АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в октябре 2014
18.10.14 - 31.10.14
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Посетили Египет четвертый раз

При входе в аэропорт ,сотрудники Анекс тура просто не подпускают к окошку банка чтоб за 25 $ купить визу.но мы купили и что тут началось .нам даже не давали бланк ,надо покупать марку у Анекса 28$. Приехали в отель Ривьера получили ключи №1526 окна практически на бар под рисепшн,живая музыка и записи диско до 12 ночи.окна не спасают.Комары!!!Первый раз столкнулась с эти В Египте,обычно их не бывает.Администратора попросили обработать-залили так,что нечем было дышать,проветрили опять налетели,они даже в шкафах.Купили раптор и наступило затишье.От шума попросили поменять номер и с этой просьбой потерян весь день-с утро обратились,к обеду напомнили,после обеда получили ключ 4311 и полтора часа ждали представителя отеля чтобы открыл сейф,русско говорящий адм отеля Екатерина сказала:Что вам сейф ,положите все в чемодан,закройте замочек и идите отдыхайте.Поднялась температура очень высокая обратились к предс.Анекса,направил нас в клинику,оплатили 30$-франшизу по страховке а доктор еще с нас запросил 50,с трудом вернули свою тридцатку и лечились сами. Море-о ужас,даже не надо о нем говорить,кораллов нет совсем,рыбки обычная басклея ,подход к воде ужасный.Питание никакого ассортимента,но мы-же не есть туда едем,элементарно посуда горячей водой мытая но грязная,с присохшими ост пищи и напитков,ложек очень мало.приходилось ходить,искать,столы ничем не вытирают,смахивают салфеткой и опять -же её стелют,приборов вилок и ножей раскладывают сразу много,сидишь ешь потом грязные забирают а чистые но уже не очень ждут следующего едока.Те кто работают по залу уборщики,разносчики,постоянно едят,пьют кофе,Мы такого нигде не видели.В барах на улице напитки в многоразовый пластмассовых стакана,то-же совершенно грязных.можно протереть край стакана салфеткой и больше никогда не захочешь пить.Отель позиционирует себя как 5*но общее мнение отдыхающих кто приехал именно к МОРЮ 3* и не больше.Если Вы уже отдыхали в Египте-поверьте это не Ваш отель.а мы отзывам не поверили и напоролись на сплошные неудобства и неприятности! Отдыхали в отеле с 18-31 октября 14г.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отличная анимация с утра и позднего вечера.супер!
  • плохой подход к воде
  • питание
  • грязь
  • неприятно старая мебель
Добавлено: 01.11.2014 11:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 068 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

День добрый, расскажите если не затруднит, как вы разрулили ситуацию с маркой,за сколько вы ее все-таки купили или вам пришлось переплатить?
Вы купили визу за 25 $ и как вы справились с этой ситуацией,просто не люблю переплачивать лишнего...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
17:17 10.10.17
Доргие Гости! Вас приветсвует Администрация Отеля Hawaii Riviera Aqua Park resort( бывший Фестиваль). Хотелось бы оповестить вас, что в 2016 году отель прошел реновацию и в нем был отстроен один из лучших аквапарков Хургады.Очень ждем Вас убедиться лично, как положительно изменился отель.Надеемся Вы приедете к нам и в полной мере несладитесь отдыхом!С уважением, администрация Hawaii Riviera Aqua Park Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья
Россия
Ногинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.11.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 1 624
  • Фото: 0
0 Благодарностей