АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.06.13
Страны, города: 3 / 9
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 7760
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
октябре 2014
19.10.14 - 29.10.14
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день! Только вчера вернулись из Клеопатры...

Добрый день! Только вчера вернулись из Клеопатры, впечатления еще свежие. В Египте были в восьмой раз, так что есть с чем сравнить. Общее впечатление об отеле двоякое. Большая красивая территория, очень ухоженная, много бассейнов, лежаков много, всем всегда место найдется и около моря, и около бассейна. Номер у нас был "стандарт", заселили сразу, не ждали 14-00, но это по возможности. Номер отличный: просторный, красивая новая мебель, шикарный балкон-терраса, но огорчило отсутствие набора для чая-кофе, по-моему, это во всех 5-ти звездах уже норма, эта мелочь портит впечатление об отеле, так же минибар пополнялся только водой, эта экономия для такого недешевого отеля не понятна, ведь пить хочется не только в баре, но и вечером. и утром, тем более что купить можно напитки только в торговом центре при отеле, а там цены "от самолета", а базарчиков в Макади нет. Питание в целом хорошее, разнообразием блюд не баловали, но приготовлено все было очень вкусно. Только не порадовали десерты и фрукты. Очень скудный набор десертов, в основном пудинги, восточные сладости за 11 дней были только один раз. Фрукты- яблоки, бананы и апельсины, иногда гуава, иногда хурма, виноград и гранат подают в виде отдельных ягодок, плавающих в воде, такого я не видела еще нигде, желания попробовать не возникло. В главном ресторане бара нет, подают только кислятину белого и красного цвета, даже на ужин более крепких напитков нет, тоже какая-то странная концепция (или своего рода экономия). Море только с понтона, приходилось ходить на пляж соседнего Иберотеля. Порадовало кофе и соки в пулбаре, кофе свежемолотый, соки из коробок, в отличии от главного ресторана, там кофе растворимый и жидкий, вместо соков разведенное юпи. Анимации в течении дня можно сказать нет, есть, конечно, волейбол, бочча и т.д., но как-то все тихо, аниматоры не зажигают гостей, нас за 11 дней никто ни разу даже не позвал ни в чем поучаствовать, музыки в течении дня нет, танцев около бассейна нет, такого не было нигде. Умрешь со скуки, что называется "развлеки себя сам ". Вот правда вечером аниматоры себя проявляют себя во всей красе, очень понравились шоу нотрдам де пари, египетское шоу. Но теперь главное от чего я была в шоке, это разделение на немцев и русских, такого принижения русских я еще не видела. В пулбаре обслужат сначала немца, даже если он стоит после вас. В главном ресторане официанты крутятся только около немцев, стоит подойти немецкой паре к столу, подбегают аж по двое, если стол не убран, все исполняется в одну секунду, мы же можем приборы просить по три раза. Ходит по ресторану немецкий надзиратель (вроде немцы берут отель в аренду), может поэтому выслуживаются.... Вообщем, это мое личное мнение, может кто со мной и не согласится, но это личное дело каждого. Но в этот отель я бы больше не поехала, очень скучно, и не хочется чувствовать себя человеком ниже ростом чем немцы....

Добавлено 31.10.14 22:26 (2 909 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:30 03.11.14

Такое ощущение,что я был совершенно в другом отеле,какое принижение русских?И зачем вам водка за ужином?Воду можно взять везде,если не хватает того чего приносят,я всегда брал в баре,т.к. он у меня рядом был.У меня была обратная ситуация в барах я подходил позже немцев,обслуживали сначала меня,потом их,особенно в баре на рецепшн,там Ахмед(Барак Абама) мне постоянно говорил,что он русских любит,в баре ближе к морю там обычно очередь,никому без очереди никто не наливал,а по-поводу цен на напитки,ребят,вы,как пишите восьмой раз а простых вещей не знаете зачем напитки покупать если их в баре навалом,или вы стеснялись попросить?

17:25 03.11.14

А я ни про воду писала, ее там на самом деле на каждом шагу навалом, я про напитки (колу, фанту и т.п.) в номере, пить хочется не только в баре, ну если только не проводить там круглые сутки. Это недешевый отель. Если вы не согласны с моим отзывом, это ваше личное мнение, свое я написала. И про немцев все совершенно правильно, особенно в главном ресторане. Им подливают вино в бокал, как только он опустеет, нам никто ни разу просто не предложил. Сами в холодильник ходили. Ну может мы просто мордой не вышли....

18:33 03.11.14

В главном ресторане всегда предлагали вино местного производства , но мы отказывались: муж брал себе пиво, а я виноградный сок. Ни разу не почувствовала, что ко мне относятся хуже, чем к немцам . Очень доброжелательный и вежливый персонал.

20:38 03.11.14

Мне с первого вечера точно так же наливали вино,оставляйте доллар и будет отношение как к немцам,именно из-за этого такое отношение.У них чай очень сильно развит,немцы приучили,я тоже до конца не понимаю,если я оплатил всё включено,почему я должен оставлять доллары на чай,Вы,совершенно правы,что цена проживания не дешёвая.

11:16 04.11.14

Соглашусь с отсутствием крепкого алкоголя в ресторане на ужин. Не понятная политика отеля. Если тебе нужен крепкий алкоголь, то сам поднимись на второй этаж и принеси алкоголь с бара, потом свободно пей его в ресторане. Лучшего отношения к немцам особо не заметил. Наоборот, некоторые официанты и бармены жаловались на них. А вообще многое зависит от Вас самих, как Вы к людям, там и они к Вам. А остальная информация в отзыве (отсутствие чайников в номере, отсутствие магазинов, мелкое море, мало фруктов) не актуальна. В каждом втором отзыве это написано и люди знают чего ожидать. Вы, с Вашим богатым опытом поездок в Египет, должны были все это прочитать в отзывах.

15:25 05.11.14

Про предвзятое отношение к немцам- это правда, просто кто-то замечает это, а кто-то нет. Приведу пару своих примеров:
мы приехали в отель в 12-00, заполнили анкеты, одели браслеты и сидели и наблюдали картину, как приезжали группы немцев, пили приветственные коктейли, регистрировались и уезжали в свои номера. Я все прекрасно понимаю, что по правилам заселение с 14-00, но чем мы русские хуже немцев? Мы были с ребенком, после ночного рейса, но никто нам, даже после нескольких просьб, не дал ключи раньше положенного времени.
Дальше, русских заселяют преимущественно во второй корпус, самый дальний ото всего, что можно. Нас тоже направили туда, но после обращения к гест релейшн переселили в третий корпус. Среди идущих со стороны второго корпуса отдыхающих, я иностранцев не встречал вообще. Кто-то может написать, что "напротив меня жили немцы", но согласитесь, что в 3,4,5 корпусах их гораздо больше.
Пару слов по поводу баров, особенно это касается дайвинг бара. Подходит мой четырехлетний сын залезает на стул, а бармен его игнорирует. После того, как рядом стоящие взрослые просят обратить на него внимание, бармен поворачивается к нему. Сын просит сок, а бармен ему отвечает "Закончился, приходи завтра" и отворачивается. В каком месте это смешно? Ребенок расстроенно возвращается к лежакам. Сам подходишь с улыбкой, вежливо здороваешься и т.п., но на благосклонность бармена это никак не влияет.

15:39 05.11.14

А что касаемо этого отзыва. Про фрукты я не согласен с автором. Мы отдыхали в одно и тоже время, но попробовали шикарные дыни, несколько сортов цитрусовых, гранаты резаные дольками, виноград на ветке, сливы ну в общем, разнообразие было.
P.S. Свой отзыв я не стал писать, потому что хороших отзывов написано достаточно, и отель полностью оправдывает свой рейтинг. но пренебрежительное отношение к русским отдельных лиц из обслуживающего персонала отметить действительно стоит.

20:03 05.11.14

Никак не могу понять, почему люди так настроены против 2 корпуса. Какой отшиб? До ресторана 5 минут пешком, до моря 5 минут пешком. Все корпуса расположены рядом. Зато там только русские и есть wi-fi .За 11 дней нам ни разу не нагрубили, не нахамили, даже не обидели ни словом, ни взглядом. Ни разу не почувствовала, что отношение хуже,чем к немцам , а наоборот.

09:00 06.11.14

wi-fi есть практически на всей территории отеля, только он египетский (за полторы недели меняли пароль 4 раза, скорость унылая и обрывы постоянно), но в лобби дела с интернетом обстоят чуть лучше. У нас в третьем корпусе на первом этаже сеть даже в туалете была)). Что касаемо вторых корпусов- тут вопрос эстетики и предпочтений. Кто-то любит жить в центре, а кто-то в спальном районе. Лично мне гораздо приятнее видеть перед балконом бассейн, в котором можно искупаться, вместо утреннего душа. Или взять по коктейлю и посидеть на своем балкончике, полюбоваться морем. 3,4,5 корпуса располагаются вокруг всей инфраструктуры отеля, даже пляжные полотенца выдают только там... Про открытую грубость и хамство- извините, все-таки отель не 2* и мы не Азовском море, чтобы нам хамили. Менеджмент отеля следит за тем, чтобы гостям было комфортно. Но когда к круглому бару одновременно походят немец и русский, и первым обслуживают немца, а затем еще двух немцев подошедших после, и только потом русского- лично я считаю хамством. ИМХО

20:24 06.11.14

Нет, открытого хамства там я не встретила, и предпочтение немцам арабы отдают не из-за большой любви к ним, действительно русских они любят больше, просто там ходил немецкий "смотрящий" ( я уже писала отель готовят к продаже, покупают немцы, даже уже новое название есть, не запомнила), и им приходится выслуживаться, чтобы не потерять место, и еще у немцев сильно развита система претензий через туроператора, мы с вами пообщаемся через отзывы, поспорим друг с другом, и на этом все, немцы до 100% стоимости путевки возвращают через претензии и иски к туроператору, а те, соответственно, взыскивают с отеля. Вот их и облизывают. А 4 и 5 корпуса, на самом деле в центре жизни, и даже теплый бассейн тоже там, только русских там почти не селят, они все на вышвырке, ходить действительно не очень далеко, но, например, идете на обед, и идти во 2 корпус по жаре, чтобы переодеться, напряжно. Вот и идут все в ресторан в полусырых купальниках. И еще, кроме того, что я писала ранее, у нас был инцидент, на ужин на террасе всегда мест не хватало, мы подощли к столику одновременно с немецкой парой, пытались отстоять свое право на место, но официант твердым жестом усадил немецкую пару, и эта немецкая морда на ломаном русском мне заявила "проблем хотите?". Я была в шоке от такой уверенности в своем превосходстве.

10:35 07.11.14

Все понятно. Нам повезло больше. У нас не было таких ситуаций, поэтому у меня сложилось свое впечатление и такое мнение.

23:19 14.11.14

При следовании утром из второго корпуса в ресторан приходилось брать вещи необходимые на пляже, потому как на пляж из ресторана во второй корпус вовсе не по пути. Расстояние от ресторана до понтона (где многие любят купаться) через номер во втором корпусе по короткому пути 1 км., т.е. 15 мин., а если через номер и через пляж, где можно взять полотенце, 1,5 км.

23:21 14.11.14

При мне к бару подвезли напитки в бутылках, немцу бармен налил из бутылки, а мне из автомата.

09:35 15.11.14

Какие 1,5 км? До ресторана 5 минут и до моря 5 минут. Мы никогда не брали с собой вещи, а проходили через номер. А потом шли по дороге, которая выходит прямо к понтону, около очистных . Там даже 5 минут не будет.Не знаю где вы шли. Все очень удобно, нам понравилось. Там ни от одного корпуса нет такого расстоянии, о котором вы написали. А про пиво у мужа всегда спрашивали какого ему налить. Может быть, нам повезло больше. Мы всем очень довольны, а особенно отношением к нам обслуживаем .Относились не хуже . чем к немцам.

16:00 16.11.14

На счет расстояния (1,5км) тут немного загнули. Согласен, что второй корпус немного в стороне, но через него, следуя из ресторана, как раз можно выйти сразу к понтону.

21:45 16.11.14

Откройте карту в интернете с территорией отеля и если умеете измерьте расстояния.

07:41 17.11.14

Вы, умелец. Я не собираюсь ничего измерять. Нас все устраивало. Не удивлена, что к вам отношение было хуже, чем к немцам.

23:11 19.11.14

Тем, кто первый раз, а тем более из мест, где удобства во дворе, тоже всё устроит.

09:06 20.11.14

Я не в первый раз и удобства у меня не во дворе, но меня все устроило (за 66 т.р. на троих за 10 ночей). Каждому свое. Но ждать чего-то сверхъестественного от Египта, это смешно. Сейчас цена на 35000 т.р. дороже. Соответственно за такую сумму, отдых в Египте меня уже не устраивает. Кроме моря там нет ничего.

09:23 20.11.14

Я человек не скандальный, спокойная и уравновешенная, но вы переходите границы .Не зная меня, стараетесь унизить и оскорбить. Я только защищаюсь. Мы с мужем каждый год ездим отдыхать за границу.И живем мы в огромном коттедже. И ездим мы отдыхать , а не искать во всем недостатки . А такие, как вы во видят только плохо. От вас один негатив исходит. Дело не в отеле, а в вас, в вашем отношении к людям . Это все ваши амбиции и комплексы. Вы хотите, чтобы за такие денежки, которые вы заплатили за путевку-вас на руках носили. Каждый день вам номер убирали 2 раза в день. Не думаю, что дома вы так часто делаете уборку. Может быть, вы первый раз за границей. Не думаю, что будет отель, который вас устроит во всем. Не построили еще такой.

01:03 21.11.14

Лично Вас я не имел в виду, если обидел, извиняюсь. Все отели, которые мы посетили до Клеопатры, нас устраивали в полной мере, в том числе и отели Египта, хотя последние три года мы ездили в Таиланд. В Египте мы небыли уже лет десять, и судя по последним отзывам посетителей отелей (в которых мы были), сервис отелей Египта похож на умирающий коралл. У меня никогда не было особых требований к отелю, привык к отдыху в палатке и сервису отелей России. Для меня главное на отдыхе, чтобы всё было рядом и ходить искупаться как в поход, совсем не устраивает. У Вас другие требования и другое мнение. Я высказал своё мнение, на которое имею право, с указанием расстояний не от фонаря. Спор начали Вы, спорить с Вами дальше не собираюсь.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация