Отзыв об отеле HELIOPARK Country Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала В одиночку в
октябре 2014
- Рекомендую отель
01.10.14 - 31.10.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отдых с детьми и без детей (номер 425)
Отдыхала в Отеле с 23.10.2014 по 30.10.2014, уже в 3-й раз. Захотелось сбежать от суеты в тихое, комфортное место - не прогадала. И так по-порядку:
1. РАЗМЕЩЕНИЕ: заселение заняло 15 мин, что обрадовало после 3-х часовой дороги. Депозит составил 500,00 (пятьсот) рублей. Информацию об услугах в Отеле предоставили в течении 5 минут , на бумажных носителях, что было очень приятно. Уже с первых минут чувствовалась теплое, доброжелательное отношение к постояльцам.
2. НОМЕРА: при бронировании номера, я оговорила тот момент, что буду проживать одна, но возможно, что ко мне приедет дочь на выходные, данное пожелание было учтено - был предоставлен номер с видом на сосны, с двумя отдельными кроватями, которые могли быть сдвинуты или раздвинуты в любой момент. Мебель в хорошем состоянии; телевизор, холодильник в рабочем состоянии. К сантехнике нареканий тоже нет - все исправно работало. Уборка номера ежедневная. Замена постельного белья - раз в 4 дня. Пополнение чайного набора - по необходимости. На этаже расположен Кулер с питьевой водой и одноразовыми стаканчиками. Wi-Fi работал очень хорошо, что позволяло обновлять смартфоны, планшеты и проводить банковские транзакции.
3. ПИТАНИЕ: шведский стол (3 раза в день), мясо, рыба, птица, котлеты .... не по десять блюд, но все очень вкусно приготовлено. Голодным никто не уходил. Для детей: йогурты, запеканка, творог, каши (2-3 вида) , бульон, овощи, фрукты, выпечка, какао, молоко. Для взрослых: соления, селедочка, супы (3 вида), жаренное, тушенное мясо, рыба, гарниры. Работа официантов выше всяких похвал (быстрота, четкость : Дмитрий, Виталий, Геннадий, Константин)
За 8 дней меню не повторялось ни разу, т.е блюда повторялись, но всегда было что-то новенькое.
4. ДОСУГ: пет-терапия - зоопарк, в котором можно покормить животных (только уже нет медведей ))); пешие прогулки по сосновому лесу; конные прогулки вдоль реки Дубна (на Капе) ; мастер-класс от конюха Сергея по управлению лошадью; для шумной компании - VIP сауна с бассейном; понежить себя - тайский массаж в медицинском центре (могу добавить, что была в Тайланде и делала профессиональный массаж в Отеле (не на пляже) - довольно профессионально, качественно; фиточай, кислородные коктейли. Одним словом программа в Медцентре довольно обширная, разнообразная.
5. АНИМАЦИЯ: утром обязательно на свежем воздухе (для детей и взрослых), днем и вечером - турниры, настольные игры, поделки (для детей и взрослых), караоке. Если вы активны и коммуникабельны, то точно будет весело. Я сама научилась играть в "Кости", "Нарды", играла в "Морской бой", "Бильярд" и даже заняла 3 место в турнире по настольному теннису ))).
Хочу отметить аниматоров : Екатерину и Сергея, которые весело и не принуждено завлекают вас в общую игру.)))
Особо хочу отметить Ольгу Ступину (администратор на рецепшен), благодаря которой, пребывание в Отеле становится легким, приятным. Доброжелательность, данного сотрудника, искренняя улыбка, решение любых вопросов постояльцев (уточнение/перенос/подбор записи и т.п), находятся в приоритете у данного сотрудника.
Одним словом, спасибо персоналу за отличный отдых!!! Если вы хотите спокойного отдыха -Вам в данный отель! Если вы хотите активного отдыха - Вам в данный отель! Самое главное быть настроенным на хороший отдых, а персонал данного отеля вам поможет в этом.!!!
Елена оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая
ухоженная территория. профессиональный уровень персонала. вкусная еда. анимация.
Минусы отеля
реконструкция бассейна
обещали открыть в марте 2015г.
но это временное неудобство.
Добавлено
03.11.14
14:45
(3 359 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий