Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2014
- Рекомендую отель
16.10.14 - 27.10.14
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальный отель со своими плюсами и минусами
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 16.10-27.10.14. С ребёнком до года. Сразу скажу - отдых удался, но был испорчен в самом начале. Хочу сказать "спасибо" отельному гиду от Анекс тур Мохамеду. Неприятный человек. Если вы не захотите никуда ехать-учтите, вы для него не существуете! Ну ладно, не будем о плохом. Итак, мои впечатления:
Размещение: приехали в отель около 10 часов утра. На ресепшн нас довольно хорошо встретили, расположили на уютные диваны и предложили напитки. Заселили быстро.Ничего мы не платили. Номер 1336 на 3-ем этаже, вид на бассейны.
Номер: хороший (но очень шумный)единственное что, у нашей кровати была сломана ножка, пришли-починили. На балконе пыль не вытиралась все 12 дней нашего прибывания, как бы мы ни просили.
Сервис и обслуживание: так себе, могло быть и лучше.
Питание: в целом, хорошее, но очень много острых блюд! Как говорят, голодным не останешься:-) это правда. Всегда есть курица, говядина, баранина, рыба. Выпечка-заметила, что с пироженки с какао отдают каким то привкусом (может какой-то ингредиент был просрочен), в остальном, хорошо.
Ещё анимация не порадовала, очень уж скучно, по сравнению с другим отелем, в котором я была.
Территория ухоженная, бассейны чистые.
Отдельное спасибо хочу выразить работникам СПА, девушка Асмин(если не ошибаюсь), отличный массаж, сильные руки у такой хрупкой девушки.
Пляж: находится через дорогу, рядом с какой-то стройкой, но это не напрягало. Нормальный, чистый. Повар на пляже Ахмед - позитивный человечек :-)
Море-супер, рыбки, кораллы, тут все отлично!
Вообщем, уважаемые туристы, решать вам. Это отель чисто семейный, молодёжи там делать нечего, скучно.
С удовольствием отвечу на все интересующие вас вопросы.
TouristG15 оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ухоженная территория
аквапарк
бассейны
спа.
Минусы отеля
отдельный гид мохаммед
уборка номера
поведение некоторых официантов
анимация.
Добавлено
04.11.14
23:07
(1 723 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:43 07.11.14
Многоуважаемый TouristG15,
Мы сожалеем, что мы не смогли соответствовать вашим ожиданиям в течение Вашего отпуска.
Любые негативные комментарии, которые мы получаем, будут обсуждаться с заинтересованными отделами и будут сформированы планы действий, чтобы включить дополнительное обучение , чтобы улучшить эту конкретную услугу для наших гостей.
Именно эти комментарии помогают нам улучшить наш сервис и продолжать совершенствоваться, чтобы предоставлять высокий уровенть сервиса для наших гостей.
Я прошу прощения за возможные неудобства во время вашего пребывания у нас.
Еще раз спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в Тирана Аква Парк.
Спасибо
Администрация отеля
15:59 07.11.14
Добрый день. подскажите, пожалуйста, а что там со стройкой? Собираемся отдыхать, а идут технические работы.
12:36 09.11.14
Здравствуйте! Как нам сообщили, это строится Тирана Аквапарк Бич 5 звёзд. Вашему отдыху она никак не помешает, так как все это происходит через дорогу и ничего не слышно (если вы об этом переживаете). :-)))
21:18 09.11.14
Скажите пожалуйста как обстоят дела с полотенцами на пляж? Нужно с собой ввести? И накрыты ли чем то лежаки на пляже? И еще вопрос, вы там покупали спец.обувь если да, то где и какая стоимость?
И может у вас будут какие то рекомендации? Буду очень благодарна!
18:34 11.11.14
Добрый вечер!Отвечаю по порядку: можно полотенца с собой не возить, там есть пункт выдачи, но мы возили, т.к. гид нас запунал, что там может не хватить полотенец на всех. Лежаки ничем не накрыты, мы стелили полотенца. Обувь не покупали, привезли свою, т.к. купили мы в прошлый раз, когда были в Египте. Брали 2 пары доллара за 3 наверное в 2013 году.
Если хотите, чтобы номер был тихий, то просите лучше на сторону дороги или у релакс бассейна. Будут ещё вопросы, обращайтесь.
Добавить комментарий
Добавить комментарий