Отдыхали в отеле с мужем с 16.10 по 29.10 .2014 года. Возможно мой отзыв будет удалён , как заранее предупреждают менеджеры отеля . но написать я его просто обязана. За границей мы не в первый раз в том числе в Египте уже пятый, но отзыв я пишу впервые .Благодаря положительным отзывам об отеле у нас сложилась неверная информация , скорее всего их пишут сами сотрудники, и две недели отпуска мы провели в этом кошмаре. Приехали мы в обед , заселили нас сразу , но попросили настоятельно отблагодарить, что мы и сделали. Номер дали на 3-м этаже с видом на море и бассейн. Номер очень старый , убогий , шторы грязные , заштопанные , в душевой везде плесень. Деревянная лестница ведущая в номер никогда не убиралась. Но мы себя успокоили , что в номер мы приходим только спать , не будем обращать на это внимание. Но и поспать нам там не удалось. Кондиционер был настолько стар , что гудел и трещал при работе. Мы его отключили и решили просто открыть дверь на балкон, но не тут то было дверь стучала от ветра не тише кондиционера. Мы промучились два дня и на третий попросили другой номер. Номер нам предоставили сразу . но опять попросили нас отблагодарить, что мы сделали уже вторично. Номер был больше предыдущего но в остальном всё тоже. Уборка номера заключалась в уборке постели и лепки фигур из полотенец , хотя чаевые оставляли ежедневно. Приходили убираться после обеда. Полы не мыли вообще, волосы и мох по углам , сок от граната на полу ( сама нечаянно капнула) так и остались до последнего дня. Однажды мой муж порезался при бритье и запачкал полотенце, мы его бросили на пол , и были удивлены когда это же полотенце, с каплей крови было сложено как новое. Постельное бельё, пока я не позвонила не попросила поменять, ни разу не меняли. В номере нас кусали какие-то насекомые. Как оказалась эти проблемы были у всех. В ресторане такая же беда и полная антисанитария. Посуда вся сколотая, чайных ложек нет, вместо них какие-то пластиковые обломки. на пляже в баре стаканы из-под пива ужасно грязные . Они тоже пластиковые но почему-то многоразовые.Еда очень скудная . даже выпечка, наименований пять не больше . Салфетки бумажные по одной штуке под прибор , столы не вытираются, просто спахивают мусор на пол . С детьми вообще сюда ехать противопоказано. Им просто будет здесь нечего есть. Да и занять их здесь нечем. У пляжа единственный плюс это песчанный заход. Но сам он очень-очень маленький. Просто некуда было себя деть. Анимации считай что нет. В бассейне никто не купается . Вода очень холодная. Я просто не пойму почему менеджер отеля каждый день прогуливается по пляжу без дела , лучше бы занялся наведением порядка . Конечно мы себя развлекали как могли , постоянно ездили на экскурсии , вечерами ездили на Шератон и в старый город.Со многими познакомились , душевно общались , кстати у других тоже такое-же впечатление об отеле. Единственно большое спасибо ребятам на пляже _ они просто молодцы. Всегда и лежаки принесут и полотенца, очень приветливые. Но в этот отель я больше никогда не поеду . В Египте я ещё таких ужасных отелей не видела и никому не советую .