АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1263 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал Парой в октябре 2014
12.10.14 - 19.10.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отдых. Советую отель, не пожалеете.

В Турции впервые. Туроператор Anex. Прилетели рано утром (около 8-00), в отеле были примерно через минут 15-20. По пути не завозили ни в какие магазины. Заселили довольно быстро но... В это время, как нам объяснили проходила какая-то конференция, отель был заполнен. Сразу заселять отказались сославшись на отсутствие свободных номеров, предлагал доплатить (отказались), заселиться не получилось. Предложили пройти на завтрак и подойти позже. По истечению приблизительно 2-х часов решили подойти повторно но опять безуспешно. Решили подождать непосредственно возле ресепшен. Выпили по чашечке кофе, моя девушка решила попытать счастье, подошла к мужчине за стойкой регистрации, но тот на отрез отказался с ней разговаривать отправив к своей напарнице. К напарнице она не пошла, а обиженная вернулась ко мне...увидев эту "картину" напарница (извините не запомнил её имени) моментально подошла к нам с вопросом: Что случилось? Получив ответ: всё нормально, ушла, а через минуту вернулась с предложением заселить нас в номер в башне для новобрачных. Приблизительно к 11-00 мы были заселены. Утром нам в подарок презентовали корзину фруктов и завтрак в номер.

В башне лифт и лестница, на последнем этаже смотровая площадка с прекрасным обзором. Комната средних размеров без балкона, совмещенный санузел ванная и туалет. Стандартный туалетный набор: гель для душа, шампунь, зубные щетки, станок для бритья.

Номер был подготовлен для новобрачных, из полотенец скручены лебеди и кровать усыпана цветами.

Уборка проводилась каждый день. Но в первый-же день уборки были не приятные моменты, а именно халаты лежали прямо на чемодане, вещи которые были сложены на кровати скомканы лежали на тумбочке и не пополнен бар. Мы решили обратится в отдел по работе гостями (стол возле лобби бара), вопрос с уборкой улучшился. Бар был пополнен, но на следующий день о нас опять забыли бар не пополнили. Я повторно обратился в отдел (к той-же девушке (русскоязычная), она говорила со мной по хамски. Вопрос с баром был решен и далее пополнялся без проблем. Еще раз обращались в отдел по вопросу ресторанов всё решалось без проблем.

Питание хорошее, разнообразное. Что касаемо местной кухни, в приготовлении использую много специй. Соки в пакетах, мороженное. В первый-же день был огромный торт-мороженое. Мед в сотах. В ресторанах чисто, официанты стараются. Свободные места всегда были.

Сауна, турецкая баня, джакузи, бассейн с подогревом бесплатно, но нет места где переодеться, шкафчиков для вещей мало и они не закрываются.

На территории огромный бассейн, и мини аквапарк. Конечно горки для взрослых не супер, но для разнообразия отдыха нормально.

На территории бесплатный и платный Wi-Fi, зону покрытия (бесплатного) не проверял, но в районе башни, бассейна соединение устойчивое и скорость достаточная для просмотра видео, либо видеосвязи.

Анимации практически нет, аквааэробика в море, дротики возле бассейна...

Брали двухдневную экскурсию Демре-Памуккале. Экскурсию брали у гидов Anex. Церковь Св.Николая, Яхта, отель с термальным источником, бассейн Клеопатры. Поездка не утомительная т.к. ночуем в Памуккале. В отеле, в котором останавливались на ночевку, посещение бассейна термального источника бесплатно (хоть всю ночь) помимо этого в каждый номер подведена вода (отдельный кран) из источника, если нет желания лежать в бассейне на улице можно набрать ванну в номере. Единственно кто будет ехать, в бассейн пускают только в шапочках, так что если имеются захватите с собой, либо 2 доллара на месте. Бассейн Клеопатры 16 долларов с человека, советую. На маршруте туда и обратно довольно частные остановки для отдыха, магазины (не дорогие), туалет (бесплатно).

С маршрута завозят в отель Venezia Palace Deluxe Resort 5* в числе первых.

Самостоятельно ездили из отеля в старый город, маршрутка 2 доллара.

В отеле были в рыбном ресторане, все очень вкусно достойно и изыскано.

Отель очень хороший персонал отзывчивый и доброжелательный, были небольшие заминки думаю это случайно и в целом на настроение и на отдых не повлияли.

Рекомендую отель Venezia Palace Deluxe Resort 5* не пожалеете.

Спасибо за отдых.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • близость к аэропорту
  • большая зеленая территория
  • мини аквапарк
  • огромный бассейн.
Добавлено 03.11.2014 23:23 4 119 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:36 01.12.14
УВАЖАЕМЫЙ ГОСТЬ !
Хотим выразить Вам свою признательность за то, что для проведения отдыха Вы выбрали наш отель Venezia Palace Deluxе Resort Hotel. Некоторыми отделами Вы остались не довольны. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем подобное не повторилось.
Нам было бы очень приятно, если ваш отпуск останется в Вашей памяти на долгое время.
Мы будем рады встретиться с Вами вновь в нашем отеле.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (877) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Valerii
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.11.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 120
  • Фото: 46
0 Благодарностей