Отель небольшой, комнаты разные, уютные. Мы жили в стандартном номере, 4 этаж, номер 401. Номер был сразу возле лифта, но шума ни разу слышно не было. Сантехника работала отлично, батареи отопления в номере и в ванной комнате регулируемые. В жаркое время года можно включить кондиционер. Окна номера выходили на улицу Колма. В номере, как и во всём отеле было чисто, уборка проводилась ежедневно, претензий к уборке нет.

У нас был полный пансион плюс СПА. Завтраки достаточно сытные, выбор сыров, колбас и всего остального достаточно хороший. Обеды и ужины – заказное меню. Своей кухни в отеле нет, еду доставляют из какого то другого отеля. Вкусно, качественно, но несколько однообразно.

В отеле есть сауна, бассейн. В бассейне мы были один раз, честно говоря не впечатлило.

Расположение отеля неплохое, не центральная улица, чуть в стороне, пешком минут 10 до почты (до самого центра курортной зоны Карловых Вар).

В целом отель хороший, могу рекомендовать к проживанию в Карловых варах.