АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
589 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2014
19.10.14 - 26.10.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, в который хочется вернуться снова и снова.

Отдыхали вдвоем с дочерью в Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*с 19 по 26 октября 2014 года. Летели Розой Ветров. Туроператор Библио Глобус. Поездку спланировали под день рождение дочери.

1. Приезд в отель занял немного времени всего 30 мин. За нами прибыл автомобиль марки Мерседес VIP класса ; мягкие кожаные сидения на 5 чел. С нами было еще два туриста. По пути их завезли в другой отель .

В отеле нас встретили бокалом шампанского (очень приятный вкус). Мы подошли к стойке администратора нас встретил Мехмет с улыбкой на лице сказал, что наш номер будет готов через час и предложил покушать в главном ресторане , было 12 час. – время обеда .Когда мы вернулись номер уже был готов.

2. Номер. Когда мы поднялись на 7 этаж и зашли в номер мы были поражены видом с балкона на море и соседний Конкорд. Сам номер был большой , светлый , с огромными раздвижными окнами , с кухонным уголком для чая и кофе, с минибаром , который пополнялся каждый день, и что понравилось холодильник находился не внизу как обычно мы привыкли , а на уровне руки, что было очень удобно доставать соки и воду не наклоняясь. На стенке двери, которая закрывала холодильник висела открывачка для бутылок – очень продумано для удобства отдыхающих. Ванная комната просторная, удобная – была угловая полочка для всех необходимых принадлежностей. Все необходимое (шампунь , кондиционер , гель для душа, лосьон после душа, мыло) было в двойном комплекте. Номер убирался каждый день ,полотенца менялись тоже каждый день , белье раз в три дня. Кроме этого в номере было при входе специальная полочка для чемоданов. Зеркало в полный рост , кресло, Плазма с многими каналами – даже несколько украинских каналов, что редко встретишь в отелях , шкаф с достаточным количеством вешалок для одежды – это очень порадовало. В шкафу находится сейф для документов и ценностей очень полноценный сейф - айпад помещался без препятствий и не надо было его укладывать боком как обычно это делали в других отелях и пытаться закрыть, чтобы он не успел вывалиться. . На кроватях лежали халаты не вафельные , а хорошие качественные удобные и приятные для тела, тапочки. Кровати с ортопедическими матрасами, две подушки ; одна ортопедическая, другая более мягкая. В номере все было сделано для того, чтобы отдыхающему было удобно и комфортно . Уже в номере чувствуешь, что о тебе заботятся. Все продуманно.

Хотелось бы поблагодарить Аксу Дуйгу и Мехмета за предоставление шикарного номера с балконом. (Когда мы писали с просьбой письмо предоставить номер с балконом , то даже не рассчитывали на такой шикарный номер. Огромное спасибо.

3. Территория отеля не очень большая, но использована компактно и продуманно и удобно для отдыха . Главная улица , которую мы прозвали – улица еды , на которой огромное количество разнообразной еды с 11 до 17 часов , ведет к морю. Основное отличие этого отеля - каскад бассейнов, которые украсили отель и придали ему индивидуальность . Территория ухоженная , чистая убирается постоянно – это ощущается постоянно. Такое ощущение , что есть невидимые пункты , которые наблюдают за чистотой. Только, где-то , что-то разливается сразу убирается. О чистоте отеля свидетельствуют туалеты , когда не зайдешь всегда чисто , есть туалетная бумага и приятный запах. Это говорит о многом.

4. Пляж очень широкий , удобный заход в море, удобные шезлонги , матрацы для шезлонгов широкие и очень удобные , вот полотенца действительно надо поменять- они уже старенькие , попадались немного по лучше, но они коротковаты для шезлонгов единственное , что нас не устроило это мало зонтиков у моря. Есть только стационарные накрытия и их недостаточно. Отдыхающие вытаскивают шезлонги ближе к морю, но лежать , конечно, без зонтика даже в октябре нереально. Поэтому приходилось загорать возле бассейнов. Кстати , возле бассейнов достаточно зонтиков, они все с логотипами названия гостиницы хорошего качества на каждом зонтике столик и пепельница внизу, что очень удобно. Еще раз хотелось бы отметить , что в этом отеле думают о комфорте отдыхающих.

5. Питание. В этом же отеле было все вкусно, всего достаточно. В главном ресторане очень вкусные супы двух видов к супам нарезались добавки ( помидоры , зелень, соленые огурчики, тертый сыр , даже чеснок - ни где я не видела, чтобы в ресторане нарезался чеснок за это отдельное спасибо работникам ресторана. Кроме этого были специи, сухарики. Из мясных блюд была индейка (один раз были целые в соли очень вкусные), говядина, курица , язык говяжий, баранина. Из рыбных блюд были рыба трех видов тунец, дорадо и турецкая рыбка не знаю названия , кальмары, креветки, хамса солененькая, соленая скумбрия . К гарнирам была картошка несколько видов тушеная с овощами и отдельной ну и , конечно, фри, куда без нее, лапша , спагетти . На завтраки четыре вида молочных каш. Вкусные сыры, омлет булочки и йогурты. Как всегда овощи и фрукты ( арбуз, дыня, яблоки, виноград красный и зеленый, чищенный гранат( я первый раз вижу) , груши мандарины, апельсины. Сладости : пахлава очень вкусная видов 5-6 шоколадная особенно ,но последние 3 дня нашего пребывания ее к сожалению не было. Если говорить о еде можно много говорить . Самое главное достоинство – это то , что еда была разнообразная и вкусная. На улице было много фастфуда (гамбургеры, курица гриль, фрукты ,салаты, буррито в меру острое, крошка-картошка, хрустящие вафли с мороженым о них пишут все , но были они только три дня после испортилась погода и на улице все убрали кое-что перенесли в помещение отеля – гамбургеры . а вот вафли мы больше не увидели. Бутерброды, пирожное ,тортики в фейм кафе. Вывод; еды очень много в течение дня на любой вкус, еда вкусная и качественная . Единственная проблема для отдыхающих – это то , что привозишь лишний вес. Но это не проблема отеля , а его плюс.

6. Сервис отеля могу отметить как отличный.(за исключением неприятного случая , который исправила ДУЙГУ. Работники отеля работают слажено , быстро и профессионально. Официанты обслуживают быстро . На ужин одевают бабочки и ужин проходит празднично.

7. Анимация. Мы были не в сезон . Поэтому сказать в полной мере не смогу. Но зато время , что мы были Вечером три дня были представления на улице ; танцевальные группы из Грузии и Бразилии, танцевальный вечер. Нам понравилось . После этого погода испортилась . все мероприятия проводились в помещении отеля . Для детей вечером организовывали развлечения. В отеле есть игровая комната там можно поиграть в бильярд , взять игры – мы брали Румикуб. В районе пляжа есть закрытая дискотека, но там скучно . Отель для спокойного отдыха. Хотелось бы еще отметить представителя туроператора Библио Глобус - Наталью, очень приятный и отзывчивый человек.

В этом отеле есть один удивительно позитивный , отзывчивый человечек , желающий Вам помочь - ДУЙГУ АКСУ. Если у Вас возникнут проблемы обращайтесь к ней , она всегда окажет Вам помощь. Я думаю отель должен ценить то, что у них работает такой человек, который исправляет ошибки других работников. Так у нас возникли проблемы на день рождения дочери. Мы просили на день рождение тортик – комплимент от отеля принести в номер. Дочка прождала весь день. Когда мы подошли к работнику отеля жаль не запомнили ее имя (Дуйгу была выходная) она сидела за ее столиком. Эта девушка в очень резкой форме отказала нам. Дочка очень расстроилась – ведь она приехала отметить день рождение и ждала сюрприза целый день. День был испорчен. Однако, когда я подошла к ДУЙГУ на следующий день, то она организовала праздник. И тортик красивый и вкусный принесли в номер с бутылкой шампанского красиво сервированным столиком. Огромное спасибо Вам ДУЙГУ АКСУ за Вашу работу , за праздник , который Вы нам сделали и за подарок аля-карт итальянский ресторан . Нам очень понравился. Очень было все вкусно и спасибо официантам за их работу в этом ресторане. Было очень приятно. Что не скажешь за аля-карт мексиканского ресторана, который мы посетили в день рождения. Еда была вкусная. Столик оформлен красиво. Но обслуживали нас …. Короче настроение испортили. Но это не могло нам испортить полное впечатление от отеля.

WI-FI работает на всей территории отеля . Только после каждого сеанса использования в сети надо было снова входить и вводить логин и пароль. Это немного напрягает, но плюс - бесплатно.

При выезде из отеля Вы можете взвесить свой багаж (бесплатно) и упаковать в пленку (за отдельную плату)

Про Fame Residence Lara & Spa Hotel 5* хочется писать еще очень много хорошего, но я Вам советую лучше приехать сюда и самим все увидеть , оценить . А главное отлично отдохнуть. Я думаю Вы не пожалеете, что выбрали этот отель. Только неделя прошла, а хочется вернуться снова.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.11.2014 15:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 941 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:29 03.11.14
Уважаемая Викторя От всего сердца благодарим Вас за отзыв, каждая строка которого наполнена восторгом. Нам очень приятно было читать о Ваших впечатлениях, осознавая, что вся наша работа была проделана во благо. Комфорт, неповторимые ощущения и уникальный сервис- наши главные приоритеты, а Ваши комплименты- наша за это награда. Приятно познакомиться и с вами и вашей дочкой Спасибо за выбор нашего отеля на день рождения.Спасибо за Ваш шикарный, мега-развернутый и великолепный отзыв Всегда будем рады увидеть Вас вновь!
я извиняюсь о недоразумении .пожалуйста примите мои извинения .
Будем с нетерпением ждать Вас снова, чтобы подарить незабываемые ощущения, комфорт и отдых на высшем уровне.
С уважением,
Дуйгу АКСУ
представитель отеля - Representative of the Hotel
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (971) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Вика
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.05.2011
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 24 240
  • Фото: 201
0 Благодарностей