (ром, виски, бренди, джин) на самом деле не крепкие, и на вкус так себе. Но в коктейлях нормально. Для трезвенников и детей всегда газировки известных брендов из автоматов, и разбодяженные на вкус, но красивые на цвет «соки», тоже несколько видов.

Горячие напитки: ну это чай одноразовый несколько видов, какао, кофе… Вот кофе в этом отеле вообще супер! Мы любили ходить в кофейню на первом этаже главного корпуса. Несколько видов кофейных напитков (были и холодные). Очень хорошо ребята готовят, еще и нарисуют узор красиво на пене. Нам понравился как работает Аладдин Мосбах (Aladdin Mosbah) – ему отдельное спасибо.

5. Общее впечатление от баров и ресторанов – положительное. Самое главное быть самим вежливыми, тогда и к вам будет соответствующее отношение. За весь отдых мы в свою сторону не разу не заметили какого либо хамства. Не всегда конечно вам будут улыбаться, но всегда обслужат и подадут, то что вы попросите. По быту тоже все нормально: чисто и опрятно, за исключением бара на пляже… там надо над этим поработать!

6. Аквапарк: понравилось всем. Горок много. Все по своему интересны. Нам всегда хватало и бубликов, и ковриков. Немного приходилось ждать большой бублик для семейной горки, почему-то их было всего три… Спасатели хорошо выполняют работу, на уговоры не поддаются когда пытаются прокатить детей с больших горок (сам хотел, и у других наблюдал). Пару раз видел как оказывают первую медпомощь. Один раз при мне девушку из воды вытащил, та потерялась немного после смыва в «унитаз».

Дочке очень понравилась детская часть аквапарка: бассейны не глубокие, множество горок. Нравилось на много больше чем море.

В общем аквапарк достойный: большой, красивый, удобный, чистый.

Из недостатков по аквапарку, отмечу только один: местами очень скользко. Наверно надо специальные коврики уложить. Дочка у нас пару раз падала, и я сам почти… но удержался.

7. Море: Мы ходили обычно с утра сразу на дикий пляж. Там конечно нет ни каких удобств и грязно, но море с живым коралловым рифом, с кучей красивейших рыб больших и малых, все неудобства затмили. Кстати ходили мы туда напрямки через частный сектор, спускались по каменной лестнице прямо на дикий пляж.

Ближе к обеду мы обычно перебирались на оборудованный старыми лежаками и матрацами пляж отеля. Свободные лежаки были всегда. На пляже работает бар – напитки, на обеде можно перекусить. На самом пляже песок, растут пальмы. Вход в море удобный, рай для родителей с детьми. Нам нравилось отдыхать возле понтона: и бар рядом, и детям есть где с песочком поиграть, и дно ровное – неглубоко, опять же для детей. А взрослым можно вокруг понтона поплавать – рыбок посмотреть.

Особенности отдыха возле и в море: обязательно нужна спецобувь – типа «кораллки», пляжные полотенца надо носить с собой (их выдают и меняют в номере). Третья линия – добираться не долго, мы ходили всегда пешком и нас это абсолютно не напрягало, хоть какая-то физуха… Но можно на автобусике, мы один раз доехали к морю – нормально.

Недостатки: оборудование пляжа очень старое, и в очень плачевном состоянии.

8. Анимация: промолчим. Над ней надо поработать. Нам есть с чем сравнивать, поэтому такое резюме… Но дочке нашей очень понравилась детская часть анимации: мультики и минидискотека…

9. Выселение: за сутки до выезда мы подошли на ресепшен, там нас вписали в график посещения номера для выезжающих (30 минут на душ и сборы) – очень удобно. Нас об этой услуге предупредил гид (Библио Глобус) на первой встрече. Кстати о гидах. Виделись с ними три раза по приезду, первая встреча и выезд – всё! Больше для нас услуги гидов были не актуальны…

10. Отдых нам понравился. Рекомендуем семьям с детьми. Сами поедем еще, если ни чего другого в Египте интереснее не найдём.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • анимация
  • wifi (бесплатный не работает!!!)
Добавлено 05.11.2014 14:53 7 885 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
16:29 12.11.14
Уважаемый AiDar,

Теплый солнечный привет из отеля Aqua Blu Sharm, Pickalbatros Hotels & Nile Cruises.

Большое спасибо, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады, что Вам понравилась пребывание в отеле, мы будем счастливы видеть Вас снова.
Огромное спасибо за теплые слова в адрес нашего персонала и их работы.

Если Вы захотите высказать пожелания, по поводу Вашего номера при посещение нашего отеля, без колебаний связывайтесь с нами напрямую (grm@aquablusharm.com) и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваши пожелания ( в зависимости от заполненности отеля).

Всегда к Вашим услугам.

С наилучшими пожеланиями из Шарм эль Шейха
Awad El Sayed
General Manager
Aqua Blu (Aqua Park) Sharm
Pickalbatros Hotels & Nile Cruises
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 628) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
AiDar
Россия
Октябрьский
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2012
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 1 241
  • Фото: 12
0 Благодарностей