за последние 30 дней
Ужасное скукотище
Разместли в номер без балкона. Попросили дать номер с балконом, ответили что все номера заняты. Открыла окошко, а оно открывается только на четверть от всего окна. И вид нам попался на старую начатую стройку. На следующий день узнали, что в отеле всего заняты 106 номеров из 400. Получается, что нас просто обманули, сказав что нет свободных номеров с балконами. Это для нас так было не привычно, как так, номер БЕЗ БАЛКОНА. Кто собирается в этот отель, учтите- там практически все номера без балконов!!! С балконами только для вип гостей, номера лукс, и для тех кто дополнительно оплатить номер при бронировании. В номере давно не было влажной убрки, вся поверхность везде была в пыли. Попросили убраться, так и до конца отъезда и не протерли. Территория очень пустой, нет кустарников, очень мало пальм, а на пляже полуживые пальмы, высохшие цветы. Аниматоров их практически и не видать. Никаких развлечений и не увидели. На пляже такая тишина, никакой музыки. Очень скучно! Ладно хоть музыка доносилась из соседнего отеля. И по слышимости было заметно, как аниматоры их развлекают с утра до ночи. И мы попросили включить музыку на пляже, на что нам ответили, что не положено. Так как это европейский уровень, в основном для англичян и немцев. Просто глухомань какая-то. Пляж так себе, идешь-идешь наткнешься на грубые листы водрослей, что очень не приятно ногам. За пределы отеля и не погуляешь, так как вокруг отеля кругом пустыня, абсолютно нет ничего. Соседний отель в пределах 1 км.. И в самом отеле всего лишь пару магазинчиков, где нечего купить. Короче, все там русские отдыхающие умирали от полной скутищы. В общей сложности- отель ближе к 4 .
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay