АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.11.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 191
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
12.10.14 - 19.10.14
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых в Египте

В Египте отдыхали впервые.Отель посоветовали в тур.фирме.Придя домой и начитавшись негативных отзывов, пришла в ужас.Уезжали отдыхать без особого настроения.Но на деле все оказалось не так плохо.Разместили быстро,попросили номер в "Рамзесе" ,просьбу выполнили сразу и без всяких доплат.Номер большой,все работало отлично.Убирались каждый день,полотенца меняли тоже каждый день .Только фигурку слоника сделали только один раз,а жаль,хотя чаевые оставляли каждый день.На террасе было пыльно и много мелких муравьев,поэтому желания там посидеть не возникало.Жаль ,что негде повесить сырые вещи,только одна веревочка в ванной.Поэтому за сервис 4.Теперь о питании.Голодными не оставались.Разнообразие есть.Очень вкусная выпечка.За нее 5+.Местная еда острая, специй много,а это на любителя.С нами был ребенок 1,8 года ,ему есть было практически нечего.Только на завтрак йогурты и маленькие сосиски,на обед и ужин брали ему с собой детское мясное питание(привезли из дома) и перемешивали с рисом или макаронами.Кирюшке очень понравились маленькие бананы,хотя у нас в России он бананы не ест.За питание ставлю 4.Территория большая,много зелёни,хотя видно ,что в некоторых местах требуется ремонт.Пляж большой, море чистое,но есть проблемы с лежаками,но это уже от администрации не зависит.Наши соотечественники занимают лежаки в 6 утра, а являются к обеду.Отдохнули хорошо, есть желание приехать еще раз.

Плюсы отеля
хороший номер большая территория хороший пляж и чистое море.
Минусы отеля
отсутствие сушилок для бёлья мало лежаков на пляже в столовой нужно обратить внимание на улучшение детского меню.
Добавлено 03.11.14 13:20 (1 405 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:19 10.11.14

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за позитивный отзыв.Мы счастливы, что в целом Вы остались довольны временем, проведенным в нашем отеле. Благодарим Вас за положительные оценки за размещение и сервис. Приятно, что наша красивая территрия пришлась Вам по душе. Что касается маленьких недочетов, с которыми Вам пришлось столкнуться, то мы были бы рады помочь Вам избавиться от пыли на террасе и муравьев, если бы Вы обратились в службу Guest Relation. Персонал на пляже очень старается помочь найти свободные лежаки всем нашим гостям, но, как Вы сами заметили, наши соотечественники любят бронировать шезлонги с самого восхода солнца при помощи различных предметов, хотя это и запрещено правилами отеля. Мы обязательно обратим внимание на данные детали. Мы надеемся на новую встречу с Вами в будущем и будем вести постоянную работу над улучшением качества обслуживания, чтобы в следующий приезд Вы остались довольны абсолютно всем.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Diamond beach hotel.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (1)