АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
690 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в октябре 2014
23.10.14 - 30.10.14
- Воздержался
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы отдыхали с мужем, в октябре. Погода супер, море просто...

Мы отдыхали с мужем, в октябре. Погода супер, море просто слов нет. Теперь конкретно об отеле:

Главные плюсы отеля:

- расположение! До Наама Бэй идти 8-10 минут, и очень даже хорошо что отель не прям на шумной улице, которая ночью кипит активной жизнью, а чуть дальше, но и не далеко. Относительно аэропорта - ехать до отеля минут 15 , что тоже очень порадовало! Так же до пляжа тоже можно дойти за 15 минут) На пляж Хадаба ехать тоже минут 10-15, регулярные автобусы очень радуют, прям от дверей отеля, ходить ни куда не нужно.

- территория отеля и сам отель! Отель большой, удобное расположение корпусов, 2 шикарных бассейна, горки, комфортные номера, удобная планировка территории. Уютный отель)

Теперь о минусах:

- неприветливый персонал! А именно египтяне! Сначала поселили нас в ужасный номер , где не было даже фена, потом мы попросили нас переселить , и нас за символическую благодарность переселили в нормальный номер, и объяснили что ремонт сделали ещё не во всех номерах, и нам попался случайно именно старого образца номер! Новый номер был отличный, только с двумя кроватями, которые пришлось сдвигать)ну это мелочи.

- вода! Воду питьевую только покупать. В номер воду не приносят, и не разрешают набирать воду из кулера ( мы набирали) так как вода в баре стоит 10 фунтов)

- бармены жадные! Наливают в малюсенькие стаканчики даже пиво ( в россии из таких водку пьют)рюмочки)) и очень злятся если часто видят на баре одного и того же гостя!

- охрана отеля! Надеюсь что это был единичный случай, ограбили номер в отеле , где отдыхали 2 женщины и маленький ребёнок, взломали балконную дверь и вынесли все вещи вместе с чемоданом, переворошив все вверх дном. По словам этих женщин - забрали всё вплоть до нижнего белья, даже ребёнка теперь не во что переодеть, ко всему пропали российские паспорта и свидетельство о рождении ребёнка. Женщинам в отеле ни чем не помогли и они обратились в местную полицию, которая им выплатила по 400 $ (кажется, точно не помню). И после этого весь отдых я таскала за собой сумочку в которой были все документы, телефоны, украшения, всё самое важное)Потому что в номере оставить это страшно было!

Вообщем отель хороший, но второй раз туда не вернёмся!

Добавлено: 05.11.2014 00:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 209 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:44 08.11.14
Добрый день Алена.
Благодарим вас за ваш объемный и развернутый комментарий. Действительно обновление номерного фонда завершено не полностью, но в настоящий момент мы продвигаемся в этом вопросе достаточно быстро и думаю к концу зимнего периода мы завершим этот процесс. Если вас не устраивало как вас обслуживает персонал достаточно было сообщить мне и мы бы решили этот вопрос. Именно в этом заключаются мои обязанности обеспечить ваш отдых максимально качественно и на высоком уровне. Что касается инцидента о котором вы упомянули выше то мне как сотруднику по работе с клиентами ничего не известно и не понятно откуда у вас такая информация. Надеюсь вам никто не сообщил что у нас в бассейне водятся крокодилы.))) Отель обеспечен камерами видео наблюдения и штатом охраны по системе 24\7 что обеспечивает сто процентную безопасность. Надеюсь на ваше понимание. С уважением Guest Relation Manager Sharm Holiday Resort Александр.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (542) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alena
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 690