АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.11.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2317
Фото: 0
Отдыхал Парой в
октябре 2014
13.10.14 - 20.10.14
- Не рекомендую отель

2.8

1 размещение

3 сервис

5- питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Медовый месяц с бочкой дегтя

Ехал в отель с женой на медовый месяц. Так как раньше отдыхал в хургаде в пирамисе решил воспользоваться бонусами от отеля за лояльность и как молодожены. Я совершенно непритязательный но хотелось произвести впечатление на жену так как она ни разу не была заграницей.

В отель привезли утром одели браслеты ждали размещения до 2х правила есть правила ничего страшного взяли в сумках вещи переоделись поели пошли смотреть отель и купаться.

Дальше начинается просто цирк заселили в номер самого дальнего блока с видом на хоз часть соседнего отеля где постоянно работали вытяжки и этим шумом приходилось "наслаждаться" весь отдых. Номер на троечку, мебель жуть, вода еле бежит, простыни с пятнами в общем пошел на ресепшн разобраться что это за безобразие. Работники ресепшн сразу забыли русский язык и не понимали что от них хотят за смену номера на более комфортный стали трясти 83$. Как то не очень хотелось платить за то что положено постоянному клиенту плюнул на все решил продолжить разбирательство на следующий день, хотелось всетаки отдохнуть с дороги.

На следующий день пошел на гэст релейшен выяснить почему постоянного клиента да еще и молодоженов заселили черт знает куда. Выяснилось что туроператор не переслал наши данные, хотя туроператору при покупке тура были предоставлены сведения о том что это повторный визит в эту сеть отелей и свидетельство о бракосочетании. В общем отправили запрос в отель который я ранее посещал а также ткнул им свидетельство о бракосочетании.

На 3 день проживания в этих так называемых 5 звездах пришло подтверждение о том я постоянный гость и нам выдали золотые браслеты, ну думаю сейчас сотрудники отеля нам и номер украсят и корзину с фруктами принесут.

Пришли вечером в номер и что видим, стоит тарелка на которой лежат 2 гнилых банана, 2 мятых апельсина и 2 яблока. Я считаю что это оскорбление делать такие комплименты от отеля 5 звезд, особенно если учесть что фруктов в Египте полно и они практически ничего не стоят.

Пошел к стойке туроператоров ткнул им эту позорную тарелку пошел с ними разбираться на ресепшн. Самое поразительное что работник ресепшн даже не понимает в чем проблема. Мне очень хотелось {вырезано модератором}, но жену не хотелось втягивать в эти разборки, все таки заграница мало ли насколько сесть тут можно. Представитель туроператора пообещал все уладить, сказал, что завтра все будет хорошо и объяснил сотруднику ресепшн что это не тарелка с фруктами а мусор.

4 день романтического отдыха пошел менять номер на более комфортный как и обещали, но перед переселением решили посмотреть его в общем тож самое только мебель еще раздолбанней, моря и близко не видать,вода еще хуже бежит, у номера 1 плюс расположение корпуса ближе к пляжу. Жена сказала ну че мы будем туда сюда бегать менять шило на мыло и остались в старом номере. Вечером принесли тарелку 1 хурма 2 апельсина 2 яблока ну хоть не гнилые. Есть не стали тк это все можно и у нас дома поесть.

{вырезано модератором} отель вместе с туроператором

Вот вам бонусы обещанные туроператором и отелем для постоянных гостей и молодоженов:

1 номер классом выше ( предоставлен на 4 день аналогичный убогий номер)

2 украшенный номер для молодоженов ( украшал нам номер только уборщик Мустафа лепил фигурки из полотенец за 1 бакс оставляемый на тумбочке)

3 фруктовая тарелка ( см выше )

4 церемония посадки молодоженами и администрацией отеля памятного жасминового дерева на аллее

5 поздний выезд из номера без доплаты

В общем из всего этого получили гнилую тарелку и о боже у работников отеля проснулась совесть нам сделали поздний выезд тк вылет был вечером.

И еще в день выезда жена клопа раздавила на грядушке кровати ( 5 {вырезано модератором} звезд у отеля)

Еда: фруктов мало,не было ни манго ни прочей экзотики, мясных,рыбных и овощных блюд много и все вкусное. Некоторые туристы пишут про отравления, ну так сами виноваты жрать нада меньше, если ведро еды сожрать тут у кого угодно желудок расстроится.

Досуг и анимация это 5 балов скучно не было: огненное шоу, танцы египетские, заклинатель змей и тд

Отель русскоязычный, лично мне это нравиться, ооочень много пенсионеров это скорее минус

Итог: это ни разу не 5 звезд (у нас реально такой отель потянет на 2-3 звезды и то за счет территории и кормежки) туда я больше ни ногой и никому не советую ехать туда за романтикой и туроператора тоже лесом. У меня остался один негатив после этой поездки из за всего вышеперечисленного. Единственное что радовало всегда это МОРЕ.

Плюсы отеля
море пляж территория питание анимация
Минусы отеля
размещение номера
Добавлено 02.11.14 18:47 (4 488 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

02:26 03.11.14

А молодежь там как, тусовались, много было? Пишут что в этом отеле есть какая то здоровая дискотека, как она?

21:16 05.11.14

Не лучше,чем везде.Ди джей ставит то что ему нравится.На все просьбы отвечает йес.

21:31 06.11.14

Да...ну и зачем так издеваться над молодоженами

16:41 09.11.14

Абсолютно согласна, только вернулись 8 ноября, тоже не первый раз, все больше в этот отель не едем

07:11 10.11.14

Виталий, зря вы так. Отель молодёжный, тусовочный. Пенсионеры его конечно портят. Дома в тур фирмах знают, что отель хороший и отправляют всех подряд.
Понимаю вас. Хочется внимания от отеля, воспользоваться бонусами. Туроператор не переслал ваши данные, это вина этих ослов. Лишь бы принять оплату за тур. На этом они успокаиваются. Уровень в тур. агентствах низкий, профессионализма нет. Знают меньше туристов.
Я третий раз отдыхал в линейке дессоле. Золотой браслет не дали по вине дурочек в агентстве нашего города. Тоже не переслали наши данные. Такие же тупицы как и ваши, с куриными мозгами. И ладно, браслет золотой не нужен. И без него мы остались в восторге от отеля.
Конечно жаль, что не посадили жасминовое дерево на аллее молодожёнов. Менеджеры отеля формально отнеслись к своим обязанностям.
С отдыхом нам повезло больше. Мой отзыв с фото TopHotels

11:21 10.12.14

Евгений, читая Ваш отзыв смеялись сквозь слезы, судя по всему с чувством юмора у Вас все в порядке )) особенно места, где вырезанно модератором. Сочувствуем Вам с супругой, и хотим получить от Вас совет, как от человека, судя по всему, адекватного, стоит ли ехать в этот отель с детьми (3, 6 и11 лет), никак не могу найти инфу про подогрев бассейнов, он вообще там есть? С мебелью и кухней все понятно. Заранее благодарны.

16:17 26.12.14

дискотека маленькая , но тусовалось многу народу , было довольно весело , особенно если сдружиться по ходу отдыха с компаниями

16:21 26.12.14

надеюсь я не опоздал по поводу рекомендуемого отдыха ) в роджану с детьми точно не рекомендую! причина одна - русиштуристиш в самом плохом понимании этой фразы. матеряться все, очень много пьяных в сопли . думаю сами понимаете о чем я говорю . из рекомендации - джангл аква парк, он входит в серию пик альбатрос ( самая крупная сеть хургады) из плюсов отеля - огромный аквапарк , отличное питание ( около шести различных ресторанов все бесплатны - китайская итальянская немецкая кухни, фастфуды мороженное . есть все, объедался там каждый божий день ))) и много бассейнов. включая лягушатников, каждый день анимация для детей ну в общем я думаю с детьми самое то ( отдыхал там один ) из минусов - это третья линяя, до моря минут 10 идти , я как не ставящий это в обязательность переживаю спокойно , благо бассейнов и горок столько - что хоть опплавайся там )

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация